Регистрация и активация бонусной карты гипермаркетов карусель. Бонусная карта Карусель — регистрация и личный кабинет Лояльная карта карусель

Для того, чтобы начать пользоваться бонусной картой Карусели, недостаточно просто ее получить и вложить в бумажник.

Нужно обязательно ее активировать, но не все участники программы знают, как им образом это сделать. Этот этап даст возможность пользоваться личным кабинетом.

Пользователи, которые полагают, что активация происходит через Интернет, ошибаются. Это процесс обработки персональных и других данных сотрудниками Карусели. Он может длиться до 30 календарных дней, и повлиять на него участник никак не в силах.

Зато посредством Интернета можно легко заполнить анкету. Подробная инструкция по этому поводу была предоставлена в разделе «Заполнить анкету в Интернете» рубрики «Как получить карту». До полной активации у пользователя не будет возможности войти в свой Личный кабинет.

Придется ждать.

Контактные данные

Чтобы уточнить состояние активации, как и другие возникающие вопросы, достаточно позвонить на горячую линию компании по номеру 8 800 200 56 65. Получить больше сведений можно на официальном сайте Карусели

Возможность экономии – это хорошо. Ее предоставляют много крупных супермаркетов и магазинов через запуск программ лояльности для постоянных клиентов, «Карусель» не исключение. Получив ее, возникает вопрос, как проводится активация карты «Карусель». Сделать это легко по представленному ниже алгоритму.

Пользоваться ею для накопления бонусов можно сразу же, а активация нужна для того, чтобы те самые баллы можно было списывать на новые покупки.

Анкету, которую выдают вместе с «пластиком» можно заполнить в магазине и бросить в специальный ящик. Все данные также можно внести на сайте www.karusel.ru . Данная анкета аналогична бумажной, которую выдают сразу же.

Независимо от того, была ли проведена активация, карта может быть изъята:

1. Покупки не совершались с использованием бонусной карты на протяжении года.
2. В анкете предоставлены недостоверные данные.
3. Держатель «пластика» не соблюдает правила бонусной программы.

Активация карты «Карусель»: методы

Активация – это не заполнение анкеты через официальный сайт или ее бумажного варианта, а процесс обработки личных данных держателя, которые он предоставил. Период ограничивается 30 днями с момента предоставления анкеты.

Важно! Зарегистрировать ЛК пока карта не активирована, на сайте гипермаркета не удастся, о чем оповестит предупреждающая надпись.

Через интернет можно заполнить анкету, на случай утери бумажной. Независимо от метода заполнения, данные нужно вводить правдивые и точные.

Случается, что за отведенные 30 дней активация так и не произошла, а значит клиент не может воспользоваться накопленными бонусами. В таком случае разбираться с ситуацией следует через колл-центр. Связаться с оператором можно по номеру горячей линии: 8 800 200 56 65.

Вывод

Активация карты «Карусель» не так проста, как кажется. Даже если клиент сделал все, что от него требовалось, до момента, пока он сможет воспользоваться баллами на карте, может пройти 30 дней или того больше. Ускорить процесс, к сожалению, нельзя, нужно просто ждать.

«Карусель» — крупная сеть гипермаркетов в России. Компания в России работает уже 11 лет и всегда предлагает своим покупателям широкий ассортимент и только самые выгодные предложения!
В гипермаркетах действует программа лояльности для покупателей.

Программа лояльности. Карта «Карусель».

Карту «Карусель» можно получить в гипермаркетах. По этой карте можно получать скидки на продукцию, а также накапливать баллы.

Баллы на карту будут начисляться за покупки в магазинах торговой сети «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР». Карту нужно предъявить на кассе при совершении покупки.

Как начисляются баллы?

За каждые 100 рублей в чеке на карту будет начислено 10 бонусов.

Если покупка составляет менее 100 рублей, то бонусы не будут начислены.

Бонусы начисляются за первые 5 покупок в сутки. На шестую и последующие покупки в сутки, бонусы не будут начислены.

При покупке табачных изделий бонусы не начисляются.

Таким образом, если сумма Вашей покупки составит 500 рублей без учета табачных изделий, то на Вашу карту будет начислено 50 баллов.

