Другие отзывы о отп банке. Как расторгнуть кредитный договор с банком ОТП? Кредитный договор отп банка образец

Здравствуйте.

Так как даже если Вы подадите претензию продавцу, о том, что товар некачественный, продавец скорее всего ответит отказом, то придётся расторгать товар в суде. Основания фактически 2, либо по неполному предоставлению инф-ии согласно ст. 10 ЗОЗПП, например если нет описания товаров на русском языке, хотя Вы и подписали договор по которому Вам всю инф-ию предоставили.

Либо же проводить экспертизу косметики и выявлять в ней опасные ингредиенты, просто высказывания на форумах у Вас в качестве доказательства не примут. Если у Вас аллергия выявилась на эту косметику, то так же будет доказательством некачественности.

После расторжения договора и возврата денег полностью погашайте кредит и тем самым закрывайте договор кредитования.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Для того чтобы всегда пользоваться лояльностью клиентов, ОТП Банк предлагает все новые и новые способы внести ежемесячный платеж по займу. На этот раз речь пойдет об оплате с помощью интернета по номеру договора. Если погода за окном «не шепчет», вы заболели, или просто не можете по какой-то причине прийти в отделение банка лично и вообще выйти на улицу, этот способ для вас! О том, как воспользоваться оплатой кредита онлайн, читайте ниже!

Нужно отметить, что в данном способе немаловажную роль играет система Сбербанк Онлайн. Ее клиенты хорошо знакомы с дистанционными методами оплаты кредита. Банк ОТП предоставляет вам возможность внести сумму через интернет как раз с помощью этой программы, в том случае, если вы являетесь зарплатным клиентом данной организации и имеете доступ к приложению.

1. Запустите приложение и войдите в личный кабинет.
2. Зайдите в раздел «Платежи».
3. Выберете «переводы в другой банк по БИК».
4. Введите необходимые данные на основе вашего договора о кредитовании.
5. Нажмите «продолжить».
6. В специальные поля введите свои ФИО, номер кредитного договора, мобильный телефон (для ответной связи с вами), а также сумму платежа.
7. Внимательно проверьте введенные вами сведения, чтобы избежать ошибки.
8. Нажмите «далее».
9. Получите на указанный номер смс с защитным кодом и введите код в специальное поле.
10. Дождитесь уведомления о том, что операция завершена.

Если же вы случайно допустили ошибку в адресе получателя, и ваши деньги ушли к другому лицу, не беда. Напишите заявление в письменном виде в банк, и они постараются решить проблему. Как правило, такие ситуации разрешаются в пользу клиента, ведь для сотрудников организации ваша безопасность – превыше всего!

Если у вас остались какие-то сомнения по поводу погашения кредита таким образом, то совершенно напрасно. Все производимые вами операции система фиксирует, чтобы при вашем желании выдать отчет в электронном или бумажном виде. Чтобы получить документ, сходите в отделение банка, позвоните туда или заполните заявление онлайн.

Через портал ОТП

Однако не только система Сбербанк Онлайн предоставляет подобную возможность. На самом портале ОТП вы можете произвести точно такую же операцию по внесению суммы в счёт займа. На это уйдет минимум вашего времени и усилий.

1. Зайдите на официальную страницу ОТП банка.
2. Найдите изображение руки с монеткой и надпись «Погасить кредит». Нажмите на кнопку.
3. Из предложенных онлайн-каналов оплаты кредита выбирайте «По карте другого банка». После этого нажмите на кнопку «Оплатить с карты».
4. В появившемся окне введите свои ФИО и номер счёта.
5. Нажмите «далее», после чего сайт направит вас к окну, где вам следует указать номер карты списания и сумму, которую вы хотите внести.
6. Осталось только дождаться подтверждения платежа. Если этап пройдет, значит, операция прошла успешно.

Имейте в виду, что ваш платеж не может составлять больше 15 тыс. рублей в сутки. Деньги будут переведены на нужный счёт практически мгновенно, а комиссия составит 2% от внесенной вами суммы.

