Сбербанк не подключается мобильный банк онлайн. Подключение мобильного банка сбербанк

Мобильный банк Сбербанка - это совершенно простой, быстрый и удобный банковский сервис и довольно приятная услуга, позволяющая без посещения отделения банка, контролировать свой личный счет, совершать банковские операции, блокировать карту.

Существует четыре основных варианта того, как подключить мобильный банк Сбербанка :

Даже если сотрудник сбербанка вам не активировал услуги мобильный банк, не стоит отчаиваться. Вы всегда можете сделать это через интернет самостоятельно.

Но сделать это можно только в личном кабинете Сбербанк онлайн. Для того что бы попасть в него без подключенного номера телефона, возьмите одноразовый логин и пароль в любом отделении или банкомате Сбера.

Когда вы впервые войдете в личный кабинет сбербанка онлайн, вам сразу же предложат подключить нужную вам услугу мобильного банка. Если вы случайно закрыли это оповещение, тогда поступите следующим образом:

1. В личном кабинете найдет фразу «Мобильный банк»
2. Там будут «Детали подключения». Нажимайте на них.
3. Вот и все, осталось только согласится с подключением, нажав кнопку «Подключить».
4. В настройках вбирайте нужный тариф, саму карту Сбербанка и укажите номер телефона, к которому будет привязан мобильный банк.

Подключение в отделении Сбербанка

Наверное, самый простой и безопасный вариант подключения мобильного банка - это обратиться к работнику отделения Сбербанка. Лучше, конечно, активировать банковскую услугу сразу при получении пластиковой карточки, дополнительно назвав сотруднику Сбербанка свой мобильный номер, но есть возможность подключения данной услуги к уже действующему счету.

В этом случае необходимо подойти в любое отделение Сбербанка с паспортом, заполнить заявление установленной формы и в течение трех банковских дней банк произведет подключение к сервису мобильный банк.

Этот способ предполагает подключения карты к мобильному банку самостоятельно, через банкомат или терминал самообслуживания. Для этого необходима авторизация с помощью банковской карты Сбербанка.

В меню практически любого банкомата или терминала есть раздел, предназначенный для подключения к«Мобильному банку» Сбербанка. Для осуществления этого необходимо вставить в банкомат или терминал самообслуживания пластиковую карту банка, авторизоваться, путем введения ПИН-кода, войти в соответствующий раздел меню, выбрать нужный тарифный план и добавить номер своего мобильного телефона. Подключение к «Мобильному Банку» Сбербанка произойдет в автоматическом режиме. Уведомление о подключении поступит на мобильный телефон в виде SMS-сообщения.

Подключение с помощью телефона

Последний и, наверное, самый сложный из них предполагает подключение к мобильному сервису через службу поддержки Сбербанка. Для этого нужно сделать звонок на бесплатный номер горячей линии 8-800-200-37-47 или 8-800-555-55-50 . Оператору необходимо назвать свои личные данные, номер телефона, а также кодовое слово, указанное при получении карты. После этого оператор горячей линии или самостоятельно активирует банковскую услугу или же посоветует обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Услуги, предоставляемые мобильным банком Сбербанка

Использование в повседневной жизни мобильного банка предоставляет владельцам банковских карт целый ряд полезных возможностей:

• контроль всех финансовых транзакций, проводимых с банковской картой с помощью коротких SMS-сообщений;
• получение по запросу перечня последних пяти транзакций, проведенных по балансу карточного счета;
• получение достоверной информации о наличии денежных средств на карточном счете в любое время;
• возможность перевода денежных средств между своими карточками, пополнение балансов мобильных телефонов, оплата услуг ЖКХ и выполнение других различных платежей;
• возможность, в случае необходимости, быстро заблокировать карту.

Тарифы и лимиты мобильного банка

На официальном сайте Сбербанка РФ вы можете ознакомиться с лимитами на операции в рамках Услуги «Мобильный банк» Сбербанк. Ниже вся польза.

Присоединение к мобильному сервису осуществляется бесплатно. Платной частью банковского сервиса является лишь получение SMS-уведомлений. Обращаться в отделение Сбербанка и заполнять соответствующее заявление необходимо также в случае сменыоператора мобильной связи или телефонного номера, привязанного к карточному счету.

Подключение к мобильному банку Сбербанка осуществляется бесплатно, дополнительно оплачиваются лишь услуги по предоставлению SMS-уведомлений. На практике Сбербанк использует два платных пакета, в основе которых лежат абсолютно разные подходы к использованию услуг мобильного банка и их оплаты.

