Думаю, что на каждом сайте стоит один или несколько сервисов статистки. Наш сайт не исключение, и на нем они также присутствуют. После того как на сайте возросла посещаемость, параллельно с ней вырос и процент отказов.

Долгое время я наблюдал такую картину:

Согласитесь, зрелище так себе. Сначала я не придавал этому особого значения. Но через некоторое время картинка повторялась, и я стал разбираться, в чем дело. С помощью функции «Вебвизор» я проанализировал активность на своем сайте и заметил странную штуку:

Почти сто одновременных посещений с разных IP-адресов, при этом с нулевым временем просмотра сайта. Тут сразу можно догадаться, что это явно не люди, а боты, которые портят общую картину статистики. И задача состояла в том, чтобы максимально отфильтровать такой трафик.

Что же я сделал?

1. Сначала перешел в и в разделе «Фильтры» выставил следующие параметры:

1.1 Поставил галочку на «Не учитывать мои визиты ».

1.2 Выбрал фильтр с параметрами:

Тип фильтра – Оставить только трафик;
Поле – URL страницы;
Условие – сайт и дополнительные адреса.

1.3 Фильтрацию роботов я переключил на «Фильтровать роботов по строгим правилам и по поведению».

1.4 Сохранил все настройки.

2. Обновил код счетчика на сайте.

Спустя один день я наблюдал уже другую картину:

То есть благодаря стандартным настройкам счетчика я смог отфильтровать нежелательный трафик (исключил ботов) и снизил процент отказов с 92,1 до 25,4. А еще через день, процент отказов колебался в районе 10.

Если у вас имеется собственный сайт и вы пользуетесь Яндекс.Метрикой для сбора его статистических данных, возникает естественный вопрос: «Как из цифр статистики убрать свои посещения и переходы, чтобы они не учитывались счетчиком?». В принципе, это разумная задача, которая позволит очистить статистику вашего веб-проекта от ваших же личных переходов и визитов.

Статистика Яндекс.Метрики, в которой удалены ваши личные действия (как владельца сайта и наиболее частого посетителя), будет более объективной и не предвзятой. И особенно это важно при настройке Целей на те или иные действия, события, переходы. Действительно, ведь из-за ваших же визитов и кликов все эти расчеты могут утратить объективность и не покажут реального положения дел на сайте.

В общем, отсортировать, убрать свои визиты лучше каждому вебмастеру, работающему с системой Метрики от Яндекса, тем более, что делается это совсем просто! Всего несколько кликов в настройках Метрики и ваша статистика станет гораздо чище и яснее. Ну, будем начинать!

Как убрать свои посещения из статистики Яндекс.Метрики: пошаговая инструкция

Шаг №1

Шаг №2

Примечание: на скриншотах мы покажем сразу новую Метрику, которая с 22 июня будет являться официальной версией данного сервиса.

Шаг №3

В разделе редактирования счетчика сайта необходимо найти пункт меню «Фильтры» и пройти в него.

Шаг №4

Последним шагом остается лишь установить «запрещающую» галочку против опции «Не учитывать мои визиты». Ставим галочку и обязательно подтверждаем свои действия кнопкой «СОХРАНИТЬ», чтобы запомнить введенные настройки.

Не учитывать мои визиты (посещения):

При этом менять код счетчика () Метрики или код информера не нужно. Настройки автоматически вступают в силу после их установки и сохранения вебмастером.

Кстати, после того, как убраны ваши визиты из статистики Яндекс.Метрики, вы можете проверить это и погулять по страницам и разделам своего веб-ресурса. В идеале ваши действия будут проигнорированы счетчиком сбора статистики. Правда, так будет до тех пор, пока вы авторизованы в системе Яндекса, пока заходите на сайт со своего основного (не чужого) компьютера.

Если же вы решите заглянуть на страницы своего проекта с помощью мобильного телефона или планшета, где авторизация в Яндексе не выполнена, ваши визиты уже станут записываться как уникальные. Учитывайте это при сборе статистических данных и отсеивайте всю мусорную информацию.

Напоследок – по традиции – интересное видео о работе с системой Яндекс.Метрика.

Наверняка вы уже знаете, что счетчик Метрики необходимо установить на сайте для отслеживания бизнес-показателей: источники трафика, время на сайте, глубина просмотра, конверсия и т. д. Это открывает возможности глубокого анализа эффективности работы ресурса и своевременного внесения корректировок. Большой плюс в том, что абсолютно бесплатный счетчик дает обширную статистику.