Через ОТП директ

Аналогичная Сбербанку Онлайн система ОТПдирект предоставляет лицу возможность оплатить кредит онлайн. Все платежи совершаются так же, как в системе Сбербанка. Если предпочитаете ОТПдирект, тогда:

1. Зайдите на главную страницу сайта ОТП.
2. Вверху справа найдите кнопку «Интернет банк» и нажмите ее.
3. Слева появится форма авторизации. Заполните ее, введя свои логии и пароль.
4. Затем откроется другое окно. Найдите там раздел «Мои счета».
5. В разделе указан ваш действующий кредит, а также сумма, которую вы должны заплатить по нему в текущем месяце.
6. Нажмите на кредит и выберете «Оплатить».
7. Введите номер карты или счёта, откуда будут списаны средства. Затем нужно лишь подтвердить платёж.

Этот способ абсолютно не сложен, и у вас не должно возникнуть проблем с оплатой. Однако учтите, что операция будет выполнена лишь в том случае, если на счете или на карте есть необходимая сумма. Если денег не хватает, пополните счёт любым способом и повторите все действия снова.

Как еще можно рассчитаться

На сайте ОТП Банка есть еще множество способов погасить кредит онлайн или офлайн. Изучив их все, вы сможете выбрать оптимальный именно для вас вариант и использовать его в дальнейшем, чтобы заплатить ОТП банку.

1. Сервис «Золотая корона» подразумевает, что совершить платеж можно в одном из сети салонов «МТС», «Евросеть» и «Билайн» (в салонах однопроцентная комиссия, но вы должны заплатить не менее 50 рублей), а так же в магазинах «Кари» и «Ноу Хау» (комиссия аналогичная, но не менее 30 рублей). По номеру счёта средства переводятся мгновенно, по номеру карты – два рабочих дня.
2. Через платежный кошелек Элекснет и терминалы. С 1 сентября 2016 года комиссия снижена до 0,95% при оплате через Кошелек Элекснет (не менее 20 рублей). Если вы оплачиваете с помощью терминала, комиссия будет 1,4% (50 р. — мин.).
3. В салонах «Связной» вы можете пополнить счёт карты или внести платеж по кредиту. Комиссия будет 1% (мин. 50 р.). Средства будут переведены на счёт в течение одних рабочих суток после совершения операции. На тех же условиях операции производятся в салонах «Мегафон» и на кассах сетевых магазинов «Эльдорадо», «МВидео» и т.д. (наличными).
4. С помощью кошельков Visa, QIWI, Wallet и терминалов. Комиссия за услугу берется в размере 1,6%, но не менее ста рублей. По номеру счёта деньги будут переведены сразу, а по номеру карты – до двух дней.
5. С помощью платежных интернет-систем (например, Яндекс Деньги). Все условия платежа будут зависеть от выбранной вами системы.

Если вам ближе оплата кредита наличными сбережениями, вам больше подойдут следующие способы:

• Терминалы самообслуживания ОТП банка и банкоматы. Терминалы находятся в любом отделении или даже на улице. Они действуют так же, как терминалы любой другой сети. На перевод денег уйдут сутки. Через банкоматы могут платить только те, у кого кредит на карте MasterCard или Visa. Оплата производится без комиссии.
• «Ростелеком». Центры продаж и обслуживания «Ростелеком» могут помочь вам пополнить счёт вашей карточки или внести сумму в счёт оплаты кредита. Комиссия также 1% (мин. 50 рублей). Деньги перечисляются на другой день после совершения платежа.
• Почтовый перевод. В офисах «Почты России» комиссия за перевод не взимается. Вам также предоставляется возможность положить деньги на карту или погасить займ.

Как вы могли убедиться, есть множество самых разнообразных способов совершить платёж по кредиту в ОТП Банке. Наличными и безналом, в отделении или не покидая собственную квартиру. Вам нужно лишь иметь достаточную сумму на счете или на карте для успешного проведения всех манипуляций. Помните, что ОТП Банк всегда идет навстречу своим клиентам и заботится об их безопасности.

Кредитополучатели, чтобы контролировать состояние своего кредита, всегда желают знать остаток счёта по нему. Это дает возможность определить сумму конкретной задолженности при намерении досрочно погасить заём или же позволяет с точностью выявить, был ли зачислен платеж, проведенный несколькими днями ранее. ОТП банк позволяет узнать остаток по кредиту каждому, кто хочет быть осведомлен в совершенных транзакциях по его счёту. При этом существует несколько способов оповещения клиентов, с которыми мы подробно разберёмся в этой статье.

