Поврежденные доллары. Можно ли обменять порванную купюру в Сбербанке и примут ли доллары? Банки, обязанные менять старые, рваные или поврежденные купюры на новые, часто этого не делают

Каждый россиянин видел порванную купюру, склеенную посередине с помощью «скотча». Очевидно, не раз вы сталкивались с ситуацией, когда на кассе отказываются принимать поврежденную банкноту. По закону в торговой точке продавец обязан принять денежные знаки с повреждениями в качестве оплаты, а коммерческий или государственный банк не вправе отказать в обмене бумажных денег с надрывами. Разберемся, как поступить с ветхими, потертыми или порванными банкнотами.

Обменять получится не все рубли, есть определенные требования к состоянию и внешнему виду. Обязательной замене подлежат следующие денежные знаки:

• с надрывами и оторванными краями;
• с незначительными потертостями и загрязнениями;
• обесцвеченные при стирке, выгоревшие на солнце;
• склеенные из нескольких фрагментов.

Чтобы произвести обмен, следует предъявить банку фрагмент размером минимум 55% от первоначального размера купюры. Если размер фрагмента меньше нормы, то банк отправит банкноту на экспертизу, так называемую проверку подлинности. Комиссия примет решение в течение 10 рабочих дней.Так, банкнота, склеенная из 3-х фрагментов, каждый размером менее 55% от целого рубля, подлежит обязательной экспертизе.

Интересно, что требование о сохранности больше половины купюры не выдумано «на пустом месте», а имеет объективные основания. При отсутствии ограничения по размеру, мошенники бы рвали банкноту пополам и обращались в банковское учреждение дважды – каждая половинка старого денежного знака менялась на новенькие рубли.
Неизменным требованием для замены испорченной банкноты остается сохранность водяных знаков, разноцветных защитных волокон, серии и номера купюры. Теоретически, закон, регулирующий процедуру принятия поврежденных рублей, распространяется на всех, но на местах требования банков разнятся. Например, в банке А условием замены является наличие 1-2 пятен диаметром до 5 мм, а в банке Б – достаточно не испачканных эмблем, номинала и серийного номера.

Процесс обмена поврежденных денег

Простейшим способом замены поврежденной банкноты остается оплата покупок в магазине. Согласно российским законам, в торговой точке не имеют права отказать в приеме испорченных денег, а кассир — давать сдачу поврежденными банкнотами. Что же происходит с потертыми, заклеенными или грязными деньгами, попадающими в кассу магазина? Администрация торгового объекта обменяет эти денежные знаки в банке.

Если вы случайно надорвали купюру или получили такую при сдаче в магазине, можно аккуратно склеить ее «скотчем» и расплатиться ей в магазине. Как правило, у кассира не возникнет претензий к купюре, если ее целостность 100%.

Второй способ избавиться от испорченной банкноты – воспользоваться банкоматом с функцией приема наличных или терминалом для пополнения счета мобильного или оплаты интернета. После загрузки в ячейку приема денег, наличные попадают в банк, где сотрудники оформят документы для вывода купюры из обращения и направят ее на утилизацию.

Третий способ – обмен денег в Сбербанке и коммерческих банках. Процедура легкая, но придется отстоять в очереди. Если банкнота соответствует требованиям, то ее заменят сразу же. Если возникают сомнения по поводу подлинности или состояние купюры неудовлетворительное, то деньги отправят на экспертизу. Экспертная оценка денежного знака, как и его обмен, это бесплатные услуги. Если сотрудник банка настаивает на оплате комиссии, то смело пишите жалобу в ЦентроБанк.

Обмен долларов и евро с повреждениями

Если у вас в кошельке завалялись поврежденные доллары или евро, то и они подлежат замене, как и денежные знаки стран ближнего зарубежья. Замену производят двумя способами: на комиссию или инкассо. При инкассо купюра отправится в длительный путь в иностранный банк, что займет от 2-3 месяцев до пары лет. Услуга предоставляется банками на платной основе.