Однако для корректной работы важно не только его установить, но и правильно настроить. О том, как это сделать, и рассказываем в статье ниже.

Настройка счетчика и целей в Яндекс.Метрике

В первую очередь необходимо создать аккаунт в Яндексе (или авторизоваться в существующем) и перейти на страницу самого сервиса .

Для новых пользователей на данной странице автоматически выбрано меню «Счетчики», в котором следует нажать на кнопку «Добавить счетчик»:

Важно! Счетчик - это представление сайта внутри Метрики, т.е. место, где будут храниться все данные о сайте. Если у вас несколько сайтов, то для каждого сайта нужно создавать отдельный счетчик, чтобы статистика собиралась и отображалась корректно. В противном случае данные будут смешиваться.

После клика по кнопке «Добавить счетчик» видим следующую форму:

Заполняем поля формы:

1. Имя счетчика — удобнее всего указать название сайта, чтобы потом не путаться при создании других счетчиков.
2. Адрес сайта — указываем URL сайта.
3. Дополнительные адреса — если вы хотите собирать общие данные по нескольким сайтам, то добавьте их здесь.
4. Часовой пояс — выберите часовой пояс региона, в котором работает ваша компания.
5. Валюта — указываем валюту, в которой хотим видеть данные о товарах.
6. Тайм-аут визита в минутах — время бездействия посетителя на сайте, по истечении которого визит будет считаться завершенным (например, человек открыл ваш сайт, а потом вышел на кухню и забыл, что работал за компьютером, время визита идет, а визита по факту нет). Лучше оставить значение по умолчанию.

В итоге получится вот так:

Вкладка выбрана автоматически и на ней мы видим список параметров:

Выбираем пункт «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм», который откроет нам доступ к картам и вебвизору . Другие опции очень специфичны и могут вам никогда не понадобиться, поэтому о них можно почитать в справке Яндекса .

Прокручиваем страницу вниз и обязательно нажимаем на кнопку «Сохранить» .

Внизу видим код нашего счетчика, который необходимо разместить на всех страницах сайта в HTML-коде (желательно в начале тега ):

Важно! Каждый раз, когда вы вносите изменения в настройки счетчика на данной вкладке, необходимо нажать кнопку «Сохранить» и после этого заменять код счетчика на сайте.

Устанавливаем галочку «Не учитывать мои визиты», чтобы собирались более чистые данные по вашим посетителям, без учета вашей активности на сайте, и нажимаем на кнопку «Сохранить».

Если не выбрать данный фильтр, то в отчетах, скорее всего, будут высокие отказы по прямым заходам или, наоборот, показатели «время на сайте» или «количество просмотренных страниц» буду слишком высокими. Не надо думать, что ваши визиты могут дополнить статистику. Владельцы взаимодействуют с сайтом немного по-другому, чем клиенты.

Для пункта «Фильтрация роботов» параметр лучше оставить по умолчанию.

Чтобы получать уведомления о доступности сайта, рекомендуем указать почту или номер своего телефона, куда будут отправляться отчеты.

Готово! Основные настройки счетчика выполнены и его код можно устанавливать на сайт.

Важно! Для корректного сбора данных код должен быть на каждой странице сайта. Код начинает собирать данные сразу после добавления на сайт.

Вкладка «Цели»

Цель настраивается на конкретное действие пользователя на сайте, например, посещение страницы, нажатие кнопки, загрузка файла и т. д. Главное - отслеживать те действия, которые приносят пользу именно вашему бизнесу.

Обратите внимание, что нет какого-либо стандартного набора целей. Все индивидуально и зависит от задач, которые вы ставите перед сайтом. Сейчас рассмотрим основные виды целей, из которых вы сможете выбрать подходящий вариант.

Цели можно в любое время добавлять, редактировать или удалять, но мы рекомендуем сразу настроить их для всех конверсионных элементов и/или страниц. Это позволит избежать нехватки данных в будущем.

В Метрике доступно 4 вида целей, которые вы можете найти во вкладке «Цели» (кликаем на кнопку «Добавить цель»):

1. Посещение страниц - цель, выбранная по умолчанию. Позволяет отслеживать количество посетителей для одной или набора страниц (до 10). Также можно анализировать переходы на внешние сайты или загрузку файлов.