Получить данные по вашему счёту в ОПТ банке проще простого.

Финансовое учреждения не скрывает эту информацию, а наоборот всеми силами старается предоставить как можно больше вариантов по ознакомлению с остатком и набежавшей задолженностью по займу.

Через СМС

СМС-банкинг – достаточно надежный способ получения информации по остатку счёта.

Отправьте СМС-сообщение с текстом «CREDIT» на номер 5927. Для максимального доступа к интернет-банкингу отошлите на этот же номер слово «HELP».

Этот способ является довольно простым. Вам нужно набрать 8-800-200-7-005 и дожидаться переключения на оператора.

• возможен перегруз на линии;
• занимает много времени, поскольку оператор проверяет информацию.

Через интернет

Чтобы осведомиться о состоянии вашего кредитного счёта, используя интернет, существует 2 альтернативных варианта:

Как только вы попадаете в свой аккаунт, сразу же проследуйте на вкладку «Кредиты» и выберите позицию «Детальная информация». После её нажатия вам откроются данные:

• номер договора;
• действующая ставка;
• остаток задолженности;
• просрочка (если она присутствует) и размер штрафа, что набежал за дни неуплаты;
• необходимая сумма следующей платы за кредит и дата её внесения.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в ОТП банке по номеру договора можно без особого труда. Для этого:

1. Наберите номер 8 800 200 7–007.
2. Теперь на клавиатуре мобильного устройства нажимает «2».
3. Вводите номер своей карты и нажимаете «*».
4. Далее предстоит ввести телекод, который выдается в дополнение к заключаемому кредитному договору. Он состоит всего из 3-х цифр (если вы самостоятельно не меняли их, то это будут 3-и последние цифры номера паспорта).

Если же вы не получали пластик, а выдача денежных средств происходила наличными, то звонок на номер 8 800 200 7–005 решит вашу проблему. Все остальные команды – те же, только вместо номера карты вы вводите номер своего кредитного договора.

Существует ещё один вариант получения информации по номеру договора – проследовать на официальный сайт и заказать выписку по кредитному счёту:

1. Попадаете на главную страницу.
2. Выбираете вкладку «Контроль средств».
3. В появившейся форме вводите номер договора/карточный счёт, телекод и единоразовый код, который поступит на мобильный.
4. Финансовое учреждение скорым временем сформирует вам детальный отчёт по задолженности.

А также с целью осведомленности по остатку на счёте можно просто подойти в ближайшее отделение банка и предъявить кредитному аналитику свой паспорт.

Для активных пользователей скайпом доступна связь с представителем банка, добавив в список своих контактов otpbank_russia.

Погашение кредита

Кредитная задолженность в одном из самых популярных банков страны погашается многочисленными способами. Вам нужно определить для себя самый комфортный.

Без комиссии

Многие кредитополучатели с целью экономии стараются подобрать вариант осуществления оплаты, при котором ОТП-банком не будет стягиваться комиссия.

Среди бесплатных способов пополнения кредитного счёта выделяют:

• перевод с дебетового счёта на кредитный через ОТП-банк;
• через оператора мобильной связи Билайн;
• почтовым переводом по Почте России;
• через Юнистрим: можно либо пополнить карту, либо зачислить деньги на конкретный кредитный счёт;
• посредством терминалов и банкоматов, которые могут принимать деньги (Cash-in);
• через приложение ОТП-кредит, скачиваемое через Гугл Плей или App Store абсолютно бесплатно.

Возможно, на подготовку данной справки им потребуется несколько дней. Очень рекомендую Вам ее получить.

Отправляю отзыв повторно. Первый раз я отправлял отзыв на данном сайте 02.01.2015 года (ссылка http://www.banki.ru/services/responses/bank/response//), на который до сих пор ответа нет. Ранее я ставил за отзыв пункт «без оценки».

За повторный отзыв (точнее за отсутствие реакции со стороны Банка), ставлю оценку «1».

