Я «подсел» на Рокетбанк год назад и все еще очень доволен этим. Рокетбанк уютный космос: условия Rocket банк открытие карты какая сейчас акция

И уже тогда говорил, что крепко «подсел» на этот сервис. Меня устраивало буквально все, начиная дизайном и статусом карты, заканчивая невероятно дружелюбной технической поддержкой и удобным мобильным приложением.

Зачем писать об этом снова?

За год многое изменилось: сервис стал еще лучше, успел столкнуться с проблемами и устроить клиентам проверку на лояльность, но с честью выдержал все неурядицы и обзавелся новым надежным партнером. А заодно Рокетбанк стал прецедентом в российской банковской сфере. Обо всем этом дальше по тексту, а пока немного подробностей о самом сервисе.

Да, Рокетбанк - это именно сервис. Фактически он является прослойкой между клиентом и настоящим банком, предлагая удобное мобильное приложение, понятные и дружелюбные условия обслуживания и в разы меньшую консервативность. Чтобы стать клиентом и заказать карту, достаточно заполнить форму на сайте. Получение всех документов и доставка карты осуществляется курьерской службой, то есть вам все привезут в удобное время и в нужное место. А если нужно решить какой-то вопрос, в приложении есть чат технической поддержки, в котором специалисты помогут и расскажут все понятным языком без сложных банковских терминов. Там же можно заказать любые справки, их тоже доставят в любое время курьером.

Так что за проблемы были у Рокетбанка?

Недавно в истории Рокетбанка произошел инцидент с Интеркоммерц, который ранее был их партнером. В январе банк начал испытывать проблемы с ликвидностью, и ЦБ принял решение о введении временной администрации, что повлекло приостановку его деятельности и последующий отзыв лицензии. Об этой истории наверняка слышали даже те, кто до этого ничего не знал о Рокетбанке. Пристальное внимание к этой ситуации привлек тот факт, что до сих пор после закрытия банка клиент оставался один на один со своими проблемами: лишался привычных мобильных приложений и сопутствующих сервисов, был вынужден искать новый банк, заново заводить счет и оформлять карту, а потом тратить время и стоять в очередях за возвратом застрахованных вкладов. До сих пор после отзыва лицензии, автоматически ставилась точка в коммуникации клиента и банка.

Рокетбанк смог изменить наше представление об этом и показать другой возможный сценарий. Сервис как промежуточное звено между человеком и банком отличается гибкостью, так что клиенты смогли перейти в другой банк (в данном случае ПАО Хантымансийский Банк Открытие, далее «Банк «Открытие»»), выпустить новые карты даже на еще более выгодных условиях. Таким образом, несмотря на проблемы Интеркоммерца клиенты Рокетбанка смогли и дальше пользоваться привычным и любимым сервисом. Справедливости ради, не все прошло гладко. На некоторое время деньги на счетах клиентов были заморожены, не все успели вовремя получить новые карты -Открытие- Рокет. Тем не менее, заработанная за время существования лояльность клиентов помогла Рокетбанку справиться с этой ситуацией. А в качестве бонуса сервис и банк Открытие даже смогли сделать так, чтобы заполнение заявление на возврат денег через Агентство Страхования Вкладов и их последующее зачисление на новые карты происходило через мобильное приложение. Клиентам Рокетбанка даже не пришлось вставать с дивана для возврата денег. Такое до сих пор казалось невозможным ни с одним из существующих банков.

Ну, а теперь все надежно?

Начиная с 2016 года стратегическим партнером Рокетбанка стал банк «Открытие», который является системнообразующим банком в нашей стране. Он большой, стабильный, надежный. По величине активов ФГ «Открытие» находится на 4-й строчке в рейтинге банков России. Иными словами, если до сих пор в партнерах был банк-середнячок, который в конечном счете оказался под прицелом Центробанка и лишился лицензии, то надежность нового партнера Рокета не вызывает сомнений. Рокетбанк смог разобраться с кризисной ситуацией и сделать соответствующие выводы.

Что насчет нового приложения?

К началу партнёрства с «Открытием» Рокетбанк подготовили глобальные изменения в приложениях под все операционные системы: iOS, Android и WP. Приложения уже доступны в магазинах для скачивания, а от себя я могу сказать, что это действительно очень крупные и важные обновления. Фактически речь идет о созданных с нуля приложениях, в которых полностью изменился дизайн. Они стали красивее и удобнее, а ещё обзавелись множеством новых возможностей и функций. Возможно, консервативным пользователям сперва будет немного непривычно, но вскоре это пройдет. А что касается дизайна и функциональности приложений, тут критиковать Рокетбанк не за что - получилось действительно круто.

Два самых важных нововведения - кешбек и сейф-счета. Теперь в приложении есть отдельный пункт, в котором собрана вся информация о вашем кешбеке: накопления за все время, расходы, подсказки о покупках, которые можно компенсировать рокетрублями. А еще кроме вкладов с разными сроками появились удобные сейф-счета. На первый взгляд они выглядят как обычный депозитный счёт внутри приложения, но предлагают моментальное снятие и пополнение средств, а процент на остаток составляет 8% годовых. Эти счета удобно использовать как копилку, а преимущество перед вкладами в том, что они пополняемые и вы можете в любой момент снять деньги.

Какие еще новинки появились?

Теперь карта Рокетбанка выпускается от платежной системы Master Card и имеет статус World. Это эквивалентно выпускавшимся ранее премиальным картам Visa Platinum, так что пользователи не потеряют в привилегиях, а кому-то бонусная программа Master Card даже нравится больше, чем у Visa. Карты все также оснащены чипом Pay Pass, ими можно платить в магазинах просто приложив карту к терминалу без необходимости ввода пин-код для операции не более 1000 рублей. Приложение на Android обзавелось возможностью входа с помощью отпечатка пальца на телефонах, которые имеют сканер. Рокетбанк стал первым в России, кто реализовал эту возможность в приложении. А вскоре также появится приложение для часов под управлением Android Wear.

Еще в Рокетбанке появились новые провайдеры для оплаты услуг. Теперь список компаний не ограничивается парой десятков. Каждый найдет то, что ему нужно: коммунальные услуги, гос.услуги, связь, интернет и массу другого можно оплачивать без комиссии со стороны Рокета. В каждой операции есть график расхода средств. Можно посмотреть сколько вы потратили денег на те или иные платежи. Впрочем, любые другие операции по картам также отображаются в виде удобных графиков.

Переводы друзьям в Рокетбанке и на карты в других банках по-прежнему происходят мгновенно. Кроме того, переводить можно еще и по реквизитам, деньги при этом зачисляются уже через несколько часов в будни. Никуда не делась и личная страница в Рокетбанке типа . С ее помощью всегда можно устроить сбор денег на какие-нибудь мероприятия и праздники, передавать ее друзьям после совместных ужинов в ресторане, ну или просто попросить близких перевести деньги вам на карту. Среди прочих нововведений можно отметить новые декоративные обложки и меняющиеся в зависимости от их цветовой гаммы темы оформления. Также появилась возможность смены пин-кода карты прямо из настроек, улучшилась аналитика расходов, скоро появится новое приложение для Apple Watch с расширенной функциональностью.

Наверное, обслуживание стоит дорого?

Пока партнером Рокетбанка был Интеркоммерц, у пользователей на выбор было два тарифа: «Уютный космос» с бесплатным обслуживанием при условии расходов на сумму 3-х и более тысяч рублей в месяц, либо дорогой «Все включено». Теперь, после начала партнёрства с «Открытием», первый тариф стал бесплатным вне зависимости от расходов в течение месяца, а второй стоит 290 рублей в месяц.

Разница в том, что «Уютный космос» позволяет 5 раз в месяц снять деньги в любом банкомате без комиссии, а «Все включено» - 10 раз. В первом случае пополнение с карты другого банка на сумму менее 5000 рублей будет стоить 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей, а во втором - всегда бесплатно. А еще тариф «Все включено» позволяет переводить деньги на карты других банков без комиссии. Если вы часто расплачиваетесь картой, почти не снимаете наличку и не переводите деньги клиентам других банков, выгоднее всего выбрать тариф «Уютный космос». А тем, кто активно пользуется банкоматами и переводит туда-сюда деньги, стоит выбрать «Все включено». Впрочем, в приложении в любой момент можно изменить условия обслуживания, начиная с будущего месяца.