   Например, мы хотим узнать, сколько пользователей заходит на страницу контактов: . Для этого:

   1. Указываем понятное нам название цели «Посещение страницы контактов». Пишите подробные названия, чтобы потом было легче вспомнить, для чего создавалась цель.
   2. Затем в поле «Условие» выбираем «url: содержит» и справа указываем полный адрес страницы. Если же у нас раздел с контактной страницей делится на подразделы и мы не хотим, чтобы собирались данные по подразделам, лучше выбрать параметр «url: совпадает».
   3. Сохраняем цель, нажав на кнопку «Добавить цель».

   

   На первый взгляд цель простая, но отлично работает для таких событий, как:

   • Посещение страницы подтверждения заказа (для интернет-магазина) или регистрации.
   • Скачивание файла (например, прайс-листа или презентации).
   • Посещение страницы с информацией для партнеров или списком дилеров.
   • Добавление комментария или отзыва.
   • Посещение страницы с подтверждением подписки на рассылку и др.

   Такую цель вы можете настроить без помощи программиста. Но из-за привязки к адресу страницы - это вариант цели не подойдет для неуникальных страниц.

2. Количество просмотров - эта цель позволяет выбрать тех пользователей, которые просмотрели указанное количество страниц. Необходима для оценки глубины просмотра сайта.

   Например, укажем 5 страниц, чтобы отслеживать количество пользователей, которые просмотрели 5 и более страниц сайта. Не забываем указывать название цели и нажимать на кнопку «Добавить цель».

   

3. JavaScript-событие - цель, позволяющая отслеживать выполнение событий: клик по кнопке, заполнение формы, просмотр видео и т. д. Для задания цели в поле «Идентификатор цели» указывается уникальный параметр, который с помощью функции «reachGoal» вызывается в коде элемента на сайте.

   Например, мы бы хотели отследить для страницы продажи аудитов количество кликов по кнопке «Получить совет эксперта» и поэтому укажем параметр sovet следующим образом:

   

   Затем, чтобы данные о цели засчитались, на сайте в коде элемента необходимо добавить функцию с нашим параметром:

   yaCounter12345678.reachGoal("sovet"), где 12345678 - номер вашего счетчика, который указан вверху страницы Метрики:

   

   Важно! Для каждого элемента идентификатор должен быть уникальным и совпадать с соответствующим параметром в коде сайта. Идентификаторы не должны содержать такие же слова, как и в адресе страницы, а также спецсимволы: /, &, #, ?, =.

   Минус в том, что если вы не знаете, как внести изменения в код вашего сайта, то придется привлечь соответствующего специалиста (что может занять время). Но зато данная цель не привязана к адресу страницы, позволяет отслеживать несколько действий на одной странице.

4. Составная цель - подходит для отслеживания последовательности действий. Чаще всего используют для анализа процесса заказа товара или оформления заявки на услугу.

   Например, для заказа товара составим примерный порядок шагов:

   1. Переход на страницу корзины - url: начинается с https://site.ru/cart
   2. Заполнение формы заказа - идентификатор zakaz
   3. Переход на страницу подтверждения заказа - url: совпадает https://site.ru/success

   Название и количество шагов может различаться, зависит от сайта. Для данной цели рекомендуем для каждого шага указывать название, для идентификаторов необходимо добавить соответствующие функции в код сайта.

   В Метрике форма заполняется следующим образом:

   

   Данная цель как некий конструктор, где каждый шаг это цель вида «Посещение страниц» или «JavaScript-событие». В отчетах вы также сможете увидеть данные отдельно по каждому шагу. Максимальное количество шагов - 5, поэтому если у вас на сайте процесс выполняется в больше этапов, то стоит разбить его на несколько составных целей.

   Важно! Шаги должны быть связаны и выполнятся подряд: если можно выполнить третий шаг, минуя второй, то такая последовательность не засчитается. В таком случае придется создавать отдельную цель для каждого сценария.

В целом по составлению целей стоит знать о следующих особенностях:

• Для одного счетчика можно создать не более 200 целей.
• При изменении цели накопленные данные не пересчитываются.
• При удалении цели данные не сохраняются.

Отчет по целям

Общие данные по конверсии для всех настроенных целей доступны в отчете «Конверсии».

И результаты будут выглядеть следующим образом:

Каждую цель можно «раскрыть» для более подробного анализа информации.

Составная цель будет выглядеть следующим образом:

Если нажать на знак воронки рядом с названием,

можно получить пошаговый отчет в виде воронки:

Такие отчеты помогут понять, на каком шаге у пользователей возникают сложности, и они уходят. Выяснив, какой шаг наиболее проблемный, стоит перейти к анализу записей «Вебвизора ».