Что касается обмена на комиссию, то за поврежденный денежный знак вам выплатят эквивалент в рублях или по желанию перечислят сумму в национальной валюте на банковский счет. Такая процедура носит название «на комиссию» — за услугу банк взимает от 8% комиссии.
Избавиться от доллара или евро с изъянами получится и за границей: расплатитесь ими в магазине во время отпуска или в командировке. За пределами РФ к иностранной валюте с повреждениями выдвигаются не такие строгие требования. Если у вас сохранилась экзотическая валюта, то обменять ее в российских банках не удастся, и единственным способом решения проблемы остается поездка в страну происхождения поврежденных денег.

Если у вас еще остались вопросы, то посмотрите видео в котором подробно рассказывается о том, что делать с испорченными купюрами.

В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций. Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте. Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.

Купить валюту можно в банке или непосредственно на бирже через брокера (см статью: « «). А вот операциями именно с наличной иностранной валютой занимаются только банки.

Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.

С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» , кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.

Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты.

Как регулируется обмен наличной иностранной валюты

Приём ветхой или поврежденной валюты банками регулируется Инструкцией Банка России от 16.09.2010 №136-И «О порядке осуществления… операций с наличной иностранной валютой…» (можно ознакомиться, например, ) и Указанием Банка России от 14.08.2008 N 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории РФ» (можно посмотреть ).

Из этих документов следует, что устанавливать правила приёма поврежденных банкнот иностранных государств имеют право сами банки. Несмотря на это, некоторые кредитные организации умудряются нарушать и эти лояльные требования.

Если у Вас отказались принимать поврежденные деньги иностранных государств, то прежде всего попросите кассира показать Вам внутренние «Правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств», и указать на конкретный пункт в этих правилах, согласно которому Ваша поврежденная банкнота может быть обменена только с комиссией или вообще не принята. И только если такой пункт найдётся, то отказ законен;

Другими словами, никакие возражения кассира, что эта купюра ему «просто не нравится» не будут рассматриваться как законные. Поскольку процедура обмена валюты является офертой, и, соответственно, у этой операции должны быть четкие критерии. И вряд ли в этих правилах прописан пункт, что «если кассиру не нравится купюра без объяснения причин, то обмен ветхих долларов не производится»:)

В этом случае Вы смело можете жаловаться на банк в Банк России по поводу нарушения законодательства (или просто пригрозите так сделать, иногда этого бывает достаточно).

Предварительно потребуйте у банка дать Вам письменный отказ в совершении обменной операции. Письменный отказ Вам банк может сразу и не дать (как, например, в случаях отказа в приёме дополнительных взносов по вкладам, см. статью « »). В этом случае сами составляйте письменную претензию, не ответить на которую банк не сможет.

Конечно, лишняя нервотрепка никому не нужна, но Вы должны знать, что возможность защитить свои права у Вас есть, а вот стоит ли овчинка выделки — решать Вам.

Согласно пункту 2.4. в Инструкции №136-И банк не может устанавливать при обмене какие-либо ограничения к номиналу банкнот или году выпуска (если банкноты официально находятся в обращении). Ещё банк не может устанавливать разные курсы на разные банкноты. А также банк не может вводить ограничения по суммам принимаемой и выдаваемой наличной иностранной валюты (за исключением монет иностранных государств);

Таким образом, даже если в «Правилах обмена поврежденных дензнаков» Вы найдёте пункт, что Банк не принимает, например, однодолларовые купюры, или курс по ним менее выгоден, то такие правила незаконны и можете смело жаловаться в ЦБ РФ.

Тут стоит отметить, что, конечно, банку дороже иметь дело с мелкими купюрами (больше расходов на хранение, перевозку и т.д.), но это трудности кредитной организации.

Почему банки не любят ветхие купюры и устанавливают комиссию при обмене?

Ответ очевиден: все расходы на операции с ветхими деньгами иностранных государств берет на себя кредитная организация, а не ЦБ РФ (как в случае с рублями, когда Банк России за свой счёт обменивает старые банкноты на новые). Наш Центробанк не имеет возможности напечатать новые доллары, евро или фунты взамен старых (хотя было бы забавно:)).

Поэтому обменять поврежденные или ветхие банкноты наши банки могут только в иностранных банках-эмитентах (фунты – в Банке Англии, евро – в ЕЦБ, доллары – в ФРС), для этого поврежденные купюры нужно физически доставить за границу (что, безусловно, стоит денег). Поэтому очевидно, что ни один банк тем более не хочет связываться с монетами иностранных государств.