Говорят, Рокетбанк - это выгодно?

Лично мне удается неплохо экономить благодаря : кэшбек по всем операциям и повышенный кэшбек в трёх любимых местах в месяц, процент на остаток, а также специальные акции от партнеров. Все это в краткосрочном периоде дает не очень-то крупные суммы денег, но стоит посчитать за год - набегает прилично. Например, я получил кэшбек 9340 рублей, сэкономил на стрижках в Noir (клиенты Рокета получают скидку 15%) по 250 рублей за раз или 2000 рублей за все мои посещения, а ежемесячный кофе за рубль в ДаблБи оставил на моем счету «лишние» 2100 рублей.

Кроме того, небольшие суммы ежемесячно добавлялись в виде процентов на остаток средств. Точно посчитать их проблематично, поскольку вслед за экономической ситуацией в стране ставка «плавала». В настоящий момент на остаток ежемесячно начисляется 8% годовых. В итоге за год использования Рокетбанка у меня получилось около 14 000 рублей экономии.

А есть другие промо-акции?

Если говорить не только о моем сценарии использования Рокетбанка, экономия за год использования карты может оказаться еще больше. Например, я опрометчиво редко пользовался повышенным кэшбеком в ежемесячно меняющихся «любимых» местах. А еще мог бы пару раз слетать в отпуск и получить повышенный кэшбек за бронирование номеров на Booking.com. Или раздолбать айфон, а потом починить его со скидкой. Таких примеров может быть очень много, ведь в приложении Рокетбанк доступно 20 предложений партнеров, среди которых каждый найдет что-то интересное.

Партнерские программы в Рокетбанке собраны на специальной вкладке и поделены по категориям: путешествия, одежда, лайфстайл, красота, развлечения, дом, кафе. Специальные предложения начинаются от возврата 1,5% от суммы, потраченной на Booking.com или Rentalcars.com, заканчивая скидками 20% на марку базовой одежды «Радуга», 50% на химчистку с доставкой на дом, 10% на ремонт техники в iSupport, столько же на покупку украшений в «Сахарок» и уход за бровями в Brow Bar. Время от времени одни акции заканчиваются, на их месте появляются новые. Рокетбанк постоянно ищет новых партнеров, которые могут быть полезны пользователям приложения. А чем чаще вы этим пользуетесь, тем больше денег экономит вам карта.

Так почему я все-таки «подсел» на Рокетбанк?

В Рокетбанке мне нравится все: премиальные карты с бесплатным обслуживанием, отличные мобильные приложения, выгода от использования, а еще тот факт, что сервис постоянно развивается и становится лучше. Кроме того, я скептично относился к обещаниям Рокетбанка найти способ упрощенного возврата «застрявших» в Интеркоммерце денег, так что морально готовился искать время на поездку в банк, написание заявления и стояние в очередях. Но Рокету удалось сделать так, что все это произошло буквально за 30 секунд через мобильное приложение и браузер. Из-за всего этого мне по-настоящему нравится пользоваться картой Рокетбанка.

Кстати, вы можете воспользоваться для оформления карты моей

Признаюсь честно, я относился к продуктам Рокетбанка весьма скептично, прежде всего из-за того, что шума об их картах было много, а тарифные планы оказались совершенно обычными. Как-то я уже сравнивал карту Рокетбанка с Тинькофф Банком на itsmyday.ru , но с тех пор много воды утекло, оба банка успели сильно поменять свои тарифы, плюс у Рокета сменился партнер, так что поговорить о нем определенно стоит.

Тарифы

	Уютный Космос	Всё Включено
Платежная система	MasterCard World PayPass	MasterCard World PayPass
Годовое обслуживание	Бесплатно	290 р./месяц
Дополнительные карты	Нет	Нет
SMS-информирование	50 рублей, есть бесплатные Push-уведомления	Бесплатно, также доступны Push-уведомления
Снятие наличных	Бесплатно, первые пять снятий в месяц, 1.5% от шестого и далее	Бесплатно, первые десять снятий в месяц, 1.5% от 11-го и далее
Внешние банковские переводы	Бесплатно, первые пять переводов в месяц, 1.5% от суммы шестого и следующих переводов (мин. 50р.)	Бесплатно, первые десять переводов в месяц, 1.5% от суммы 11-го и следующих переводов (мин. 50р.)
Способы пополнения	Межбанк, card2card от 5000 рублей, кассы и банкоматы «Открытия»	Межбанк, card2card без мин. суммы, кассы и банкоматы «Открытия»
Кэшбэк		1% за все покупки, до 10% по избранным магазинам
Проценты на остаток	8% годовых	8% годовых
Мобильное приложение	Есть	Есть

Тарифы на официальном сайте банка:

Заказ и получение карты

Оформление карты происходит прямо на сайте Рокетбанка, вы заполняете простую анкету, вводите свои паспортные данные, траслитерацию ваших фамилии и имени, далее выбираете удобную дату и время получения карты, а также указываете адрес, по которому её доставят. Временной промежуток доставки составляет два часа. Изготовление карты занимает около двух недель, насколько я понимаю, это связано с массовым перевыпуском карт бывшим владельцам пластика от Интеркоммерца.

В день доставки я был в посольстве США, и когда уже собирался ехать домой (примерно в 10-30), мне позвонил курьер (встреча была назначена по домашнему адресу в промежуток между 15 и 17 часами), уточнил, всё ли в силе, спросил, где я сейчас нахожусь территориально. Мы с ним договорились, что пересечемся на Чистых Прудах, это было удобным компромиссом и для меня, и для представителя банка.

Мне не очень понравилась манера общения представителя (мы переписывались SMS-ками), я считаю подобное панибратство в переписке с клиентом неуместным. Особенно «порадовало» предложение подъехать к Библиотеке им. Ленина, так как ему там удобнее. В итоге у курьера предыдущий клиент опоздал, и я вынужден был прождать его около 40 минут. И это при том, что я согласился пойти ему навстречу и встретиться в центре.

Я не буду оценивать Рокетбанк по этой ситуации, так как с курьерами ни у кого не бывает всё хорошо, это я отлично понял за несколько лет работы на сайт. Плюс уверен, что если бы этих переносов не было, то Сергей приехал бы вовремя по моему домашнему адресу, так что я сам виноват, что хотел облегчить ему работу. Как говорится, хотели как лучше, а получилось как всегда.

Годовое обслуживание

У Рокетбанка есть два тарифа - «Уютный космос» и «Всё включено». Первый тариф полностью бесплатный, а ежемесячное обслуживание во втором составляет 290 рублей в месяц. И это за карту уровня MC World! Вся разница в тарифах заключается в количестве бесплатных межбанковских переводов и бесплатных снятий. Ах, да, еще SMS-ки бесплатные на втором тарифе, но бесплатные Push-уведомления делают это преимущество несущественным.

По умолчанию все клиенты обслуживаются на «Уютном космосе», при желании вы можете оставить заявку по переходу на «Всё включено».

Кэшбэк

Я очень хорошо запомнил, что в тарифах Рокетбанка, пока он был партнером Интеркоммерца, кэшбэк был 1.5%, после перехода в Открытие его уменьшили до стандартного 1%. Это обычное среднерыночное предложение, ничего интересного в нём нет.

Также раз в месяц Рокетбанк предлагает выбрать от трёх из пяти партнеров, у которых будет повышенное начисление кэшбэка - от 3% до 10%. С партнерами чистая рулетка, иногда попадаются хорошие предложения, иногда не очень. Помимо этого, в разделе «Акции» вы можете воспользоваться и другими предложениями.