Дополнительные бонусы:

Каждому держателю карты «Карусель» могут быть дополнительно начислены бонусные баллы:

• 150 баллов — при подтверждении номера мобильного телефона
• 150 баллов — при подтверждении адреса электронной почты

Дополнительные баллы будут начислены на Вашу карту в течение 3 рабочих дней.

Накопленные бонусные баллы можно списывать и получать скидки на покупки.

Списание бонусов происходит таким образом:

За каждые 10 баллов дается 1 рубль скидки.

Получается, если у Вас на карте 100 баллов, то при покупке Вы получите скидку 10 рублей.

Бонусы нельзя списать при покупке табачной продукции и подарочных сертификатов!

Бонусные баллы действительны в течение года после их начисления. В течение этого года бонусы нужно потратить, иначе потом они сгорят.

У гипермаркетов «Карусель» есть мобильное приложение. Его можно скачать, если у Вашего смартфона операционная система Android или Ios.

Если установить мобильное приложение «Карусель» Вы получите еще больше привилегий:

Чтобы скачать приложение на Android:

Чтобы скачать приложение для IOS:

Телефон горячей линии

В случае изменения адреса или других Ваших данных, указанных Вами в анкете, Вы обязаны незамедлительно сообщить оператору о таких изменениях по телефону горячей линии 8-800-200-56-65.
Или же Вы можете написать письмо на электронную почту [email protected].

Сеть гипермаркетов «Карусель» является одним из крупнейших представительств компании «X5 Retail Group». Огромный выбор товаров народного потребления, пищевых продуктов по доступным ценам сделал компанию очень известной среди народа. Основные преимущества Карусели состоят в том, что магазин с завидным постоянством проводит различные акции. Также для частых покупателей есть особые преимущества - дисконтная система карт.

В этой статье речь пойдет о преимуществах системы лояльности, также о том, как начисляются баллы, как они тратятся.

Карта, которая выдаётся участникам программы лояльности представляет собой пластиковую карточку, содержащая свой уникальный номер, благодаря которому можно определить какому именно человеку она принадлежит. Именно на неё идут зачисления баллов.

Удобством этой системы является то, что с ее помощью можно оплачивать часть покупки или полностью, совершаемые в магазине. Также преимуществом программы является возможность получать дополнительные баллы, например, за указание своего электронного адреса и его подтверждения. Также некоторые условия акций могут отправляться покупателю в смс-рассылке или на электронный адрес участника.

Компания поддерживает здоровый образ жизни, поэтому начисления за табачную продукцию не производится. Также алкогольные напитки нельзя оплатить в полном объеме бонусными баллами.

Важно отметить, что оператор в праве вносит изменения в программу по своему усмотрению. Также организатор имеет право остановить программу лояльности с оповещением всех действующих участников.

Участник может прекратить свое участие в программе в любо момент. Для этого необходимо направить письменное заявление организатору. При этом карта блокируется, а все начисления бонусов аннулируются.

Как получить карту

Для того, что бы стать участником программы необходимо знать некоторые правила по её получению и оформлению:

• Участник программы должен быть старше шестнадцати лет;
• Одному человеку может быть выдана только одна карта;
• Чтобы стать участником необходимо заполнить анкету-заявление со всеми пунктами. Она должна быть подписанной участником, как согласие с условиями компании.

Если сменился адрес проживания или же другие данные, которые были вписаны в анкету, необходимо сообщить об этом по горячей линии 8-800-200-56-65. Есть и другой вариант - это отправить все письмом на электронную почту [email protected].

Следует отметить, что карта выдается совершенно бесплатно и сразу же после предоставления заполненной анкеты. Далее анкета на получение бонусной карты должна быть передана либо кассиру, либо на специальную стойку, расположенную прямо в магазине.

Регистрация карты

Процедура регистрации карты достаточно проста. После подписанного заявления, которое необходимо передать кассиру-продавцу, выдаётся бонусный пластик. Контактные данные хранятся в системе до того момента, пока программа не прекращает срок своего действия или до момента окончания участия человека в программе.

Организатор имеет право лишить человека возможности пользоваться системой лояльности, если анкета была заполнена некорректно, оператор в праве изъять человека из бонусной программы.

Также зарегистрировать бонусную карту возможно совершив звонок на горячую линию или, отправив, письмо на адрес электронной почты, указав, необходимые данные (Фамилия Имя Отчество, место фактического проживания, индекс адреса, дата рождения участника, мобильный номер, адрес электронной почты, номер карты, указанный на самой карте с лицевой стороны).