Банковские услуги, предоставляемые в составе пакета «Экономный» , в основном, бесплатны. Оплачиваются лишь уведомления о движениях по счету, которые предоставляются исключительно по запросу клиента и оплачиваются отдельно, согласно тарифам Сбербанка.

Второй пакет предоставляемых услуг - «Полный» , полностью платный. Он подразумевает внесение ежемесячной абонентской платы. Абонентская плата зависит от вида пластиковой карты, для премиальных карт, типа Gold или Platinum отсутствует вообще.

Услуга стоит недорого (порядка 30-60 рублей в месяц), но зато имеет целый ряд полезных возможностей, среди них:

• любое изменение по счету будет сопровождаться SMS-сообщением на мобильный телефон;
• дает возможность в любой момент узнать о состоянии своего счета в Сбербанке;
• дает возможность получения истории операций по своему карточному счету.

В бесплатном, экономном варианте вышеуказанные возможности отсутствуют. Еще одним преимуществом пакета услуг «Полный» является то, что он предоставляет возможность бесплатного, двухмесячного тестового периода, что дает возможность полностью оценить его достоинства.

Обращаться в отделение Сбербанка и заполнять соответствующее заявление необходимо в случае сменыоператора мобильной связи или телефонного номера, привязанного к карточному счету.

Видеоинструкция по подключению мобильного банка от Сбербанка

Другим банкам за его надежность и опыт в сфере финансовых услуг. Но не стоит забывать и о его современности. Технологии развиваются и это требует от банков соответствующих изменений. Так, сложно сейчас представить банк без официального сайта и мобильного приложения, позволяющих совершать все действия Сбербанк онлайн. Подключить мобильный банк через интернет также не представляет труда. Рассмотрим, как это можно сделать и какие преимущества это дает.

Как подключить мобильный банк через Сбербанк онлайн - порядок действий

Чтобы подключить мобильный банк онлайн, нужно перейти на официальный портал Сбербанка онлайн , войти, используя свой логин и пароль и создать заявку на подключение мобильного банкинга.

В деталях подключения на выбор будет предложено 2 варианта услуги:

• полный пакет;
• экономичный пакет;

В полный пакет входят все возможные типы уведомлений, а его стоимость будет зависеть от типа карты, но не более 60 рублей (владельцы платиновых и золотых карт, как правило, пользуются услугой бесплатно).

Экономный пакет позволяет только отправлять платные запросы на предоставление информации, а сообщения о списании и поступлении средств приходить не будут. Ежемесячная подписка не взимается.

1. После выбора понравившегося пакета нужно нажать «Подключить».
2. Остается только проверить тот ли номер телефона указан и выбрать карту, информация о счете которой будет приходить вам в виде смс-оповещений.
3. Последний шаг – подтверждение подключения услуги. Для этого вы получите сообщение с кодом, после ввода которого услуга будет подключена.

Сделать это можно как через компьютер, так и через телефон с не меньшим удобством, поскольку сайт Сбербанка является реверсивным.

Преимущества мобильного банка Сбербанка

Основные преимущества мобильного банкинга, конечно, в удобстве, поскольку позволяют простыми ussd командами:

• осуществлять платежи;
• переводить деньги;
• просматривать историю операций;
• получать индивидуальные предложения банка
• запрашивать информацию.

Кроме того, это удобный способ контролировать свой счет – ведь обо всех поступлениях и списаниях со счета, вы сразу же получите уведомление.

Подключение к Мобильному банку

Мобильный банк - это услуга, с помощью которой Вы можете совершать различные платежи и информационные операции со своих банковских карт через мобильный телефон.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создать заявку

При входе в систему автоматически открывается заявка на подключение к услуге "Мобильный банк". Также Вы можете подключиться к услуге с помощью личного меню. Для этого в личном меню щелкните ссылку Мобильный банк - Детали подключения . Откроется страница, на которой щелкните ссылку Подключить .

Для перехода к заявке необходимо сначала выбрать пакет подключения к услуге:

• Экономный пакет

При использовании услуги Вы не будете получать SMS-оповещения об операциях по карте. Данный пакет является бесплатным, взимается только комиссия за запрос баланса и выписки.

• Полный пакет

Данный пакет обслуживания включается в себя все виды SMS-оповещений. Ежемесячная комиссия составляет от 0 до 60 рублей в зависимости от типа карты.