Очевидно, что производить такие операции и зачислять валюту на свои счета за рубежом могут позволить себе только крупные кредитные организации, банки поменьше просто ведут себя как посредники. Кстати, подобная деятельность тоже может приносить доход, вот, например, статья на портале banki.ru.

Таким образом, наличная иностранная валюта рассматривается банком как товар, а не как платежное средство. Поэтому банки и заинтересованы в идеальном её состоянии, чтобы потом эти самые доллары, евро, фунты, франки, иены свободно продать Вам, заработав на спреде (разнице между курсом покупки и продажи).

Как обменять ветхие и поврежденные банкноты

Не стоит думать, что если к Вам попали какие-нибудь порванные евро или ветхие доллары, то ситуация безвыходная. Их вполне можно обменять. Всё, конечно, зависит от конкретного случая, от степени повреждения купюры, однако вот некоторые общие рекомендации:

1 Попробуйте обменять валюту в нескольких банках.
Все банки разные, и у каждого свои требования к банкнотам, к тому же не стоит исключать и чисто субъективный фактор. Несмотря на четкие правила, очень часто всё зависит именно от кассира.

2 Банк более лояльно отнесется к Вашей поврежденной купюре, если Вы являетесь клиентом этого самого банка и захотите пополнить ею свой валютный вклад (банку нет смысла идти на конфликт с действующим клиентом, т.к. привлекать новых клиентов гораздо дороже, чем сохранять старых).

3 Довольно часто банки отказываются принимать банкноты, на которых есть какие-нибудь даже незначительные пометки, штампики. В этом случае, а также в случае небольших помятостей, надрывов, надломов, пятен, попробуйте внести свои доллары или евро на счёт через банкоматы с функцией Cash-in (т.е. с функцией приёма денег). Такие валютные банкоматы есть у многих банков, например, у «Сбербанка», «Альфа банка», банка «Русский Стандарт», «Промсвязьбанка», «ВТБ 24».

А в некоторых банках Вы сможете обменять валюту даже без карты, например, в банкоматах «Бинбанка»:

4 Возьмите свои поврежденные доллары, евро и т.д. с собой в отпуск за границу (или попросите друзей, которые собираются за рубеж). Собственно, там валюта находится в обращении и рассматривается именно как платежное средство, а не как товар. И Вы свободно сможете расплатиться своими мятыми, рваными, засаленными, залитыми банкнотами. Никто Вам ничего не скажет (по аналогии с нашими российскими рублями, дензнаки, находящиеся в обращении, имеют далеко не идеальный вид).

Причём совсем не обязательно, что Ваши ветхие доллары обменяют только в США, а евро – только в странах ЕС. На всех популярных курортах (Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам) Вашу свободно конвертируемую валюту охотно примут.

5 Если Вы всё-таки решили заплатить комиссию банку, чтобы продать свою валюту, то хотя бы выберите более выгодное предложение. «Сбербанк» запросит у Вас 10% за операцию, а вот, например, «Банк Москвы» уже только 5%. «Россельхозбанк» также предлагает обменять поврежденные денежные знаки с комиссией 5%:

6 В случае значительных повреждений на банкнотах, или если банк просто не хочет сам связываться с поврежденными денежными знаками, кредитная организация может предложить Вам отправить Вашу валюту на инкассо. Т.е. Ваши денежки отправятся в государство-эмитент (за границу, естественно) для проверки их платежеспособности и, в случае положительного решения, Вам перечислят возмещение на счёт. Например, «Сбербанк» берёт за такую услугу 10%, банк «Москвы» 5%.

Операцию инкассо в том же Сбербанке (как, впрочем, и в любом другом банке) назвать выгодной сделкой трудно, т.к. у Вас нет вообще никакой гарантии, что Вам что-то выплатят. Из заявления на приём банкнот на инкассо Сбербанка (

Каждый из нас видел поврежденные купюры. Утратить вид она может как по нашей собственной вине, например, постирали, нечаянно разорвали вместе с ненужными бумагами или «помог» ребенок, так и ввиду не зависящих от вас причин. При обнаружении факта порчи денежных знаков нужно обратиться в банк, где их могут обменять на новые купюры.