Приятно отметить, что при регистрации на карту автоматически зачисляется 100 баллов, которые будут зачислены в размере десяти рублей для оплаты покупок.

Как активировать карту

Активизация карты происходит автоматически на кассе, даже если анкетные данные еще не были внесены в систему оператора. Покупатель может расплачиваться в магазине, предоставляя карту для зачисления бонусных баллов сразу же после её получения.

Как проверить баланс

Для проверки баланса бонусной карты есть несколько вариантов:

• Первый вариант - совершить звонок по бесплатному номеру горячей линии 8 800 200 56 65, там совершенно бесплатно можно узнать количество баллов, которые находятся на бонусном счете участника программы;
• Второй вариант - в магазине, где совершаются покупки. Непосредственно у продавца-кассира можно узнать интересующую информацию по количеству баллов на бонусном счете. Также в этот момент можно сразу принять решение использовать эти бонусы на оплату покупки или нет;
• Третий способ - самый легкий для обладателей бонусных карт, зарегистрированных в личном кабинете. Когда участник заходит в личный кабинет, то сразу же при входе можно узнать бонусный счет участника программы.

Каждый человек, совершающий покупки и участвующий в программе лояльности, может самостоятельно выбрать, какой способ будет ему более удобен.

Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете достаточно быть участником бонусной программы. Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, при первом входе необходимо ввести данные, которые указаны на дисконтной карте. Это номер карты (логин) и пароль - это последние несколько цифр, указанных на карте. При дальнейшем использовании услуги можно изменить пароль на любой другой, который будет легок для запоминания.

Восстановление пароля возможно при необходимости по ссылке, которая находится на главной странице входа в личный кабинет. В высветившимся окне нужно будет ввести номер дисконтной карты покупателя, определенные символы с картинки и нажать «Отправить». Пароль для сброса пароля будет отправлен на электронный адрес, который указывается в заполненной ранее анкете. Если же произошла такая ситуация, что электронная почта не указывалась, то нужно совершить звонок на горячую линию сети гипермаркетов. В личном кабинете всегда есть возможность узнать актуальный бонусный счет, последние операции, проводимые по карте за выбранный период, личные данные, которые вводятся при регистрации.

Как потратить баллы на карте

После того, как Бонусы на карте становятся активными баллами, их можно тратить для того, что бы получить скидку на приобретенный товар в гипермаркете «Карусель». Чтобы бонусы превратились в активные баллы нужно обязательное наличие на счете, как минимум, пятьсот баллов. Один активный балл приравнивается к десяти бонусным баллам. Следуя этому, получается, что при начислении, сто российских рублей равны одному активному баллу.

Если покупатель планирует оплатить товары с помощью карты бонусами, но на ней недостаточно баллов, то участник должен доплатить недостающую сумму. Минимальная сумма, которая должна находиться для совершения оплаты - это не менее пятидесяти активных баллов. Бонусы могут храниться определенное время. Они действительны в течение одного календарного года с того момента, как они были зачислены на бонусный счет. Если же ими не воспользовались в течении этого времени, то они просто аннулируются.

В случае, если покупатель захотел вернуть товары, приобретенные с помощью бонусов, участнику программы лояльности возвращается сумма покупки в денежном эквиваленте.

Как пользоваться картой

Картой следует пользоваться при совершении покупок в гипермаркетах сети «Карусель». При начислении бонусов, которые поступают на пластиковую карту участника акции. Баллы приходят на счёт покупателя через пятнадцать дней после произведения покупки с предъявлением карты лояльности.

Бонусные единицы насчитываются по определённой системе. Сто рублей в чеке потребителя, потраченные на покупки кроме табачных изделий, приравниваются к десяти бонусным рублям. Баллы на карту не могут быть начислены, если сумма в чеке менее ста рублей.

Табачные изделия не входят в перечень товаров, за которые могут произвестись начисления на бонусный счет. Стоимость табака не учитывается при покупке в программе лояльности.

Кроме обычных начислений на карту, можно получать еще больше за:

• покупки на фиксированную сумму в определенный период;
• совершение покупок из установленных групп товаров;
• установленное количество посещений;
• произведение покупок на определенную сумму в чеке.