Ознакомьтесь с тарифами предоставления услуги, затем выберите нужный Вам пакет обслуживания и рядом с выбранным пакетом нажмите кнопку Подключить или щелкните выбранный пакет.

Подключиться позже

После выбора пакета обслуживания откроется страница с заявкой на подключение к услуге, на которой заполните следующие поля:

• В поле "Пакет обслуживания" будет показан выбранный Вами тариф;
• В поле "Номер телефона" Вы увидите номер мобильного телефона, к которому будет подключена услуга. При этом в номере мобильного телефона будут показаны только первые 3 и последние 4 цифры. Если Вы хотите изменить номер телефона, то Вам нужно обратиться в отделение банка.
• В поле "Номер карты" выберите из списка номер карты, к которой Вы хотите подключить услугу.

После того как все сведения указаны, нажмите кнопку Подтвердить .

Если Вы хотите вернуться к выбору пакета обслуживания, то щелкните ссылку Назад .

Если Вы не хотите подключать услугу, то щелкните ссылку Подключиться позже . В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже зашли в систему, то перейдете на главную страницу.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку на подключение к услуге "Мобильный банк". После нажатия кнопки Подтвердить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

• Подтвердить заявку . Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS . В открывшемся окне введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить . В результате откроется страница просмотра заявки.

  Внимание! Перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции совпадают с текстом сообщения, полученного на мобильный телефон. Будьте осторожны, если данные не совпадают, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.

• Изменить реквизиты . Если Вы хотите изменить заявку, то щелкните ссылку Назад . В результате Вы вернетесь на страницу заполнения полей заявки.
• Отменить операцию . Если Вы передумали совершать операцию, то щелкните ссылку Подключиться позже . В результате Вы перейдете к странице подтверждения входа в систему. Если Вы уже вошли в систему, то перейдете на главную страницу.

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра заявки, на которой увидите заполненный документ. О том, что операция успешно принята на обработку в банк, свидетельствует сообщение, отображаемое вверху страницы.

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы войти в Сбербанк Онлайн, нажмите кнопку Продолжить . Если Вы уже вошли в систему, то после нажатия кнопку Продолжить Вы перейдете на главную страницу системы.

Услуга "Мобильный банк" доступна всем клиентам Сбербанка вне зависимости от типа карты. В статье подробно расскажем, как подключить мобильный банк через телефон, интернет, банкомат, а также другими способами.

Мобильный банк Сбербанка позволяет контролировать состояние карточных счетов, вкладов, кредитов и совершать операции по ним, о чем мы уже рассказывали в статье - . Как было выяснено, это удобный инструмент, подключение которого существенно упростит процесс вашей работы со Сбербанком и позволит совершать многие операции в онлайн режиме. Оформив данную услугу, вы сможете в любое время посмотреть баланс карты, третьему лицу, оплатить кредит и т.д. Кроме того, подключить Мобильный банк Сбербанка необходимо для использования системы Сбербанк Онлайн.

Проверка состояния услуги

По умолчанию все клиенты Сбербанка подключаются к данной услуге на этапе открытия счета и оформления банковской карточки. Это прописано в договоре. Однако в некоторых случаях установить (подключить) Мобильный банк Сбербанка на телефон придется самостоятельно (например, если вы отказались от этой опции или случайно отключили ее).

Чтобы не тратить время на выполнение лишних шагов, уточните, есть ли на вашем номере эта услуга. Подробнее об этом можно почитать в статьях: и Для каких карт подключен.

Способы подключения

Подключить Мобильный банк Сбербанка можно через телефон, в банкомате, отделении или через интернет. Ниже приведена подробная инструкция для каждого из указанных способов.

ВАЖНО. Данная опция подключается на номер телефона, привязанный ко счету или банковской карточке (указывался в заявлении на открытие). Если у вас уже нет этой СИМ-карты обратитесь к менеджеру банка для изменения данных.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон

Если вы не хотите идти в банк, можете позвонить в службу поддержки Сбербанка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0 или короткому номеру 900 (для абонентов Мегафона, МТС и Билайна). Попросите оператора составить заявку на подключение услуги Мобильного банка Сбербанка для вашего телефона. Звонок на первый номер бесплатен по всей России.