Какие деньги подлежат обмену

Обменять купюры, которые соответствуют критериям указанным в Положении Банка России № 318-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монет Банка России в кредитных организациях» от 24.04.2008 года можно в любом отделении отделении Сбербанка, либо в других банках, работающих на территории РФ.

Поврежденными признаются банкноты:

Порядок обмена

1. Для обмена поврежденных денег обратитесь в кассу банка с паспортом. Кассир, изучит степень повреждения на соответствие частей положениям Банка России и произведет замену.
2. Существуют случаи, в которых новую банкноту выдадут только после проведения экспертизы. В таких случаях клиент должен будет предварительно написать заявление проведение экспертизы и составить опись.
3. При наличии документов, подтверждающие причину повреждения (справка о ДТП, пожаре, затоплении) их необходимо приложить.
4. В течение 5 дней полученные денежные знаки передаются в Банк России. После проведения проверки выдадут платежеспособные.
5. Если в результате экспертизы установят что бланк подлинный, но неплатежеспособный, его отмечают штампом «В обмене отказано».
6. Платежеспособные билеты подлежат выдаче из кассы или суммы будет зачислена на счет клиента.

Какие купюры не примут к обмену

Деньги не примут для обмена, если они отвечают следующим признакам:

1. Банкнота выведена из обращения. Например, 50 000 рублей 1992 года выпуска не может быть заменена на 50 рублей 2002 года.
2. На бланке напечатано слово «Образец». Если слово написано рукописным способом замену произведут.
3. Сохранено менее 50% площади в результате повреждения. Причиной отказа является наличие мошеннических схем по обмену в разных учреждениях «половинок» и получению 100% незаконной прибыли.
4. Фрагмент составляет 55%, но весть склеен из множества кусочков. По такой схеме также предотвращаются преступления, которые использую денежные «пазлы» и изготавливают дополнительные бланки.
5. Утрачена информация на одной из сторон купюры.
6. Нанесены несмываемые чернила, которыми окрашивают деньги в случае их хищения.

Обмен поврежденных Долларов и Евро

К сожалению с обменом иностранной валюты не все так просто, не в каждой кредитной организации есть возможность обменять купюры. В основном прием и обмен испорченной валюты ведут участники фондовых рынков, но данная услуга будет оказана только за определенный процент от номинала купюры. В среднем вы можете потерять 3-10% от установленного курса.

Доллары и евро считаются платежеспособными при наличии на них:

• наименования эмитента;
• номинала;
• серии и номера;
• портрета;
• водяных знаков;
• магнитных линий.

Чтобы сэкономить при наличии долларов и евро в ветхом состоянии попробуйте следующие способы обмена:

1. Обратиться к «менялам», которые занимаются куплей-продажей валюты (процент может оказаться не такой выгодный, как в банке, но «сделка» пройдет быстрее и без лишней волокиты).
2. Попросить знакомых, собирающихся за границу поменять деньги в другой стране. За рубежом проблем с «потертостями» не будет.
3. Сдать в банк на инкассо. Средства будут описаны и отправлены иностранному контрагенту, после заключения которого клиент получит назад платежеспособные купюры, если результат экспертизы будет положительный. Услуга оказывается на платной основе.

В каких банках могут обменять кроме сбербанка

Бланки и монеты РФ можно обменять везде, все банки обязаны произвести замену по законодательству Российской Федерации.

Если нет возможности ждать результаты экспертизы можно попробовать обратиться в другой банк. Операторы разных банков могут по разному оценить состояние купюры и произвести обмен на свое усмотрение.

Иностранную валюту можно обменять с потерей в стоимости во многих коммерческих банках, без потери, если нет явных повреждений в МТС и Связь-банке.

Если банк не предоставляет услуг по замене иностранной валюты. Можно использовать следующий способ, например, поврежден бланк 50 евро. В кассе попросите поменять частично, например попросить конвертировать в рубли 10 евро, а оставшиеся 40 евро забрать в виде купюр меньшего номинала.Так часто удается сэкономить на комиссии, которую удерживаю при покупке поврежденных купюр.

Как обезопасить себя от получения ветхих и поврежденных купюр

Обращайте внимание при покупке валюты или снятия средств со счета на их состояние. Некоторые учреждения выдают клиентам ветхие купюры, чтобы себя избавить от проблем с заменой.