Сам кэшбэк выплачивается рокетрублями, которыми можно компенсировать любую покупку от 3000 рублей. Сумма, если честно, выглядит заградительной, при обычных покупках вам придется потратить по карте 300 000 рублей, чтобы получить 3000 рокетрублей, но Рокетбанк регулярно проводит различные акции, так что нужную сумму вы накопите гораздо раньше.

Интересно, что есть начисления и за МСС «Связь», однако они ограничены 100 рокетрублями в месяц. Также обратил внимание на округление в начислении: за 551 рубль вам начислят 6 рокетрублей, а за 549 - 5 рокетрублей.

UPD: Наш читатель подсказывает, что начисление и вовсе кристально честное, то есть за 551 рубль вы получите 5,51 рокетрублей, а за 549 рублей - 5,49 рокетрублей соответственно.

Накопительные счета и % на остаток по счёту

Рокетбанк начисляет 8% годовых на остаток по счёту, выплата происходит ежемесячно. Условия на редкость прозрачные, никаких скрытых ограничений или дополнительных примечаний для начисления нет. Просто храните деньги на карте и получайте проценты на остаток.

Для тех, кто боится держать большие суммы на карте, Рокетбанк предлагает отдельные накопительные счета с такой же ставкой.

Валютные счета

Помимо рублевых накопительных счетов, есть и валютные. Приятно, что для открытия валютного счета не требуется специально оформлять валютную карту. Хотя такая опция у банка тоже есть. А вот для вывода средств валютная карта всё же понадобится, снять деньги через кассу Открытия, к сожалению, не получится.

Способы пополнения карты

Рокетбанк в качестве самого удобного способа пополнения рекомендует card2card-перевод прямо через приложение. Важно помнить, что в бесплатном тарифе минимальная сумма пополнения - 5000 рублей, пополните на меньшую сумму - попадете на 1.5% комиссию (мин. 50 р.). Общая сумма пополнения этим способом не может превышать 150 000 рублей в сутки и 50 000 рублей за одну операцию. В месяц таким образом можно пополнить карту до 300 000 рублей. Другой способ пополнения - через банкоматы и кассы «ХМБ Открытие», в этом случае нет никаких лимитов и ограничений на пополнение. В качестве пополнения можно использовать и простой межбанковский перевод, в этом случае комиссии также нет.

Кстати, у Рокетбанка есть очень милый и удобный способ запроса денег у друзей. Вы просто кидаете им ссылку с просьбой одолжить, они вводят реквизиты своей карты, и с помощью с2с-перевода средства появляются у вас на счету. Мне очень нравится эта функция, и другим банкам стоит взять её на вооружение.

Снятие наличных

Вы можете снимать деньги в любом банкомате в пределах пяти/десяти снятий (в зависимости от тарифа), однако ограничены суммой в 10 000 рублей за одно снятие. А вот с банкоматов Открытия за день можно снять до 300 000 рублей в день и до 600 000 в месяц.

Переводы на другие карты

В зависимости от тарифа у вас есть пять/десять бесплатных переводов в месяц. Что касается исходящих card2card, то сам Рокетбанк комиссии за подобные переводы не взимает, но её может взимать сервис с2с-перевода.

UPD: Служба поддержки Рокетбанка в твиттере обратила внимание на еще один важный момент. На тарифе "Всё включено" вы можете совершать бесплатные исходящие card2card-переводы через собственное приложение на сторонние карты без комиссии в пределах 100 000 рублей (лимит на одну операцию 50 000 рублей), далее 1,5%, мин. 50 рублей; на "уютном космосе" подобные переводы все проводятся 1,5% комиссией (мин. 50 рублей).

Мобильное приложение

Вся идея Рокетбанка состоит в том, что пользователь взаимодействует с их карточным счетом исключительно через мобильное приложение. Поэтому у ребят нет даже полноценного интернет-банка, все операции выполняются со смартфона. На данный момент приложение существует под все популярные платформы: iOS, Android, Windows Phone. До активации приложения вам доступна информация о дате и времени встречи, а также возможность переписываться со службой поддержки.

После активации появляется навязчивое предложение пополнить карту, при этом вы не можете перейти в другие разделы, пока не сделаете это, меня очень удивил такой подход и даже вызвал некоторое раздражение, так как хотелось сначала познакомиться с интерфейсом приложения.

Лента операций очень красиво оформлена. Рокетбанк предлагает вам установить свою аватарку и задний фон для неё, обычно это свойственно социальным сетям, а не банкам, при этом после такой персонализации приложение становится уютнее, что ли. Сверху отображается информация о количестве бесплатных снятий, рокетрублях и текущем балансе. Если у вас открыты другие счета, можно свайпом влево перейти к ним.

В нижней половине ленты показаны все ваши операции по карте. Помнится, одно время Рокетбанк очень рекламировал «фишку» с человеческими названиями транзакций, и действительно, для популярных операций всё очень понятно и наглядно, никакого транслита. Но ради интереса я расплатился картой в нашем местном супермаркете и обнаружил, что с этой транзакцией Рокетбанк справился уже не так хорошо, хоть и постарался привести её в более человеческий вид. Кстати, при нажатии на транзакцию открывается подробная статистика по ней, очень удобно.

О вкладке «Поддержка» мы поговорим чуть позже, в разделе «Друзья» можно посмотреть, кто из ваших контактов пользуется Рокетбанком, и попросить у них денег, например.

Вкладка "Переводы" отвечает за с2с, а также межбанк физическим и юридическим лицам.

В разделе «Еще» находится сразу много всего. Во-первых, отсюда можно сразу оплатить различные услуги через мобильный банк, посмотреть баланс рокетрублей и операции для компенсации, ознакомиться с аналитикой по вашим тратам и, конечно, воспользоваться скидками от партнеров. Между прочим, некоторые из предложений вполне себе хороши.

Нажатие на карту открывает её настройки и информацию по ней.

Ниже указаны курсы валют на текущий момент, а под ними - ваши карты, накопительные счета и вклады.

В настройках (шестеренка в правом верхнем углу) можно включить/отключить TouchID, задать трехминутный вход без пароля, сменить авторизационный код или номер телефона, а также подключить совместную аналитику по расходам. Чуть ниже расположена ссылка на вашу страницу для пополнения, здесь также можно активировать или отключить её.

Приложение красивое и функциональное, даже если бы и хотел к чему-то придраться, то просто не смог бы. А вот отсутствие настольной версии - это явный минус Рокетбанка, при этом, как я понимаю, здесь имеет место принципиальный отказ от веб-версии. Так делать нельзя, ведь кому-то удобнее следить за своими тратами с большого экрана монитора, а не на маленьком дисплее смартфона.

Техподдержка

Отдельного внимания заслуживает техподдержка. Рокетбанк продвигает чат как основной метод взаимодействия с клиентами. Мне такой подход нравится, он современный и удобный. Сотрудники в чате вежливы и дружелюбны, иногда могут поставить смайлик в конце сообщения, но как раз тут это не выглядит фамильярно или неуместно, скорее наоборот. Я несколько раз обращался в чат с разными вопросами, как с простыми, так и со сложными техническими, каждый раз мне относительно быстро и вежливо отвечали, в общем, от службы поддержки только положительные впечатления.

Если вам нужна справка с синей печатью, то заказать её можно также через чат, электронная версия будет бесплатной, за бумажную придется заплатить 350 рублей на бесплатном тарифе, а на «всё включено» она также будет бесплатной.

Безопасность

Если честно, до недавнего времени был уверен, что у Рокетбанка есть возможность настройки лимитов на оплату с карты и снятие наличных, однако, как оказалось, данная функция еще не появилась. Но поддержка обещает, что её добавят в следующих версиях приложения.

Реферальная программа и акции

Мне очень нравятся различные поощрительные программы у банков, это лишний повод порекомендовать хороший продукт друзьям, что я часто делал в случае с Тинькофф Банком. Однако проблема реферальной программы последнего в том, что приглашенный человек не получал никаких плюшек от банка, что, на мой взгляд, не очень хорошо. В Рокетбанке этот момент предусмотрели, так, каждый новый пользователь, прошедший по пригласительной ссылке, получит 500 рокетрублей, а приглашающий - 1000 рокетрублей (до конца апреля). Как я понял, такой аттракцион невиданной щедрости связан с переходом Рокетбанка к Открытию. Так что, если вдруг захотите оформить карту, обязательно попросите у друзей реферальную ссылку или воспользуйтесь моей .