31.01.2011 года состоялся суд во Фрунзенском суде г. Владивостока. Присутствовали представитель Приморской краевой общественной организацией по защите прав человека и потребителей, юрист ООО «Паритет» и я.

Дословно: «Общество с ограниченной ответственность «Паритет» обязуется в течение двадцати календарных дней с момента утверждения судом мирового соглашения расторгнуть договор купли-продажи №от 10.08.2010 года, заключенный с К-ным А.В., выплатить К-ну А.В. денежную сумму в размерерублей, возвратить в ОАО «ОТП Банк» в погашение задолженности К-на А.В перед Банком сумму предоставленного Банком кредита, проценты за пользование кредитом, и штраф, всего в размере 101 тысяча 365 рублей 18 копеек (справка: такая сумма долга перед банком была по состоянию на 31.01.2011 года), а истец К-н А.В. отказывается от иска к ООО «Паритет» и ОАО «ОТП Банк».

09.02.2011 года сотрудники компании ООО «Паритет» оформили акт приема-передачи аппарата KIRBY в связи с расторжением договора купли - продажи №от 10.08.2011 года, забрали пылесос, вернули мне первоначальный взнос, уплаченный в компании ООО «Паритет» и денежные средства за экспертизу пылесоса. Затем меня тревожили различные коллекторские агентства, но я всем высылал копию судебного решения и вопросы ко мне исчезали.

05.08.2011 года Отделом судебных приставов по Ленинскому району г.Владивостока было возбуждено исполнительное производство №28043/11/01/25 в отношении должника ООО «Паритет».

Бесплатная юридическая консультация:

10.10.2012 года Отделом судебных приставов по Ленинскому району г.Владивостока было возбуждено очередное исполнительное производство №80195/12/01/25 в отношении должника ООО «Паритет».

В июне 2013 года я позвонил в справочную ОТП-Банка, чтобы уточнить состояние по кредитному договору №от 10.08.2010 и обалдел - сумма долга растет и уже по моему с процентами на тот момент была свыше 130 тысяч рублей.

Как расторгнуть кредитный договор с отп банком

4 июня 2014 года, после многочисленных звонков работниц салона Desheli, с приглашением на бесплатную процедуру по уходу за кожей лица, я из любопытства посетил этот салон.

В процессе, мне стали назойливо предлагать продукцию Desheli, и я, как в состоянии гипноза, согласился и подписал кредитный договор с ОТП «Банком», сроком на 2 года, на сумму 43901.39 руб., с процентной ставкой - 29,25% годовых. При этом внёс предоплату на сумму.00 руб. и в течение трёх месяцев перечисляю деньги для погашения суммы платежа, в размере 2000.00 руб.

Бесплатная юридическая консультация:

Позднее, прочитав отзывы других пользователей этой косметики, узнав, какой вред она причиняет здоровью, я решил воспользоваться Вашими советами по расторжению кредитного договора с банком и возвращению косметики обратно, тем более, что я ею не пользовался. Я пенсионер и для меня эта сумма очень большая.Кроме того, мне обещали, что будут приглашать в салон на консультацию с косметологом, и один раз в месяц бесплатно обслуживаться в салоне. Однако ни того, ни другого за это время не произошло.

Как расторгнуть кредитный договор с банком ОТП? Убедительная просьба, оказать юридическую помощь в решении этой проблемы!

Ответы юристов (10)

Руководствуясь ст.ст. 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 24,32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 151, ст. 493, ст.495, ст.503, ст.505

Гражданского кодекса Российской Федерации,

Бесплатная юридическая консультация:

Вы можете расторгнуть договор

купли-продажи и взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную по

договору купли-продажи; неустойку; денежную сумму, уплаченную в

«Банк», взыскать в возмещение морального вреда

денежную сумму; взыскать судебные расходы, связанные с

Бесплатная юридическая консультация:

оплатой услуг представителя, взыскать с

ответчиков штраф в размере цены иска.

То есть Вы вправе в форме претензии продавцу потребовать расторгнуть договор и вернуть свои деньги (письменно, ценным письмом с описью, или лично).

Если не пойдут навстречу, то обратиться в суд за защитой прав потребителя.

Есть вопрос к юристу?