Бонусная карта сети гипермаркетов «Карусель» является накопительной, а это значит, что с помощью бонусов можно оплатить следующую покупку. Пластиковую карту можно приобрести в любом магазине за довольно символическую цену - 9 рублей и сразу стать участником программы лояльности. Итак, расскажем подробнее о регистрации на сайте карты «Карусель».

Гипермаркет «Карусель» предлагает широкий ассортимент товаров, начиная от продуктов питания и заканчивая садовыми принадлежностями. Для постоянных клиентов и держателей карт сетью разработана специальная бонусная программа, которая помогает существенно сэкономить денежные средства, совершая очередные покупки. Приобрести ее можно в любом магазине сети. Однако, несмотря на то, что большая часть покупателей имеет возможность воспользоваться накопительной программой бонусов, еще не всем известна процедура активации карты. Для , и как это сделать расскажем более подробно.

Личный кабинет покупателя

Пройдя регистрацию на официальном сайте сети и , покупатель получает возможность самостоятельно отслеживать:

• Бонусный баланс.
• Возможную сумму списания.
• Историю совершенных операций.

Регистрация карты «Карусель»

Вся процедура регистрации довольно проста и не занимает много времени. Для этого вам необходимо зайти на главную страницу официального сайта и осуществить первый вход в личный кабинет. Затем, в графу логин вводим номер карты, а паролем будут служить ее последние 4 цифры.

Важно. Большинство пользователей карты бывают сильно удивлены требованием, ввести пароль, так как они его не получали. Действительно, пароль к карте не выдается отдельно, им являются последние 4 цифры самой карты. Можете смело вводить их.

После ввода пароля, необходимо добавить буквенно-цифровую капчу, это дополнительная защита ваших персональных данных и нажать кнопку войти.

Далее, в целях безопасности вы можете сменить пароль, выбрав удобный и запоминающийся. Если вы его случайно забудете, то всегда можете восстановить пароль, используя личный кабинет на официальном сайте http://karusel.ru или позвонив на горячую линию: 8 800 200- 56-65.

Если вы не можете воспользоваться интернетом и самостоятельно открыть кабинет, не беда, в этом вам могут помочь работники гипермаркета. Для этого необходимо предоставить им свои данные для заполнения анкеты, которая выдается вместе с пластиковой картой.

Анкета покупателя

• Ф.И.О.
• Адрес.
• Номер телефона.
• Email.
• Личная подпись.
• Дата заполнения.

При ее заполнении необходимо указывать достоверную информацию, в противном случае карта может быть заблокирована либо аннулирована. Заполняя анкету в электронном виде на сайте компании, вы получаете свой уникальный ID-код, который. далее, вписываете в бумажный вариант, выданный вам в гипермаркете. Однако, с этого года существует возможность заполнения полной формы в электронном виде, это помогает сэкономить личное время.

Важно. Процесс активации карты пользователя занимает около 30 дней, однако, пользоваться картой и копить заветные бонусы можно начать незамедлительно. Если процесс активации затягивается на более долгий срок, необходимо обратиться в колл-центр.

Списание бонусных очков

Накапливаться бонусы начинают сразу же после приобретения карты, а вот их списание происходит только после активации карты. В связи с тем, что сам процесс длится около месяца, не стоит затягивать с данной процедурой. Стоимость 10 бонусов равна 1 рублю, начисляются они исходя из суммы, которую вы оплатили наличными.

Важно. Покупку табачной продукции или приобретение подарочного сертификата невозможно погасить бонусами. Алкогольная продукция, оплаченная бонусами, соответствует розничной стоимости.

Дополнительные баллы

Помимо уже известных бонусов, за покупки сеть гипермаркета дает возможность приобрести дополнительно 150 баллов на дисконтную карту. Получить их можно, совершив несложные операции:

• Подтверждением номера телефона и электронной почты через личный кабинет пользователя на сайте. За каждую операцию компания начисляет установленные премиальные.
• Воспользовавшись персональными предложениями от компании, которые можно получать в виде СМС или в виде письменного уведомления на email.
• За определенное количество потраченных средств за определенный период.
• Приобретение товаров определенной группы.
• Частое посещение гипермаркета.

Вывод

Приобрести карту в сети «Карусель» и пройти регистрацию на официальном сайте, не составляет большого труда. Это дает возможность сэкономить денежные средства, совершая покупки. Открытый вами личный кабинет поможет быть в курсе еженедельных акций и персональных предложений от магазина.