Чтобы подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон, потребуется назвать свои паспортные данные для подтверждения личности и кодовое слово по карте Сбербанка, которое указывалось в заявлении на открытие карточки. Если вы не помните его, оператор может попросить назвать другие личные данные (полные ФИО, дату рождения и др.) или лично посетить офис.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат

Преимуществом данного способа является то, что подключить Мобильный банк через банкомат Сбербанка можно самостоятельно к любому номеру телефона и в любое время суток. Чтобы приступить к регистрации, достаточно найти ближайший банкомат Сбербанка.

ПРИМЕЧАНИЕ. Номер телефона будет внесён в базу в течении 3-х дней, после этого вы сможете пользоваться услугой в полном объёме.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка через отделение

Вы можете обратиться в любое отделение банка, вне зависимости от того, в каком городе и/или филиале оформляли счет. Вам нужно только дождаться своей очереди и написать заявление на регистрацию в системе Мобильный банк. Для обращения в отделение достаточно паспорта, он используется, как документ подтверждения личности.

При необходимости менеджер поможет вам разобраться с программой и расскажет, какие тарифы существуют, в чем их различия и как использовать опцию. Подключение произойдёт в течении 1-3 дней.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет

К сожалению, подключить услугу Мобильный банк через интернет - невозможно, об этом уже многократно говорилось на официальном сайте Сбербанка.

Если вы найдёте сервис, предлагающий зарегистрироваться в Мобильном банке через Сбербанк Онлайн, знайте - он является мошенническим. Просто в Сбербанк онлайн нельзя попасть без подключения услуги "Мобильный банк". А значит, сделать всё в обратном порядке нельзя тем более.

О стоимости

Стоимость услуги "Мобильный банк" зависит от выбранного пакета, а также от статуса вашей банковской карты. Основные положения:

• пакет "Экономный" бесплатен (не взимается абонентская плата), но за каждую операцию со счета списывается от 3 до 15 рублей;
• пакет "Полный" стоит 60 рублей в месяц для классических карт, операции бесплатны;
• пакет "Полный" стоит 30 рублей в месяц для золотых карт, операции бесплатны.

Подробнее можно узнать на сайте и у менеджеров.

Услуга "Мобильный банк" от Сбербанка является популярной и необходимой, она помогает контролировать состояние своих счетов из любой точки мира. Способов подключения много, есть возможность подключить услугу дистанционно, обратившись в службу поддержки по бесплатному многоканальному номеру телефона.

ВАЖНО. Если вы забыли кодовое слово или не указывали свой номер при заполнении анкеты в банке для подключения Мобильного банка, потребуется писать заявление. Сделать это можно в любом отделении банка.

В Сбербанке подключение мобильного банка – это добровольно-обязательная процедура при получении карты, без которой менеджер вас не отпустит, таковы правила обслуживания. Жаль только, что в правила обслуживания не входят разъяснения, которые волнуют многих клиентов: как пользоваться мобильным банком, какая плата за услугу мобильный банк Сбербанка? Раз уж господа менеджеры экономят на этом время, мы выделим целую статью на разбор всех деталей.

Что такое мобильный банк Сбербанка?

Мобильный банк Сбера – это смс-сервис, благодаря которому вы можете получать сообщения о балансе карты, поступлениях и расходах, совершать упрощенные переводы и платежи при помощи своего мобильного устройства, пользоваться мобильным приложением.

Возможности мобильного банка Сбербанка зависят от типа выбранного пакета:

• Мобильный банк эконом Сбербанка (бесплатный мобильный банк).
• Мобильный банк - полный пакет услуг (В Сбербанке цена зависит от типа карты, от 30 до 60 рублей в месяц).

Чем отличается мобильный банк экономный от полного?

Функции мобильного банка Сбербанка в полном пакете дополнены смс-информированием о каждой совершенной операции. Плюс – в рамках платного пакета все исходящие не тарифицируются. В остальном разницы нет.

Мобильный банк Сбербанк - экономный пакет: что входит

• Информирование о поступивших переводах от частных лиц;
• Совершение платежей и отправка запросов ;
• Быстрые переводы по номеру карты или номеру телефона;
• Перевод средств между своими счетами по смс;
• Оплата телефона через мобильный банк Сбербанка;
• Доступ к мобильному приложению.

При подключении услуги впервые, стоимость полного пакета первые 3 месяца использования составляет 0 рублей. С 4-го месяца начинает списываться комиссия. Как правило, всем клиентам при получении карты сразу в офисе стараются подключить мобильный банк Сбербанка через компьютер онлайн. Естественно, полную версию. К смскам пользователи привыкают быстро, и многие не хотят лишаться комфорта, продолжая пользоваться услугой и далее - уже на платной основе.