Вам было фактически навязано заключение кредитного договора, что прямо противоречит п. 2. ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Кредитный договор носит целевой характер и был оформлен исключительно для оплаты товара. В случае возврата

Бесплатная юридическая консультация:

товара торговой организации, необходимость в данном кредите перестает

существовать на основании п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ, а именно

в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны

исходили при заключении договора.

Поэтому в том же иске в суд Вы можете просить расторгнуть кредитный договор, заключенный между «Банк» и Вами.

Бесплатная юридическая консультация:

Есть обнадеживающая судебная практика по аналогичным делам. Например:

Исковые требования Яшиной ФИО21 к ООО «Изабель» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ за косметику под товарным знаком «DeSheli»

денежную сумму в размере 43057,71 рублей, неустойку за нарушение срока

удовлетворения требования о возврате денежной суммы в размере,63

рублей, моральный вред в размере 1000 рублей, штраф в размере 33432,17

Бесплатная юридическая консультация:

рублей, расходы на услуги представителя в суммерублей, а всего

взыскать 81864,34 рублей.

требования Крапивной Татьяны Александровны к ООО «ЛМ Групп Интернэшнл»,

ОАО «ОТП-Банк» о расторжении договора купли-продажи, кредитного

договора, о взыскании убытков, о взыскании денежной компенсации

Бесплатная юридическая консультация:

морального вреда, о взыскании расходов по оплате услуг представителя, о

взыскании неустойки, о взыскании штрафа, удовлетворить частично.

заключенный между Крапивной Татьяной Александровной к ООО «ЛМ Групп

средства, полученные по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 29

Александровны убытки в размере 1000 рублей, денежную компенсацию

Бесплатная юридическая консультация:

морального вреда в размере 3000 рублей, расходы по оплате услуг

представителярублей, неустойку в размерерублей, штраф в

размерерубля, всегорублей.

доброе утро, Ильшат!

первое, необходимо обратиться в салон (к продавцу) с претензией о расторжении договора купли-продажи косметики.

Бесплатная юридическая консультация:

основанием для расторжения договора является ст 10 ФЗ " О защите прав потребителей" -неполное предоставление информации о товаре. известно, что на флоконах и тюбиках данной марки нет информации на рус языке о составе, производителе, импортере, даты изготовления и штрих-кода, что является нарушением. отсутствует информмция о мед противопоказаниях.

на этих основаниях вы вправе ттебовать расторжения договора и возврата дегежных средств.

обратитесь также в Роспотребнадзор.

только после удовлетворения вашего требования о расторжении договора, вы можете заявить требовагие Багку о расторжени кредитного договора.

если по истечении 10 дней с момента подачи претензии (ее можно отправить заказным письмом) вы не получите ответа, то можете обращаться в суд по месту своего жительства с иском о расторжении договора купли-продаи и кредитного договора, а также требовать неустойку, компенсацию морального вреда.

Бесплатная юридическая консультация:

Добрый день, Ильшат!

Если товар действительно причиняет вред здоровью, то есть является некачественным, то Вы имеете полное право потребовать расторжения договор и возврата денежных средств:

Статья 18 закона о защите прав потребителей Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

Бесплатная юридическая консультация:

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Бесплатная юридическая консультация:

С Уважением, Васильев Дмитрий.

Какие претензии к качеству и безопасности данной марки можно предъявить:

потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю

Бесплатная юридическая консультация:

необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),

обеспечивающую возможность их правильного выбора.

(расслабляющая музыка, необычные запахи, гипнотиз). При оформлении кредита у Вас не спросили о доходах, о пенсии.

Бесплатная юридическая консультация:

Косметические средства, реализуемые на территории Российской Федерации подлежат обязательному декларированию по системе ГОСТ Р.

01.07.2012г. вступил в действие Технический регламент Таможенного Союза

(ТР ТС 009/2011), который устанавливает единые для стран Союза

требования к безопасности косметических и парфюмерных средств и

требования к сертификации косметических средств (данный регламент введен

Бесплатная юридическая консультация:

допускается производство и выпуск в обращение продукции в соответствии с

обязательными требованиями, ранее установленными нормативными правовыми

актами Таможенного союза или законодательством государства - члена

Бесплатная юридическая консультация:

Таможенного союза, при наличии документов об оценке (подтверждении)

соответствия продукции указанным обязательным требованиям, выданных или

принятых до дня вступления в силу Технического регламента.