Часто поврежденные банкноты могут выдавать в качестве сдачи при приобретении вами товаров или услуг. Этим в первую очередь злоупотребляют кассиры, которые не хотят сдавать поврежденные купюры в банк и попросту сваливают эту проблему на своих клиентов. Внимательно осматривайте деньги при получении сдачи, если их качество вас не устраивает откажитесь от выдаваемых склеенных или поврежденных денег, кассир обязан их заменить.

Бухгалтер. «Дебет», «Кредит», «Сальдо» — это то, где я, как рыба в воде. Но бесконечные цифры утомляют конечно. Хочется поговорить о путешествиях и побывать во всех уголках земного шара.

Денежные купюры постепенно изнашиваются в процессе ежедневного использования — мы мнем их, складываем в несколько раз, потом разворачиваем; процесс повторяется многократно и банкнота постепенно приходит в негодность. Бывает так, что деньги повреждаются в результате намокания или попадания в огонь. Можно ли использовать такие купюры с повреждениями? Можно ли их обменять на «нормальные»? Где и как это сделать? Ознакомьтесь с собранной нами информацией.

Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты

В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций. Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте. Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.

Купить валюту можно в банке или непосредственно на бирже через брокера (см статью: «Профессионалы раскрывают карты: как купить валюту на бирже«). А вот операциями именно с наличной иностранной валютой занимаются только банки.

Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.

С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.

Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты.

Приём ветхой или поврежденной валюты банками регулируется Инструкцией Банка России от 16.09.2010 №136-И «О порядке осуществления… операций с наличной иностранной валютой…» (можно ознакомиться, например, здесь) и Указанием Банка России от 14.08.2008 N 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории РФ» (можно посмотреть здесь).

Из этих документов следует, что устанавливать правила приёма поврежденных банкнот иностранных государств имеют право сами банки. Несмотря на это, некоторые кредитные организации умудряются нарушать и эти лояльные требования.

Если у Вас отказались принимать поврежденные деньги иностранных государств, то прежде всего попросите кассира показать Вам внутренние «Правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств», и указать на конкретный пункт в этих правилах, согласно которому Ваша поврежденная банкнота может быть обменена только с комиссией или вообще не принята. И только если такой пункт найдётся, то отказ законен;

Другими словами, никакие возражения кассира, что эта купюра ему «просто не нравится» не будут рассматриваться как законные. Поскольку процедура обмена валюты является офертой, и, соответственно, у этой операции должны быть четкие критерии. И вряд ли в этих правилах прописан пункт, что «если кассиру не нравится купюра без объяснения причин, то обмен ветхих долларов не производится» 🙂

В этом случае Вы смело можете жаловаться на банк в Банк России по поводу нарушения законодательства (или просто пригрозите так сделать, иногда этого бывает достаточно).

Предварительно потребуйте у банка дать Вам письменный отказ в совершении обменной операции. Письменный отказ Вам банк может сразу и не дать (как, например, в случаях отказа в приёме дополнительных взносов по вкладам, см. статью «Как написать жалобу на банк. Реальный опыт и образцы претензий»). В этом случае сами составляйте письменную претензию, не ответить на которую банк не сможет.

Конечно, лишняя нервотрепка никому не нужна, но Вы должны знать, что возможность защитить свои права у Вас есть, а вот стоит ли овчинка выделки - решать Вам.

Согласно пункту 2.4. в Инструкции №136-И банк не может устанавливать при обмене какие-либо ограничения к номиналу банкнот или году выпуска (если банкноты официально находятся в обращении). Ещё банк не может устанавливать разные курсы на разные банкноты. А также банк не может вводить ограничения по суммам принимаемой и выдаваемой наличной иностранной валюты (за исключением монет иностранных государств);

Тут стоит отметить, что, конечно, банку дороже иметь дело с мелкими купюрами (больше расходов на хранение, перевозку и т.д.), но это трудности кредитной организации.

Ответ очевиден: все расходы на операции с ветхими деньгами иностранных государств берет на себя кредитная организация, а не ЦБ РФ (как в случае с рублями, когда Банк России за свой счёт обменивает старые банкноты на новые). Наш Центробанк не имеет возможности напечатать новые доллары, евро или фунты взамен старых (хотя было бы забавно:)).