Заключение

Теперь вы знаете, как создать счетчик и настроить цели в Метрике. Благодаря счетчику вы сможете получать более точную информацию о действиях ваших пользователей на сайте и понимать, где конкретно вносить изменения на сайте.

Для закрепления информации также рекомендуем прочитать нашу книгу «Бизнес аналитика. Ни шагу без Яндекс.Метрики » и посмотреть вебинар .

Если у вас возникли трудности или вы хотели бы делегировать настройку счетчика специалистам, то можете

Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! Сервис 1PS

1.3 Вкладка «Фильтры»

1.3 Вкладка «Фильтры»

После сохранения перейдем сразу на вкладку «Фильтры» (Цели можно будет создать позже ).

Фильтры применяются к исходным данным счетчика статистики сайта, оставляя или удаляя в отчетах по сайту записи, соответствующие заданным условиям.

При отсутствии фильтров в отчеты будут попадать записи всех посещений. При создании нового фильтра будут фильтроваться только новые данные, старые останутся неизмененными.

При установке галочки «не учитывать мои визиты » сервис запоминает cookies последних пяти посетителей, заходивших в отчеты данного счетчика, и не учитывает их при расчете статистики. Рекомендуем обязательно отметить галочкой этот пункт.

Вы ведете себя на своем сайте совсем не так, как обычные посетители – проводите на нем больше времени, просматриваете большее количество страниц. Если Метрика будет учитывать эти данные, то в отчетах будет отображаться неправдивая информация. Эта опция позволяет не «засорять» статистику данными ваших посещений.

Кроме этой галочки можно установить отдельные фильтры на определенные посещения: исключить какой-то трафик или, наоборот, учитывать только определенный тип трафика. Если с вашим сайтом работает несколько разработчиков, специалистов юзабилити, то лучше узнать их IP и добавить в фильтр:

Операции над исходными данными изменяют вид URL страниц отчетного или ссылающегося сайта, которые отображаются в отчетах. Добавьте операции в случае необходимости, например, если нужно вырезать параметр или заменить https на http.

Фильтрация роботов позволяет фильтровать информацию о посещениях роботов в отчетах сервиса. Лучше оставить, как отмечено по умолчанию.

– Учитывать посещения всех роботов. Данные о роботах будут доступны в отчете о роботах и не отфильтрованы в остальных отчетах.

– Фильтровать роботов только по строгим правилам (задано по умолчанию). По строгим правилам может быть обнаружена лишь небольшая доля роботов, зато гарантированно будут учтены все посещения людей. Все посещения роботов отражаются в отчете Мониторинг> Роботы.

– Фильтровать роботов по строгим правилам и по поведению. Используйте, если обнаружили ярко выраженные всплески неестественного трафика в статистике и велика вероятность, что это повторится. В этом случае может быть погрешность с определением реальных посетителей: система может принять их за роботов. Данные о роботах будут полностью отфильтрованы во всех отчетах.

Фильтры/экраны

Фильтры управляют всем Основа рекомендаций и других инструментов, позволяющих найти высококачественный контент в «длинном хвосте», - фильтры. Эти технологии и сервисы обрабатывают обширное разнообразие и предлагают выбор, который наиболее точно соответствует вашим

автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Не всем нужны одинаковые фильтры Чтобы понять, как работают фильтры, следует рассмотреть несколько их видов. Начнем с музыки. Вот, например, несколько фильтров, с которыми может столкнуться обычный пользователь Rhapsody, ищущий новую музыку. На начальной странице есть выбор

Из книги Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг автора Броди Ян

Фильтры «до» и «после» Мир наполнен самыми разнообразными фильтрами. На дефицитных рынках ограниченного пространства, экранах и каналах поставок, с которыми мы жили большую часть прошлого века, возникли целые отрасли, чьей задачей был поиск и продвижение качественных

Из книги Google AdWords. Исчерпывающее руководство автора Геддс Брэд

Из книги Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! автора Сервис 1PS

Как обойти антиспамовые фильтры Первая задача – сделать так, чтобы письма доходили до подписчиков: не определялись как спам и не попадали в разряд «нежелательной почты» (письма, на которые пользователи подписаны, но не читают).Чтобы обойти спам-фильтры, раньше

Из книги автора

Из книги автора

1.1 Вкладка «Общие» На вкладке «Общие» в новой Метрике следует уделить внимание следующим параметрам:– Имя счетчика. Укажите название сайта, чтобы не путаться, если у вас будет несколько счетчиков.– Домен сайта. Обязательно указывайте полный адрес сайта.– Уведомление

Из книги автора

1.2 Вкладка «Код счетчика» На вкладке «Код счетчика» делаем такие настройки:– Установите галочку напротив «Вебвизор, Карта скроллинга, аналитика форм». Эти опции позволят в дальнейшем получать важную информацию о посещениях: например, вебвизор позволит просмотреть

Привет, ребята! На связи Евгений Тридчиков и в этой статье я по традиции коротко и без воды расскажу, как настроить Яндекс Метрику.