Часть клиентов соглашается на услугу, заведомо того не зная – им просто нужен интернет банк. А так как подключать Сбербанк онлайн без мобильного банка бессмысленно, они становятся обладателями обоих сервисов. На вопрос таких пользователей - сколько стоит Сбербанк онлайн в месяц, менеджер может честно ответить – бесплатно, не упомянув о комиссии, которая начнет списываться спустя 3 месяца.

Если у вас возникло впечатление, что мы негативно отзываемся о данном сервисе, это не так. На самом деле, без мобильного банка сложно представить полноценное использование дистанционных сервисов. Мобильный банк Сб. банка нужен, но в разумных пределах – эконом пакета вполне достаточно. Мы расскажем, как сменить тариф мобильного банка Сбербанка, но сначала поговорим о том, как его подключить.

Как подключить мобильный банк Сбербанка?

• Через банкомат

В каждом банкомате Сбербанка в главном меню есть кнопка подключения мобильного банка и Сбербанк Онлайн:

Вы самостоятельно можете выбрать пакет или сменить на эконом уже подключенную услугу.

• Через терминал

Как подключить мобильный банк Сбербанк через терминал? Не сложнее, чем в банкомате. Кнопка управления услугой также находится в главном меню или прячется в разделе «Информация и сервис» для устройств со старой прошивкой.

• В офисе банка

Обратившись в любой офис обслуживания с паспортом, вам поможет оператор, либо консультант, который работает в зале.

• Через контактный центр

Операторы горячей линии 8-800-555-555-0 помогут вам активировать услугу. Приготовьтесь назвать кодовое слово и данные паспорта.

• При регистрации в через официальный сайт, система предложит подключить мобильный банк.

Для новых клиентов других способов, как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет или смс, не существует. Если вы уже ранее пользовались услугой, то восстановить доступ можно будет с помощью личного кабинета Интернет банка.

Как отключить полный пакет мобильный банк Сбербанка?

Если вас интересует, как сделать мобильный банк Сбербанк бесплатным, вы можете просто поменять тариф на «эконом» в банкомате, терминале, офисе или с помощью контактного центра. В Сбербанк онлайн смена тарифа не доступна, но можно посмотреть детали: тип пакета и карту, которая является основной:

Эта информация пригодится, если вы задумаетесь, как подключить к мобильному банку вторую карту – по умолчанию привязка осуществляется к главной карточке, но в терминалах есть возможность присоединять дополнительную (она названа - «платежная»).

Полное отключение услуги возможно только по заявлению в офисе банка.

Если вы хотите временно заблокировать услугу, то достаточно отправить сообщение на номер 900 с текстом:

• БЛОКИРОВКАУСЛУГ;
• БЛОКИРОВКАУСЛУГИ;
• BLOKIROVKAUSLUG;
• BLOKIROVKAUSLUGI;
• BLOCKSERVICE;

Меняя , многие забывают указать новый контакт в личном кабинете и удивляются, почему не работает мобильный банк Сбербанка, а плата за услугу продолжает списываться. Просто зайдите в личное меню своего личного кабинета через интернет банк, банкомат или терминал, и занесите свежий номер, на который вы отныне хотите получать сообщения.

Как платить за услугу "Мобильный банк"?

Клиентам Сбербанка не нужно задумываться о том, как оплатить мобильный банк с телефона или специально идти для этого в офис. Комиссия спишется автоматически со счета основной карты в ту же дату, когда вы подключили услугу.

Как установить мобильный банк Сбербанка на телефон?

Скачать мобильное приложение вы можете в любом маркете своей операционной системы. Приложение разработано для всех платформ: от Symbian до IOS.

Регистрация потребует введения логина и пароля от Сбербанк онлайн, после чего вам будет предложено привязать мобильное устройство и придумать 5-значный код доступа. Привязка устройства – это дополнительная мера безопасности, вы не сможете зайти в систему с чужого аппарата под своим именем, не пройдя заново регистрацию.

Небольшой совет напоследок: если вы теряете или продаете мобильный телефон, на котором когда то было установлено приложение Сбербанка, обязательно отключайте устройство в Сбербанк онлайн, если не хотите, чтобы новый владелец подобрал код и получил доступ к вашим средствам.