А еще сейчас проходит замечательная акция, особенно актуальная для новых клиентов. Нужно совершить покупку на любую сумму в одном из сервисов-партнеров, и Рокетбанк начислит за неё 100 рокетрублей. Максимальная выплата составляет 300 рокетрублей. Мелочь, а приятно.

Заключение и конкуренты

Начиная тестировать карту Рокетбанка, я был настроен очень скептически, прежде всего из-за того, что по части тарифов они не предлагают ничего интересного: 1% кэшбэк, 8% на остаток, всего пять/десять бесплатных снятий и переводов в месяц, да еще при отсутствии полноценного интернет-банка!

Но попользовавшись их картой пару недель, не могу не отметить, что сервис всё же запал в душу. Сыграли роль и хорошие акции, и красивое мобильное приложение, и приветливая служба поддержки. При этом ряд функций реализован очень удобно, та же страница со ссылкой для пополнения вашей карты или запрос денег у друзей.

Если сравнивать Рокетбанк с дебетовой картой Тинькофф Black, то получается интересная ситуация. Во-первых, у Рокета нет ограничений и дополнительных условий на начисление 8% на остаток, а в Black сейчас нужно потратить 3000 рублей в месяц для тех же 8%. Во-вторых - бесплатные Push-уведомления. В-третьих, бесплатная же карта. В-четвертых - открытие валютного счета без открытия валютной карты. С другой стороны, у Black количество межбанковских переводов не ограничено, имеется более широкая сеть партнеров для пополнения, условия на пополнение и снятие тоже более выгодные, а кэшбэк выплачивается живыми деньгами, а не рокетрублями, которые с ходу не потратишь. А еще для Black можно выпустить бесплатные дополнительные карты (Рокет обещают добавить эту возможность летом), и Тинькофф имеет полноценную веб-версию интернет-банка. Но и заплатить за это всё придется 99 рублей в месяц или же держать на карте не менее 30 000 рублей в течение всего расчетного периода.

Если сравнивать Рокетбанк с Тачбанком, то последний предлагает более привлекательные условия: наличие избранной категории с повышенным 3% кэшбэком, отсутствие ограничений на пополнение и межбанк, 9% годовых на накопительном счете и 1.5% на валютных, отсутствие необходимости открывать дополнительную валютную карту, чтобы снять валюту, полноценный интернет-банк и интересный сервис «карта в карте». И всё было бы замечательно, если бы не дубовая служба поддержки, которая может по 20 минут не отвечать ни в колл-центре, ни в чате. Именно из-за сервиса и техподдержки от Тачбанка совсем не такое положительное впечатление, как от Тинькофф или Рокета.

Пожалуй, ключевые преимущества Рокетбанка на данный момент - бесплатная карта, отсутствие скрытых условий при начислении процентов на остаток, красивое мобильное приложение и хорошая служба поддержки. Хотел написать, что крупные суммы в этом банке хранить, наверное, не стоит, но ведь это неправда, вспомните Интеркоммерц, после развала которого в течение двух-трех недель всем клиентам АСВ выплатило деньги. А ХМБ Открытие выглядит куда более надежным партнером, чем почивший Интеркоммерц.

Понятно, что карта рассчитана на молодежь, поэтому всё так красиво и современно, а главное, бесплатно, ведь у тех же студентов не особо много денег. Но попробовать её определенно стоит, если вас не смущает отсутствие веб-версии интернет-банка и традиционных банковских отделений.

UPD: Банк "Открытие" купил "Рокетбанк". Подробности можно почитать . Я считаю, что в краткосрочной перспективе для клиентов мало что изменится, а что случится в долгосрочной предположить трудно. Время покажет, как говорится.

Перейдите на сайт Рокетбанка. Нажмите “Заказать карту”:

Заполните ФИО, электронную почту, номер телефона. Придумайте кодовое слово и нажмите “Далее”:

Введите паспортные данные:

Внесите информацию об адресах регистрации и фактического проживания:

О готовности карты Рокетбанк уведомит вас в приложении, которое можно скачать с сайта банка.

Требования

• Гражданство РФ
• Возраст старше 18 лет
• Постоянная регистрация в регионе банка

Документы

• Паспорт РФ

Общая информация

Рокетбанк - виртуальный сервис, которые оказывает банковские услуги. Юридическое сопровождение и процессинг выполняется банком с генеральной лицензией Центрального банка.

Чтобы пользоваться сервисами Рокетбанка, нужно установить мобильное приложение и получить карточку. Мобильное приложение предоставляет частному лицу доступ банковскими услугами: денежные переводы, оплата услуг, контроль состояния счета.

Рокетбанк создан Козыревым Олегом, Лысенко Виктором, Колесниковым Алексеем и Провизионом Михаилом. Лысенко и Козырев до банка вместе создали сервис Darberry. Рокетбанк развивался на средства основателей и инвестиции фондов Runa Capital и Life.Sreda. В 2016 году виртуальный банк приобретен финансовой группой Открытие.

Открытие — универсальный коммерческий банк. Развиваемые направления банковского бизнеса включают розничный и корпоративно-инвестиционный сегменты, малый и средний бизнес, private banking. Надежность банка Открытие подтверждена рейтингами международных агентств S&P (ВВ-) и Moody’s (Ba3).

Клиенты Рокетбанка пользуются сетью финансовой группы Открытие для бесплатного снятия и внесения наличных. Для операций доступны 3 200 банкоматов и 470 офисов банка в 53 регионах.

Рокетбанк полностью дистанционный сервис. Заявка на выпуск банковской карточки подается он-лайн. Карту Рокетбанка привезет представитель.

Через мобильное приложение можно переводить денежные средства на карты и счета других клиентов и сторонних банков. Без комиссии оплачиваются услуги и сервисы, налоги и штрафы. В приложении можно анализировать расходы. По карте выгодно рассчитываться в торговых точках. За покупки по карте Рокетбанка начисляется кэшбэк в виде рокетрублей. Кэшбэк за обычные покупки - 1%. Повышенный кэшбэк 10% начисляется за оплату в любимых заведениях.

Использовать бонусы можно на покупки по карте и оплату услуг. На средний остаток по счету банк начисляет 8% годовых.

Документы банка

• Тарифы комиссионного вознаграждения обслуживания физических лиц (PDF)

Ответы на популярные вопросы

Какие условия Рокетбанк предлагает по дебетовым картам?

Рокетбанк предлагает по дебетовым картам два тарифа:

1. Тариф “Уютный космос”. Карта выпускается и обслуживается бесплатно. Бесплатное пополнение карты от 5000 руб. Вы можете вернуть 10% от суммы покупок по карте. Начисления на остаток по счету составляют 6,5% без ограничения минимальной и максимальной сумм. Вы можете снять деньги в любом банкомате мира без комиссии до 5 раз в месяц. Рокетбанк берет за переводы в другие банки комиссию 1,5%
2. Тариф “Все включено” не берет комиссию за переводы в любые банки, есть срочные электронные платежи. Кэшбэк ограничен 10% от суммы, 6,5% годовых на остаток. Наличные можно снять в любых банкоматах бесплатно до 10 раз в месяц. Рокетбанк берет за обслуживание карты 290 руб/мес

Какие функции есть в мобильном приложении Рокетбанка?

Приложение предназначено для работы с операционными системами iOS, Android, Windows Phone. В сервис можно войти по отпечатку пальца (работает на iOS и Android 6.0). Карта Уютный космос поддерживает бесконтактную оплату.

Мобильное приложение позволяет оплачивать услуги, штрафы, налоги, переводить деньги. Пополнить карту можно по номеру карты, номеру телефона или по запросу клиента Рокетбанка.