Здесь приведены именно базовые настройки, которых практически всегда достаточно для того, чтобы понимать, что происходит на сайте.
Я бы назвал это минимальными требованиями по настройке Метрики.

Подчеркну, что без установки Метрики — это очень плохо, потому что у вас не будет исчерпывающей аналитики по работе рекламных кампаний. А теперь поехали.

Как настроить Яндекс Метрику

Настройки счетчика Метрики: основное

• Поле «Имя счетчика» задается для себя, логично указывать здесь название сайта.
• Поле «Домен сайта» должно содержать адрес сайта, т.е. домен второго уровня — в нашем примере site.ru
• Кнопка «Добавить домен» позволяет добавить сайты для сбора информации с них, т.е. междоменное связывание. В этом случае на сайтах должен быть установлен один счетчик.
• Поле «Часовой пояс» синхронизирует отчеты в соответствии с вашим часовым поясом.
• «Тайм-аут визита в минутах» — задает максимальную длительность визита.

Жмем кнопку «Создать счетчик» и переходим к настройкам.

Настройка Метрики: вкладка «код счетчика»

Вкладка «Код счетчика» содержит несколько чек-поинтов. Давайте разберем их подробнее.

• «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» — ставим галочку обязательно, чтобы подключить соответствующие функции в Метрике.
• «Отслеживание хеша в адресной строке браузера» — актуально для AJAX-сайтов, поэтому пропускаем.
• «Для XML сайтов» — соответственно, пропускаем.
• «В одну строку» — чисто для эстетов.
• «Запрет отправки на индексацию страниц сайта» — пропускаем, без комментариев.
• «Информер» — так называется блок-счетчик, который можно поместить в любом месте страницы. Не используем (зачем открывать статистику?).

Таким образом, копируем содержимое счетчика и жмем кнопку сохранить.

Настройка Метрики: вкладка «вебвизор»

Вебвизор — это самая полезная вещь в Метрике. Инструмент, который записывает посещения пользователей и позволяет просматривать их в плеере Метрики. Очень крутая штука для аналитики.

Я использую запись «из браузера» и «от анонимного пользователя». Смотрите настройки на скриншоте. Более подробную информацию о вариантах записи вы можете узнать, нажав на иконки вопросительного знака.

Настройка Метрики: вкладка «цели»

Настройка целей — тема для отдельной статьи, поэтому я уделю этому особое внимание и через пару дней подготовлю подробный пост на эту тему. Обмолвлюсь лишь, что цель должна быть настроена хотя бы одна, потому что суть аналитики — изучение пользовательского опыта на пути к нашей цели. А пока пропустим.

Настройка Метрики: вкладка «фильтры»

На вкладке «Фильтры» можно задать ограничение на входящий трафик, а также преобразовать его с помощью инструмента «Операции».

Например, я знаю, что визиты на моем сайте (когда я захожу в админку сайта или это делает любой другой администратор сайта) происходят по ссылкам, которая содержит слово admin. То есть, если URL (ссылка) содержит это слово (admin) — можно сделать вывод, что на сайте администратор. А зачем записывать его посещения? Нам ведь нужны только новые и уникальные пользователи в отчетах, не имеет смысла перегружать их собственными визитами.

Поэтому я смело настраиваю фильтр на посещения, URL которых содержит «admin», ставлю галочку «Не учитывать мои визиты», а также чек-бокс напротив «фильтровать роботов только по строгим правилам». Жмем кнопку «Сохранить».

Настройка Метрики: вкладка «уведомления»

Здесь вы можете задать правила для получения оповещений о работе Метрики. Думаю, вопросов не возникнет, все предельно понятно.

Аналогично с вкладкой «Доступы».

Резюме

Все, на этом базовая настройка Яндекс Метрики окончена. Это пошаговая инструкция подходит для всех начинающих. Осталось воткнуть код счетчика перед закрывающимся тегом и начать получать статистику.
Если же я что-то забыл рассказать про то, как установить Яндекс Метрику — пожалуйста, не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях. Хорошего дня!