Но, возможно, при

покупке товара Вам не были выданы:

Декларации о соответствии на каждое

Бесплатная юридическая консультация:

наименование приобретаемой косметики (косметика должна содержать

информацию и маркировку на упаковке в соответствии с ГОСТ Р),

Возможно на продукции отсутствует знак маркировки сертифицированной Таможенным Союзом

продукции (в виде символов «ЕАС» и графического знака на упаковках).

Некоторые токсичные ингредиенты в

парфюмерно-косметической продукции ограничиваются в использовании Техническим

регламентом от 23 сентября 2011 года № 799 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

Но часто в данной марке косметических средств присутствуют вещества, вредные для

здоровья (токсичные элементы и наркотические вещества), а также

известные аллергены, такие как продукты пчеловодства, а также растительные экстракты, которые

входят в Перечень растений, содержащих наркотические средства или

психотропные вещества либо их прекурсоры и подлежащих контролю в

Российской Федерации, утвержденный постановлением Правительства

Если расторгнуть заключенный Вами договор купли-продажи, то возместится и плата за кредит.

В силу п.5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

5. Потребителям, которым товар был продан в кредит, в случае расторжения договора купли - продажи возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Так как даже если Вы подадите претензию продавцу, о том, что товар некачественный, продавец скорее всего ответит отказом, то придётся расторгать товар в суде. Основания фактически 2, либо по неполному предоставлению инф-ии согласно ст. 10 ЗОЗПП, например если нет описания товаров на русском языке, хотя Вы и подписали договор по которому Вам всю инф-ию предоставили.

Либо же проводить экспертизу косметики и выявлять в ней опасные ингредиенты, просто высказывания на форумах у Вас в качестве доказательства не примут. Если у Вас аллергия выявилась на эту косметику, то так же будет доказательством некачественности.

После расторжения договора и возврата денег полностью погашайте кредит и тем самым закрывайте договор кредитования.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Вам было фактически навязано заключение кредитного договора, что прямо противоречит п. 2. ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

И в чём навязывание? Навязали косметику, это да, а кредитный договор Ильшат подписал добровольно.

Вообще судебная практика по расторжению договора со стороны заёмщика крайне мала, и что удовлетворят Ваши требования шансов очень немного.

Придётся и доказать навязывание и изменение существенных обстоятельств. То что Вы пенсионер, таковым являться не будет. Не тратьте время для расторжения кредитного договора. Проще расторгнуть договор на косметику и досрочно погасить кредит.

оформлении заявления на получения кредита находились в непонятном

для Вас состоянии, вызванном воздействием комплекса факторов

(расслабляющая музыка, необычные запахи, гипнотиз). При оформлении кредита у Вас не спросили о доходах, о пенси

И как это доказать?

Здравствуйте, Ильшат! При обозначенных Вами обстоятельствах (если имеются доказательства вредоносного характера продукции компании Desheli) Вы имеете основания для обращения в мировой суд судебного участка по Вашему месту жительства с иском о признании Договора оформления товара в кредит недействительным по основаниям, закреплённым статьёй 178 Гражданского кодекса России «Недействительность сделки, совершённой под влиянием существенного заблуждения».

В Вашем случае речь идёт о заблуждении относительно предмета сделки, его качеств, которые на момент оформления товара в кредит Вам не были известны (подпункт 1 пункта 2 статьи 178 Гражданского кодекса России).

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть кредитный договор с банком?

Можно ли расторгнуть кредитный договор с банком? Как это сделать?

Кредитный договор можно расторгнуть по инициативе заёмщика после полного досрочного погашения.Сначала нужно узнать какая сумма необходима для погашения, затем оплатить. Обязательно надо написать заявление, чтобы списали деньги со счёта досрочно и закрыли счёт, а так же взять в банке справку, что вы ничего не должны. Иначе может получиться так, что вы будете думать, что кредит погашен, а с вашего счёта просто будут списывать очередные платежи и беспокоить из банка не будут до тех пор,пока будут деньги на счету, потом у вас образуется задолженность. Многие уже на эту удочку попались!Вообще столкнулась с тем, что с досрочным и частично досрочным гашением в банке ОТП большие проблемы, да и с Восточным - тоже!