Список специальных ежемесячных предложений и акций собран в специальном разделе приложения. Условия акций действительны при оплате картой Рокетбанка.

В мобильном приложении есть функция учета расходов.

Как пополнить карту Уютный космос?

Пополнить карту Рокетбанка можно следующими способами:

• через банкоматы Банка Открытие без комиссии и ограничений
• через терминалы и банкоматы МКБ. Комиссия 0,5%, лимита нет
• через приложение Рокетбанка с карт российских банков. Комиссии нет при переводе от 5000 руб. При операции до 5000 руб комиссия составляет 1,5%. Максимальная сумма пополнения 100 000 руб
• переводом по реквизитам счета через сторонние банки. Рокетбанк не берет комиссию за переводы, сторонние банки - по их тарифам
• через приложение с помощью функции “Пополнение запросом” - работает для клиентов Рокетбанка

Как Рокетбанк начисляет повышенный кэшбэк по карте?

Рокетбанк возвращает 1% от суммы покупок по карте. Бонусы начисляются в рокетрублях. После накопления 3000 рокетрублей ими можно оплатить покупку. Курс обмена 1 рокетрубль = 1 российский рубль.

Максимальная ставка кэшбэка составляет 10%. Она действительна для любимых заведений. Ежемесячно Рокетбанк составляет список известных мест, из которых можно выбрать “любимые”.

Есть ли комиссия за снятие наличных с карты Уютный космос?

За первые 5 операций по снятию наличных Рокетбанк не берет плату. Далее с каждой операции Рокетбанк берет комиссию 1,5% (минимум 50 руб).

Ограничений по сумме выдачи в банкоматах Банка Открытие нет. Максимальная сумма выдачи наличных в сторонних банкоматах составляет 10 000 руб за одну операцию.

Added to bookmarks: 7

Рокетбанк: ещё один банк без офисов

Рокетбанк часто даёт информационные поводы для последующего обсуждения и в то же время он не настолько феерично крут в своих тарифах чтобы можно было рекомендовать карту всем подряд к обязательному оформлению.

Но обзора карты Рокетбанка точно не хватает в блоге по нескольким причинам.

Потому что это дистанционный проект с банковским обслуживанием через смартфон и без всяких посещений офисов. Карты доставляют лично в руки, вопросы решаются быстро.

Потому что Рокетбанк не несёт за собой шлейф проблем и глючности как Touch-банк , возможно, из-за работы только в 8 городах, а не по всей России.

Потому что Рокетбанк не меняет чуть ли не каждый месяц тарифы и не отключает ДБО как Тинькофф Банк (Tinkoff Black), да и вообще, картой сейчас можно пользоваться бесплатно, а не с кучей условий в духе “отложи на депозит и потрать на мороженку”.

Потому что за спиной у Рокетбанка банковская группа Открытие, но они и “сами с усами”: сложилось представление о профессиональности команды и ответственном отношении к делу, а также позитивным настроем на будущее.

Поэтому по итогам прошлого, 2015 года я одобрительно отозвался о Рокетбанке, назвав его одним из лучших дистанционных банков.

Что-то новенькое:

• В декабре 2016 были повышены лимиты на с2с-пополнение. Вместо 150 тыс./сутки и 300 тыс./мес. стало 300 тыс./сутки и 600 тыс./мес.
• Небольшие тесты на знание истории, литературы и биологии, можно получить по 100 рокетбонусов за пройденный на отлично тест. Ответы ищите в ФИН-декабре.
• В декабре-2016 стало возможно заказать карту Рокетбанка в города Красноярск, Тюмень, Челябинск, Ростов и Краснодар.
• Запущен специальный зарплатный тариф Рокетбанка. Преимущество нашли в отмене лимита в 10 тыс.руб на снятие наличных в чужих банкоматах. Общий лимит остался прежним: 300 тыс./день, 600 тыс./месяц.

Что такое Рокетбанк?

Рокетбанк – это проще говоря вообще не банк, а группа людей, которая обслуживает конечных клиентов. Банком с лицензией здесь является Открытие, ранее же банком-партнером был (до отзыва лицензии) Интеркоммерц.

Visa Platinum от “Рокета” при банке Интеркоммерц

Рокетбанк – это виртуальный сервис, мобильное приложение, которое оказывает банковские услуги на базе юридической и процессинговой поддержки банка-партнера. Партнером также был по части депозитов Военно-промышленный банк (и также остался по проекту Metropoliscard).

В апреле 2016 г. Рокетбанк стал частью группы «Открытие» , одной из крупнейших банковских групп в России. Команда, продукт, маркетинг, офис остаются, но меняются акционеры.

Саму карту доставляют курьером по городам:

Москва, Санкт‑Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород, Самара и Тольятти.

Лично я получил карту в Москве, будучи там проездом. Говорят, что если заказать карту, то можно забрать в течение 3 месяцев.

Из вкусняшек: доход по карте 8% годовых, 1% кэшбека (но бывает и до 10% по акциям), бесплатное пополнение с2с и бесплатный межбанк . А детали уже ниже.

Тарифы

Подробнее»

Рокетбанк – это карта Mastercard World с чипом и технологией Paypass, срок действия пластика 3 года.

В настоящий момент есть два тарифа, клиент сам выбирает подходящий для своих потребностей: бесплатный или платный. По умолчанию:

Бесплатный тариф Рокетбанка “Уютный Космос”:

• Бесплатное обслуживание , выпуск карты и доставка карты в руки по 8 городам.
• Моб.приложение на Android , на iOs, на WindowsPhone. Интернет-банка нет, но ходят слухи, что могут запустить.
• Доходность по карте 8% годовых. Проценты начисляются в посл.день месяца. Ставка может меняться каждый месяц.
• Межбанковские переводы: 5 операций в месяц бесплатно с общим лимитом в 1 млн.руб, далее 1.5% (мин. 50 р.).

По факту совершения операции можно получить и скачать приличное платежное поручение. Кстати говоря, межбанковские переводы обрабатываются ооочень быстро.

• Перевод на карту другого банка: 1.5%, мин. 50 р.
• Внутрибанковские переводы бесплатны и безлимитны. Имеются ввиду только переводы внутри Рокетбанка.
• Пополнение через моб.приложение с карты другого банка: бесплатно от 5 тыс. руб (mcc 6012T/6538). Лимит разовой операции 50 тыс., в сутки 300 тыс, в месяц 600 тыс. //ранее 150 и 300 тыс. соответственно.

Также карту можно пополнить межбанковским переводом и в кассах/банкоматах банка Открытие. Прием входящего с2с моментален, “теховера” не бывает.

• SMS -информирование – 50 руб/мес. Push-уведомления бесплатно.
• Конвертация : по курсу банка по факту списания в ПЦ.
• Снятие наличных: 5 операций в месяц бесплатно в любых баноматах и в кассах банков. Далее 1.5%, мин. 50 р.

К сожалению, лимит снятия в банкоматах четко лимитирован: не более 10 тыс.руб; большие суммы без ограничения получится снять только в банкоматах Открытия, ФК Открытия (Номос/Петрокоммерц) и Траст-банка. И тоже, к сожалению, только 5 бесплатных операций.

Лимит снятия в банкоматах группы Открытия 200 тыс. на операцию, 300 тыс. в день и 600 тыс. в календарный месяц. Любопытно, что для клиентов “Точки” (расчетный банк для бизнеса) лимит может быть установлен меньше: 300 тыс. руб/мес., на усмотрение банка.

• Кэшбек по карте 1%, в “любимых” категориях, которые Рокетбанк предлагает выбрать каждый месяц – до 10% кэшбека. Детали ниже.
• Перевыпуск карты (конец срока, компрометация) бесплатен, за исключением инициативы клиента, в таком случае 350 руб.

Сразу над балансом видна сумма рокетрублей, которые причисляются сразу после покупки. Если кликнуть по числу, можно увидеть дробное число, т.е. бонусы не округляются, а начисляются как есть.