Поэтому обменять поврежденные или ветхие банкноты наши банки могут только в иностранных банках-эмитентах (фунты – в Банке Англии, евро – в ЕЦБ, доллары – в ФРС), для этого поврежденные купюры нужно физически доставить за границу (что, безусловно, стоит денег). Поэтому очевидно, что ни один банк тем более не хочет связываться с монетами иностранных государств.

Очевидно, что производить такие операции и зачислять валюту на свои счета за рубежом могут позволить себе только крупные кредитные организации, банки поменьше просто ведут себя как посредники. Кстати, подобная деятельность тоже может приносить доход, вот, например, статья на портале banki.ru.

Таким образом, наличная иностранная валюта рассматривается банком как товар, а не как платежное средство. Поэтому банки и заинтересованы в идеальном её состоянии, чтобы потом эти самые доллары, евро, фунты, франки, иены свободно продать Вам, заработав на спреде (разнице между курсом покупки и продажи).

Не стоит думать, что если к Вам попали какие-нибудь порванные евро или ветхие доллары, то ситуация безвыходная. Их вполне можно обменять. Всё, конечно, зависит от конкретного случая, от степени повреждения купюры, однако вот некоторые общие рекомендации:

1 Попробуйте обменять валюту в нескольких банках.
Все банки разные, и у каждого свои требования к банкнотам, к тому же не стоит исключать и чисто субъективный фактор. Несмотря на четкие правила, очень часто всё зависит именно от кассира.

2 Банк более лояльно отнесется к Вашей поврежденной купюре, если Вы являетесь клиентом этого самого банка и захотите пополнить ею свой валютный вклад (банку нет смысла идти на конфликт с действующим клиентом, т.к. привлекать новых клиентов гораздо дороже, чем сохранять старых).

3 Довольно часто банки отказываются принимать банкноты, на которых есть какие-нибудь даже незначительные пометки, штампики. В этом случае, а также в случае небольших помятостей, надрывов, надломов, пятен, попробуйте внести свои доллары или евро на счёт через банкоматы с функцией Cash-in (т.е. с функцией приёма денег). Такие валютные банкоматы есть у многих банков, например, у «Сбербанка», «Альфа банка», банка «Русский Стандарт», «Промсвязьбанка», «ВТБ 24».

А в некоторых банках Вы сможете обменять валюту даже без карты, например, в банкоматах «Бинбанка»:

4 Возьмите свои поврежденные доллары, евро и т.д. с собой в отпуск за границу (или попросите друзей, которые собираются за рубеж). Собственно, там валюта находится в обращении и рассматривается именно как платежное средство, а не как товар. И Вы свободно сможете расплатиться своими мятыми, рваными, засаленными, залитыми банкнотами. Никто Вам ничего не скажет (по аналогии с нашими российскими рублями, дензнаки, находящиеся в обращении, имеют далеко не идеальный вид).

Причём совсем не обязательно, что Ваши ветхие доллары обменяют только в США, а евро – только в странах ЕС. На всех популярных курортах (Турция, Египет, Таиланд, Вьетнам) Вашу свободно конвертируемую валюту охотно примут.

5 Если Вы всё-таки решили заплатить комиссию банку, чтобы продать свою валюту, то хотя бы выберите более выгодное предложение. «Сбербанк» запросит у Вас 10% за операцию, а вот, например, «Банк Москвы» уже только 5%. «Россельхозбанк» также предлагает обменять поврежденные денежные знаки с комиссией 5%:

6 В случае значительных повреждений на банкнотах, или если банк просто не хочет сам связываться с поврежденными денежными знаками, кредитная организация может предложить Вам отправить Вашу валюту на инкассо. Т.е. Ваши денежки отправятся в государство-эмитент (за границу, естественно) для проверки их платежеспособности и, в случае положительного решения, Вам перечислят возмещение на счёт. Например, «Сбербанк» берёт за такую услугу 10%, банк «Москвы» 5%.