Расторгнуть договор кредитный с банком в принципе,не составляет никакой сложности. Но вначале его нужно погасить,этот кредит. После этого он либо автоматически разрывается, либо нужно прийти в ближайшее отделение банка,и написать заявление на закрытие счета.

Если вы погасите кредит досрочно, то можете сразу же расторгнуть договор с банком. Для этого подписывается соглашение о расторжении договора. Но если вы не погасите долг перед банком, но расторгнуть договор не будет возможности.

ОТП Банк расторжение договора

• Сообщений: 459
• Репутация: 26
• Спасибо получено: 235

Уменя такая ситуация с ОТП: брала товарный кредит, оплатила полностью через две недели. Уточнять не стала - закрыли кредит или нет, подумала, раз смс не приходят с напоминанием о платеже, значит все нормально. Уже через год случайно узнала, что никто мне кредит не закрыл, так как не хватило несколько рублей, и ежемесячно с моего счета списывают обязательные платежи. Я написала заявление в банк, но его, понятно, проигнорировали.

Ну а когда деньги на счету закончились, мне начали звонить, чтоб оплатила долг. Я не платила, естественно.

Прислали письмо о том, что если до определённой даты долг не погашу, договор расторгнут. Не оплатила.

Потом звонили один раз коллекторы, я их в суд отправила. Ну и еще одно письмо от коллекторов было с пугалками, сейчас уже месяца четыре тишина полная.

Пожалуйста Войти, чтобы присоединиться к беседе.

Как расторгнуть кредитный договор с отп банком

512 кредитных карт, 662 дебетовые, 105 банков

• Каталог карт

Как расторгнуть договор потребительского кредитования в ОТП Банке?

19.11.15г. У заезжего продавца из Самары приобрела шубу по кредиту ОТП банка.Обнаружила брак,отказываюсь от замены. 20.11.15г. позвонила в ОТП банк по телефону (, мне ответили, что кредитный договор пока не зарегистрирован. Собираюсь перезвонить завтра, но опасаюсь,что не успею расторгнуть договор. Подскажите правильные шаги отказа от кредита. Ведь оформляется договор купли-продажи в кредит,выдаваемый банком, с продавцом. Мне желательно успеть расторгнуть мой кр. договор. Так ли это? Помогите, подскажите.

Ответ эксперта:

Светлана, к сожалению, не видя документов, довольно затруднительно дать Вам корректные рекомендации. Вы, как потребитель, имеете право в течение 2-х недель вернуть товар в магазин, при этом, в случае, если покупка осуществлялась в кредит, договор потребительского кредитования расторгается в момент возврата покупки.

Внимательно почитайте условия кредитного договора, наверняка там присутствует пункт, описывающий действия заемщика в данной ситуации.

Вопросы по банку «ОТП Банк»

• 06.01.2018, 09:25 - Иван, Улан-Удэ

Будут ли начислены проценты на кредитную задолженность в ОТП Банке?

• Иван, кредит будет погашен 9 января, в первый рабочий день, при этом никаких дополнительных процентов начислено не будет.

Прочитав отзывы об ОТП банке, понял, что промедление смерти подобно и решился написать о своем случае.

Я с 2010 г. проживаю и работаю в Москве. Успешно пользуюсь банковскими услугами следующих банков: Балтийский, Советский, Связной. Есть кредитная карта Тинькофф банка, которой пользуюсь с 2008 г. Каких-то особых претензий или жалоб к этим банкам у меня нет.

Так вот, 13.05.2012 к моей маме по адресу моей постоянной регистрации в Санкт-Петербурге заявляется какой-то мужик и вручает ей требование о надлежащем исполнении клиентом (т.е. мной) обязательств по кредитному договору . Начинает ей угрожать, что если я не погашу кредит со дня на день, то они с бригадой энергичных людей приедут, опишут все имущество в квартире, изымут его и с молотка продадут т.д. и т.п. + напоминание об уголовной ответственности, предусмотренной статьями 159, 165 и 177 УК РФ .