После накопления 3000 рокетрублей можно превратить бонусы в рубли, делаем покупку:

Выбираем меню компенсации:

Средства обычно поступают моментально, но могут и задержаться на 72 часа, в моем случае сразу:

Из правил бонусной программы подчерпнул следующие детали .

• Бонусы начисляются только за операции с картой, оплата услуг через моб.приложение не бонусируются. Равно как не бонусируются и операции, связанные с переводом ден.средств и “переводы и платежи в целях пополнения остатка электронных денежных средств”.
• Есть лимиты бонусирования по определенным mcc-кодам:

MCC 4814 (телеком) – макс. 100 рокетрублейв месяц (сумма 10 тыс. руб).
MCC 7995 (азартные игры) – 100 рокетрублей (10 тыс.руб)
4900 (коммуналка) – 500 бонусов или 50 тыс. руб.
3000-3299, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582, 4722 (авиа и жд билеты) – 5000 бонусов или 500 тыс. руб.
5814, 5300, 5411 (фастфуд, супермаркеты, гипермаркеты) – 2000 бонусов или 200 тыс.руб.

Повышенные бонусы можно получать в любимых категориях, которые клиент сам для себя определяет каждый месяц по предложению от Рокетбанка, например, вот что было предложено мне на май:

Для меня, не жителя Москвы это вообще не интересно. Попросил поддержку поменять город на Новосибирск, дабы предложения поступали не московские, а с прицелом на торговые точки Сибири. Для каждого города – свои “любимые” категории. Изменение города произойдет только первого числа след.месяца.

Бонусы кроме покупок можно также получать за участие в различных акциях .

Так, сейчас идет акция “Приведи друга” (правила).

Клиент банка приглашает друга специальной ссылкой стать клиентом Рокетбанка и получает за это 500 рокетрублей. Приглашенный тоже получает 500 рокетрублей, но после первого пополнения карты. Максимум бонусов за приглашения – 2500.

Возможно, что кто-то в комментариях захочет предложить стать клиентом на взаимовыгодных началах:) Вот пример такой ссылки, по которой вы получите 500 рокетрублей от банка:

В целом, копить бонусы под 1% долго и напряжно: нужно потратить аж 300 тыс.руб, чтобы получить желанные 3000 рокетбонусов, которые можно будет поменять по компенсационной модели на рубли. Поэтому типичный клиент Рокетбанка должен внимательно следить за акциями и повышенными бонусами: только за счет их и получится накопить приличное число бонусов.

Кстати, если похулиганить и побаловаться накруткой бонусов, как было у меня в случае с игрой в ракету, которая сейчас рекламируется на сайте банка, можно успеть получить реальные деньги, но уйти в минус бонусным балансом:

По-хорошему, так банк должен “понять и простить” за указание на баг, который позволил накрутить 3000 рокетрублей за час.

[свернуть]

Любопытные факты про Рокетбанк

Подробнее»

При получении карты устанавливается пин-код карты , равный коду разблокировки приложения. Код разблокировки можно затем поменять в настройках. Пин-код меняется в основном меню по клику по ссылке “Рублевая карта”.

ООО «Рокет» было основано в 2012 году, первые клиентские карты были выпущены летом 2013 года. Согласно данным базы «СПАРК-Интерфакс», в 2014 году Рокетбанк продемонстрировал чистый убыток в размере 69,4 млн руб.

Основателями проекта выступили Олег Козырев, Виктор Лысенко, Алексей Колесников и Михаилом Провизион. Лысенко и Козырев до прихода в финансовый IT-сектор уже имели опыт достаточно успешного развития стартапов: они были учредителями электронной торговой площадки «Дарберри», которую в 2010 году выкупила американская компания Groupon .

Сумма сделки не разглашалась, но некоторые СМИ называли предположительную сумму покупки - 50 млн руб. (порядка $1,7 млн по курсу того времени). Часть вырученных средств была пущена на развитие нового проекта - Рокетбанка.

Согласно данным базы «СПАРК-Интерфакс», 100% ООО «Рокет» принадлежит компании Rocket Financial Technology Inc., зарегистрированной на Британских Виргинских островах. В 2013 году стартап смог привлечь инвесторов: фонд Runa Capital (зарегистрирован на Каймановых островах) вложил в Рокетбанк $2 млн в обмен на долю в компании.

В декабре 2015 г. впервые появилась информация о том, что Рокетбанк обзаведется новым партнером по выпуску и обслуживанию карт - им станет банк «Открытие» . Тогда уточнялось, что пользователи сервиса, которые уже являлись клиентами Рокетбанка, продолжили обслуживаться в «Интеркоммерце» и ВПБ. Тогда представители «Открытия» отмечали, что речь идет о стратегическом партнерстве, а не о покупке стартапа.

В 2016 году события начали развиваться лавинообразно. 28 января появились сообщения о том, что клиенты Рокетбанка получили письма, в которых со ссылкой на материалы в прессе отмечались проблемы с ликвидностью у их банка-партнера «Интеркоммерц». Держатели карт Рокетбанка, эмитированные «Интеркоммерцем», бросились снимать средства со счетов, но вклады уже выдавались с задержками и по предварительной записи в очередь ожидания, уже 29 января в банке была назначена временная администрация. 8 февраля Центробанк отозвал лицензию у «Интеркоммерца» из-за падения значений нормативов достаточности капитала (ниже 2%), размера собственных средств (ниже минимального значения уставного капитала). Указывалось также, что «Интеркоммерц» был замечен в проведении сомнительных транзитных операций.

К этому времени Рокетбанк уже сообщил, что временно прекращает обслуживание всех карт, эмитированных «Интеркоммерцем», и переводит своих клиентов в «Открытие».

Офис “Рокетбанка” находится в Москве, неподалеку от метро “Менделеевская”, это бэк-офис, клиентского офиса у компании нет. Здесь работают порядка 50 человек (14 человек – команды маркетинга и разработки). Карты развозят представители.

Офис занимает два этажа, генеральный директор Виктор Лысенко, как и остальные учредители, сидит в опенспейсе вместе со всеми.

В “Рокетбанке” всегда открыты вакансии в службе поддержки – при этом HR-менеджера нет, с его задачами успешно справляются сами руководители. Негласный тест для будущего сотрудника отдела поддержки – дошел ли кандидат без единого звонка до офиса (он в несколько укромном месте). Если не дошел, то на собеседование, конечно, он попадет, но это автоматом минус полбалла.

В американском сериале Форс-мажоры (“Suits”) в русской озвучке Lostfilm звучит реклама:

“Рокетбанк: мы такие же, как Харви Спектр, только банк”.

По сериалу, Харви Спектр – это один из лучших адвокатов Нью-Йорка. Харизматичный, умный, успешный. На фото слева.

На 1 апр. 2016 г. Рокетбанк представил шутливое предложение выпуска новой эко-карты Рокетбанка:

“Новое применение старым материалам: карта изготавливается из отходов мебельного производства, чип из переплавленных холодильников, а старая кассетная пленка с любимыми боевиками идет на магнитную ленту карты “

Биоразлагаемая карта Открытие-Рокет в безотходной упаковке. Банк без отделений, карта без пластика и смарт-упаковка - наша забота о природе и новый уровень экологического мышления:

Рокетбанк любит вставлять забавные картинки (т.н. gif’ки, гифки) по поводу и без, на офиц.сайте и в аккаунтах соц.сетей. “Новая карта – новая жизнь”:

Банк обещает порадовать акцией в следующем месяце:

Немногие знают, что имея дело с Рокетбанком имеешь дело и с Тинькофф Банком :

С лета 2015 г. Тинькофф банк – партнер, который занимается переводом средств с карты на карту между пользователями «Рокетбанка», a также с их счетов на карты клиентов сторонних банков и наоборот.

«Он является одной из сторон, имеющих доступ к личным данным пользователя. Похожие условия работы с «Тинькофф банком» действовали, когда основным партнером «Рокетбанка» был «Интеркоммерц», – поясняет сооснователь «Рокетбанка» Олег Козырев.

«Мы покупаем услуги по c2c-переводам (между картами) у разных провайдеров. В частности, у «Ariuspay » и «Тинькофф банка». Берем деньги и платим им за оказанные услуги. У нас в приложении можно перевести деньги на другую карту или пополнить счет с другой карты. Мы шлем сигнал «Ариусу» или «Тинькофф Банку» и они это делают. Клиент ничего не выбирает. Если, например, «Ариус» недоступен, то переключаем на «Тинькофф банк». Там не очень большой процент [берется за перевод]».

В то же время у двух финансовых организаций не слишком хорошие отношения . Их представители неоднократно вели перепалки в публичном пространстве. Так, Олег Тиньков в марте 2015 г. заявлял, что сервису не прожить дольше года. Чуть позже Тиньков послал представителя «Рокетбанка» «сходить в коворкинг», описав себя как человека, который уже «пули и жизнь видел».

Решив потроллить коллег по цеху, Тиньков поинтересовался у “Рокетбанка”, выпустил ли тот свою 6001-ю карту.

“Олег Юрьевич, Рокетбанк вам не продадим. Даже не пытайтесь:) А на смузи приезжайте”, – написал SMM-щик банка в ответ.

“Олег, научи как правильно ждать клиента. Может мы что не так делаем? Надо твиты постить? Ты же знаешь. Не молчи!”

“Это Россия, нужна коррупция”, – посоветовал Тиньков.

“Эх Олег, как-то вяло, без огонька в этот раз. Скучно даже. Кризисная депрессия? Весенний авитаминоз?“ – поинтересовался Лысенко, намекая на то, что Moody’s изменило прогноз по рейтингам на “ негативный“ для ряда российских банков, включая компанию Тинькова.

Ответ от «Рокетбанка» появился через две недели: им стала игра, использующая популярную механику Space Invaders и предлагающая пользователю уворачиваться от карт «Тинькофф Банка» и восстанавливать здоровье при помощи смузи. Основана игра на переписке Тинькова и представителей сервиса. Ссылка на игру .

В сентябре 2015 года Тиньков объявил публичную оферту на покупку «Рокетбанка» за $1 млн.

Ответом на это стала еще одна игра , названная «Не нужно быть гением аналитики тут». Игра выстраивает в хронологическом порядке высказывания Олега Тинькова относительно будущего финансового сервиса «Рокетбанк».

Чуть позже была запущена игра «Помоги Олегу собрать миллион» , в которой велосипедист движется по полному пропастей полю, собирая призы - пачки пельменей «Дарья», бутылки пива «Тинькофф» и кредитные карты Тинькофф Банка.

В начале февраля 2016 года ЦБ отозвал лицензию «Интеркоммерца », из-за чего средства клиентов Рокетбанка со старыми картами «застряли» в банке.

В середине февраля «Рокетбанк» предложил своим пользователям, получившим новые карты совместного с «Открытием» проекта, оформить возмещение оставшихся в «Интеркоммерце» средств дистанционно , введя данные своего паспорта в приложении.

В АСВ заявили, что этот проект с «Рокетбанком» стал примером работы системы, которую агентство планирует использовать в будущем.

«Реализация данного подхода является первым этапом масштабной работы агентства по созданию системы дистанционного получения страхового возмещения по вкладам в целях повышения удобства и качества обслуживания при осуществлении страховых выплат», - сказали представители АСВ.

Как вы могли понять, Рокетбанк часто радует клиентов забавными игрушками , а вот последняя игра про космонавта , но уже не просто для развлечения, а с вознаграждением рокетрублями за успешное прохождение (~120-190 бонусов):

[свернуть]

Некоторые выводы

В апрель 2016 г. лишился лицензии Интерактивный банк , Инстабанк объявил о закрытии сервиса, который был по своей модели точно таким же, как Рокетбанк: сервисная оболочка (партнер – Военно-промышленный банк).

Продолжает активно работать, и Русский Ипотечный банк продолжают наращивать экспансию по регионам и также без развития филиальной сети, перестал выдавать карты по регионам. К этому списку дистанционных проектов можно добавить (сервисная оболочка под лицензий МДМ Банка).

Все эти банки и, скажем так, сервисы, предлагающие банковские услуги, предлагают различные модели, которые подойдут далеко не каждому клиенту.

Скажем, Touch банк ориентирован на средний класс, чтобы по карте много тратили и/или по депозиту много хранили, иначе и плата за обслуживание будет порядка 250 руб/мес. Впрочем, тут и лимиты соответствующие, хорошие – на пополнение, снятие наличных и межбанковские переводы. Подводит общая глючность, несовершенство бизнес-процессов и некомпетентность специалистов, из-за чего на премиум-сегмент Тач-банку рассчитывать пока нельзя.

По Тинькофф Банку сложилось впечатление, что сначала набрали большую клиентскую базу, где каждый мог найти для себя то-то подходящее, а теперь сделано всё, чтобы повысить коэффициент выгоды и прибыли с каждого клиента: различные комиссии, условия бесплатности или начисления процентов.

Эта игра была бы честной, если бы Тинькофф не резал лимиты индивидуально для тех или иных клиентов, генерирующих убытки банку, не закрывал доступы к ДБО для “особо умных” клиентов. И если бы не пытался стать банком-предателем, ограничивая привлечение средств под высокие ставки и потом бесконечно судясь и опротестовывая решения судов и ФАС.

РИБ, Европлан и Ubank в этом плане не могут сравниться с банками выше, не могут быть банками на каждый день, чтобы и копить, и получать кэшбек за покупки и делать ежедневные платежи через ИБ и МБ. Ну, по крайней мере, это моё личное мнение.

Рокетбанк здесь – IT решение, выполняющее роль связующего звена между банком и конечным пользователем. Задача Рокетбанка – максимальное упрощение и оптимизация всех привычных финансовых процессов, формирование комфортного сервиса по обслуживанию клиентов. Вроде бы с этой задачей Рокетбанк справляется. И команда с юмором относится к тому, что их называют банком для хипстеров, попивающих смузи в уютном коворкинге.

Кому-то бы хватило и просто комфорта обслуживания, но помимо экономии времени и нервов здесь также можно получать кэшбек и проценты на остаток. А уж если и карта может обслуживаться бесплатно – то значит стоит завести такую “космическую” карту.

В этой статье-отзыве вы узнаете как заказать карту Рокетбанк (оформить ) и получить, при этом, 500 рублей на счет (об этом читайте ), как снять наличные или пополнить карту Рокетбанка , узнаете все преимущества и недостатки (коих не так много) и самое главное поймете почему стоит хотя бы попробовать завести себе карточку Рокета.

Начну с предисловия, но если не хотите читать, просто листайте ниже.

Узнал я о банке от коллеги, который уже год пользуется его услугами, а именно дебетовой картой Рокетбанк и отзыв , который он мне дал, действительно повлиял на мое мнение. В это время я как раз задумывался о смене зарплатной карты Сбербанка, которая обходилась мне минимум в 1000 рублей в год (в нашей организации нет зарплатного проекта, поэтому нет бесплатного обслуживания карт в банке), а еще плата за выпуск карты. Бесконечные счета за мобильный банк, СМС-информирование и годовое обслуживание достаточно огорчали меня и я решил поискать, что-то по-бюджетнее. Был очень удивлен, что практически все банки имеют схожие условия и было очень трудно найти достойный банк (не какую-нибудь однодневку - ГазМясТрансКапиталБанк). Мне повезло наткнуться именно на Рокет и сейчас я расскажу вам почему.

Преимущества дебетовой карты Рокетбанк

1. Бесплатное годовое обслуживание и выпуск

Это просто нечто. Ведь практически все крупные банки обязательно включают в стоимость своих пластиковых продуктов не только годовое обслуживание, но и расходы по выпуску. А здесь вы получаете все это абсолютно бесплатной. Лишь это стоит большого внимания. Другие банки обязывают вас пользоваться своими пластиками, в то время, как Рокет ни к чему не принуждает. Можете просто получить карту и если не захотите, то не пользуйтесь ей, при этом не заплатите ни копейки. При этом вы получаете карту Рокетбанк Окрытие - да да, одного из самых надежных и развитых в стране и даже договор вы заключаете с Открытием, а Рокет это просто молодежный бренд, поэтому не стоит переживать за отзывы лицензии и потерю собственных денег. Все абсолютно безопасно.