Из этого требования я узнаю, что ОТП Банк 10.12.2011 г. заключил со мной кредитный договор и задолженность по этому договору по состоянию на 18.04.2012 составила 30 219.95 руб. Согласно требованию, указанную сумму я обязан погасить до 29.04.2012. Сказать, что я удивился - это ничего не сказать. Но, есть одно маленькое «но»…

Я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ НИКАКОГО КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА С ОАО «ОТП БАНК», НИКОГДА ВООБЩЕ НЕ СОВЕРШАЛ НИКАКИХ СДЕЛОК С ОАО «ОТП БАНК» И НЕ ОТКРЫВАЛ В ЭТОМ БАНКЕ СЧЕТОВ!!! ОРИГИНАЛ СВОЕГО ПАСПОРТА Я НЕ ТЕРЯЛ.

Сумма для меня, конечно, плевая. Но дело в принципе. Нельзя позволять «жирным котам» начинать творить уже такой запредельный беспредел. На следующий же день 14.05.2012 я обратился в ближайшее отделение ОТП банка по адресу 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 за дополнительной информацией. Естественно, копию кредитного договора мне не предоставили, адрес магазина, в котором был оформлен потребительский кредит, указать не смогли. Однако указали мне номера телефонов, которые были заявлены при оформлении потребительского кредита и которые, как и следовало ожидать, мне, естественно, не принадлежат… Я незамедлительно 14.05.2012 подал официальное заявление через указанное в предыдущем абзаце отделение Банка ОТП о том, чтобы меня ознакомили с оригиналом этого кредитного договора, предоставили его копию и указали точный адрес магазина, в котором этот кредитный договор был оформлен.

Изначально я хотел написать ругательства об ОТП банке в настоящем отзыве… но все же решил дать возможность банку провести внутреннюю служебную проверку по указанным мной фактам и отреагировать (во-первых, сам банк мог допустить какую-то ошибку, его служба безопасности могла «прошляпить» проверку этого кредитного договора (и, если это так - то, естественно, я в этом уверен…почти… банк принесет мне свои искренние извинения и предоставит мне свои гарантийные обязательства в письменном виде о том, что данный нелепый инцидент ни в коем случае не отразится на моей положительной кредитной истории).

А во-вторых, я все же сейчас не могу исключить вероятности (которая стремится к нулю) того, что и сам мог 10.12.2011 попасть в состояние временной амнезии или временного психического расстройства - хотя до настоящего времени на какие-то психические отклонения или расстройства я не жаловался и на учете в псих.диспансере не состоял). В последнем случае я одним платежом погашу весь кредит, включая все проценты, неустойки, пени и всю остальную банковскую штрафную мишуру, которую так любят банкиры, а также принесу извинения банку и опубликую положительный отзыв о нем

Оценка 1 дана исключительно с целью, чтобы сотрудники Банка ОТП не оставили мой отзыв без внимания и провели проверку по изложенным мной в заявлении фактам… Если ОТП банк в течение 40 дней не отреагирует на мое заявление, либо мою маму до момента моего ознакомления с оригиналом кредитного договора начнут «доставать» энергичные коллекторы, то я собираюсь подать жалобу с детальным описанием фактов в следующие государственные органы, организации и СМИ:
 Головной офис OTP Group;
 Полицию с целью возбуждения уголовного дела по признакам статьи 159 Уголовного кодекса РФ по факту совершенного в отношении меня мошенничества;
 Прокуратуру РФ;
 Суд общей юрисдикции с требованием о признании злополучного кредитного договора незаключенным между мной и ОТП банком;
 Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Ропотребнадзор);
 Центральный банк РФ с целью рассмотрения вопроса об отзыве банковской лицензии;
 Ассоциацию российских банков;
 Ассоциацию Европейского Бизнеса;
 Национальную ассоциацию участников фондового рынка;
 Национальную фондовую ассоциацию;
 Фондовые биржи РТС и ММВБ;
 Блогосферу по банковской тематике и в ряд популярных СМИ (Метро, Комсомолка и т.д.)

P.S. Благо юридическое образование позволяет…
P.Р.S. Продолжение следует… Может быть кому-то моя история окажется полезной.