2. Бесплатное снятие наличных Рокетбанк в любом банкомате

В базовом бесплатном тарифе уютный космос Рокетбанк , отзыв на его основе я и делаю, предоставляет вам 5 бесплатных снятий налички в любом банкомате любого банка. Для кого-то это покажется мало, но я задумался: а сколько раз я снимаю деньги? И подумав несколько минут, понял, что крайне редко и чаще реже, чем пять раз в месяц, тем более, что в наше время уже развит безналичный расчет, даже в самых захолустных забегаловках и магазинах. А если вам нужна наличка, то не нужно стоять очередь в нужный банкомат, так как можно воспользоваться любым без комиссии и у вас больше не появится вопроса где снять деньги с Рокетбанком .

3. Бесплатное пополнение

Если вы все еще задаетесь вопросом как и где пополнить карту Рокетбанка наличными и безналом, без комиссии , то есть 3 способа сделать это абсолютно бесплатно.

С карты другого банка от 5000 рублей (первый раз комиссия не взимается с любой суммы)

Межбанковским переводом

Наличными через кассы и банкоматы «Открытие»

3 . Солидный кэшбэк Рокетбанка

Если вы привыкли к Спасибо от Сбербанка, то здесь вы будете только еще больше удивлены щедростью. Рокет дает 1% возврата средств за все покупки, а за покупку у партнеров до 10%. При этом в партнерах у вас будут не тухлые ненужные магазинчики, как у Тинькоффа или Бургеркинг Сбербанка, а полезные точки, типа Газпромнефть или H&M. Ну а тратить их можно абсолютно на любые цели, подробнее о Рокет-рублях читайте в данной статье .

4. Начисление процента на остаток Рокетбанк 6.5%

Вы должно быть часто слышали о такой системе начисления на остаток, но открою секрет, что большинство банков капитализирует, то есть рассчитывает процент от силы раз в месяц или использует сложные формулы среднего остатка, а некоторые вообще берут за основу минимальную сумму на счете за период. В Рокете капитализация происходит ежедневно на остаток, а начисляется раз в месяц. Это очень выгодно для держателя карточки и более объективно отражает реальный остаток.

5. Отличный сервис

Все на высшем классе. При всем при этом с вами общаются на простом, неформальном язык, что очень приятно. Смайлики, приветы и по многое другое ждет вас. Общение проходит очень приятно и понятно. Не нужно висеть пол часа на линии, просто опишите свою проблему в чате и если нужно, вам даже перезвонят. Курьер, сотрудник банка, который привезет вашу карту в любое место для выдачи, выглядит абсолютно как все, никаких рубашек, костюмов и брюк, поэтому с ним очень легко и просто общаться. При этом у него глубокие познания продукта. На все вопросы отвечает абсолютно четко и без всяких «надо уточнить», как это бывает с многими «специалистами» других банков.

На самом деле к достоинствам можно отнести многое и интересные квесты для получения рокет-рублей, и возможность отслеживания новостей банка во всех популярных социальных сетях, и отсутствие навязчивых дополнительных продуктов, которые постоянно втирают во всяких тинькофф, и бесплатные уведомления об операциях на счете, и множество мелочей, которые не дадут другие банки, но есть и недостатки.

Недостатки Рокетбанк

Их можно описать в паре предложений. Начиная с шестого снятия наличных вы платите комиссию, в размере 1,5% (если только у вас это не зарплатная карта, тогда без лимитов), конвертировать рокетрубли в рубли можно только по достижении 3 000, но они копятся весьма быстро, особенно при использовании всех акций и бонусов, платные смс-уведомления об операциях (но есть бесплатные Push- уведомления, через мобильное приложение), перевод на карты других банков 1,5% комиссия и пополнение карты менее чем на 5 000 рублей так же облагается комиссией (хотя у меня пополняется без комиссии на любую сумму). Пожалуй это все. И если вы хотите избежать всех этих недостатков, то просто можете выбрать тариф Рокетбанка «Все включено».

Тинькофф или Рокетбанк

Часто я слышу сравнение карт Тинькофф и Рокетбанк , что лучше , что выгоднее. Плюсы и минусы второго я уже разобрал, поэтому расскажу о достоинствах первого. А достоинств у Тиньки почти нет. Зато недостатков полно. Все потому что, он один из трех банков, которые пойдут на все, чтобы вытянуть из вас деньги. Пример из моего опыта: друг заказал дебетовую карту, ему в комплекте пришла кредитная, как оказалось с приличным годовым обслуживанием. Он конечно сразу ее сломал и выбросил, но после этого начали приходить еще карты и море звонков с предложением ненужных услуг. Поэтому в битве Рокетбанк vs Тинькофф безоговорочно побеждает Рокет. Я работал в одном из таких банков и знаю как там все плохо. Если хотите почитать мой опыт и узнать много интересного, то он будет далее.

Существует три крупных банка, которые сделают все, чтобы вытянуть из вас кровно заработанные - это Тинькофф, Русский Стандарт и Хоум Кредит (в одном из них я и работал). Главная их цель облапошить вас любой ценой. В такие банки идут обычно, те, кому отказали в кредите в других банках, поэтому они знают, что с такими людьми можно делать все что угодно, ведь у них нет выбора. И тут начинается настоящее безумие. Я называю это объ*бом в три этапа. Первый это сам банк: дикие проценты, добровольно-принудительные продукты, которые навязываются к основным, толмуты бумаг, в которых прописано все не в вашу сторону. Второй это высшее и региональное руководство, которое ставит планы для подразделений и сотрудников. Планы эти так же запредельные и толкают сотрудников на то, чтобы обманывать и впаривать ненужные страхования жизни или страховки от потери работы (только при случаях официального сокращения, что в наших реалиях практически невозможно). Все это поливается сверху третьим этапом - самими менеджерами и руководителями отделений, которые в надежде нажиться или выслужиться начинают усиленно впаривать вам отменный шлак. В итоге вы пришли за рефинансированием старого кредита, а уходите с бешеным новым кредитом, тонной страховок, кредитных и депозитных карт. Не понимаю как работники спять после этого. Когда мне предложили стать менеджером в этом банке, я ни секунды не задумываясь сказал нет, потому что я просто бы не смог облапошивать бедных людей. Поверьте моему опыту внутренней работы, Тинькофф это далеко не лучшее место, куда стоит обращаться. В таких банках даже коллекторов в несколько раз больше, чем рядовых сотрудников.

Теперь вы знаете все о получении, пополнении карты Рокетбанка , снятии наличных и все о ее уникальных преимуществах и малочисленных недостатках. Осталось самое главное - обещанные 500 рокетрублей на счет . Для того, чтобы их получить, перейдите по ссылке и пройдите простую процедуру заявки на карту. Карта придет в течение недели, а в это время с вами будут поддерживать связь и курировать сотрудники банка. После доставки карты Рокетбанк в ваш город (а пунктов доставки пока 10, подробнее читайте на сайте банка), с вами свяжется сотрудник банка и назначит встречу в удобном для вас месте. С собой вы должны иметь только паспорт. Процедура выдачи проста и не займет больше 10 минут. В комплекте с картой идут два стильных конверта, два экземпляра договора, образец заявления на зарплатную карту для работодателя, и несколько прикольных наклеечек. После в приложении вам нужно пройти последнюю стадию активации, придумать пароль и внести N- ную сумму средств. И вуаля, вам начислят 500 рокетрублей, которые в последствии можно конвертировать в реальные рубли по курсу 1 к 1. Используя программу Рокетбанк пригласить друга , приведи своих знакомых и родственников и получи за каждого 500 рокетрублей, а они так же получат 500 рокетрублей на свои счета. Такое вот сарафанное радио с бонусом для всех.

Н е сомневаюсь, что карточка будет радовать вас так же как и меня!