Операцию инкассо в том же Сбербанке (как, впрочем, и в любом другом банке) назвать выгодной сделкой трудно, т.к. у Вас нет вообще никакой гарантии, что Вам что-то выплатят. Из заявления на приём банкнот на инкассо Сбербанка (смотрим тут) легко заметить, что:

В случае отказа иностранного банка от покупки принятых на инкассо банкнот, Сбербанк просто вышлет Вам письменное уведомление о решении иностранного банка с приложением к нему выписки из официального ответа иностранного банка. Соответственно, комиссионные 10% Вам никто не вернёт;

Ожидать решения Вы сможете до 3-х лет. И, естественно, Сбербанк не несет ответственность за действия иностранных банков и эмиссионных банков, повлекшие за собой задержку в направлении уведомления или выплате возмещения, а также отказ в выплате возмещения;

В любом случае, лучше относиться бережно к своей валюте, чем тратить время на её продажу или обмен. Не забывайте также о том, что хранить все деньги именно в наличной валюте нецелесообразно. Проценты в банках по депозитам в долларах и евро, конечно, невысокие, но это лучше, чем ничего. К тому же для покупки и продажи валюты на бирже наличная её форма Вам совсем не нужна.

в банке БФГ-Кредит принимают во вклад старые купюры долларов с печатями и надписями, без разговоров, кассир сказала, что они потом их оббменивают у ЦБ, если я правильно помню А вот в МКБ не приняли. по идее можно внести сумму на счет (вклад) а потом снять (выдают сейчас новые синие купюры)

Источник: http://hranidengi.ru/

Как заменить порванные деньги в сбербанке

Российский рубль С какими повреждениями купюру обязаны обменять в банке?

— Склеенные банкноты. Допускается даже «коллаж» из нескольких фрагментов. Главное, чтобы все они принадлежали одной банкноте. Сюда же относят купюры с надрывами (заклеенными или нет). Причем, количество надрывов может быть любым
— Купюры с небольшими повреждениями (оторваны края, есть проколы, потертости или загрязнения). Обмену также подлежат и «обесцвеченные» деньги (например, после стирки или выгоревшие на солнце)
— Купюры, сохранившиеся хотя бы на 55%.

Где можно поменять порванную денежную купюру

Часто приходится сталкиваться с тем, что в бумажнике оказалась порванная купюра или заклеенная, но так, что ее не принимают в магазине. Бывает и так, что мы и сами испортим банкноту, испачкаем краской или нечаянно порвем. Не велика беда, если это одна и мелкая купюра, а что делать, если вы постирали одежду, в которой были банкноты на приличную сумму? И в том и другом случае, порванные, испорченные купюры российских рублей можно обменять в любом банке, получив взамен новые купюры и не оплачивая при этом никаких процентов.

Обмен купюр производится быстро и просто, но при соблюдении определенных требований. Должны ли брать в магазине порванные купюры? Сколько раз многим из нас приходилось скандалить в магазине с продавцом, не желающим брать не то что порванную купюру, а даже банкноту с небольшим порезом или порывом, аккуратно заклеенную скотчем.

Обмен порванной купюры

Путешествия за границу уже давно не являются чем-то редким или экзотическим. Но для таких вояжей приходится брать с собой наличную валюту. Ведь не все такси или местные рынки могут принять у туриста кредитную карту.

В статье мы расскажем, как обменять рубли на доллары в Сбербанке. Также доллары часто покупают простые граждане, стремящиеся уберечь свои сбережения от инфляционных скачков. Ведь основные мировые денежные единицы не так часто теряют свою цену.

Поэтому приходится иметь накопления в иностранных купюрах.

Виды операций с валютой в Сбербанке В основном иностранные деньги в крупнейшей финансовой организации страны принять покупать или продавать.

Клиенты не могут совершать операции на сумму более, чем 15 тысяч рублей за один раз. Это ограничение установлено законодательно, а не банком. Какие валюты можно обменять в Сбербанке Основными иностранными валютами для обмена в Сбербанке являются доллар и евро.

Но в региональных центрах и в Москве можно найти отделения, выполняющие валютообменные операции с бОльшим количеством различных иностранных денежных знаков, таких редких в России, как канадский доллар или датская крона. Валюты Сбербанка Список всех валют ограничен. Для каждого отделения он свой. Его можно узнать, позвонив на телефон горячей линии банка.
Как поменять мелочь на бумажные деньги в сбербанке в 2017 году

Вариантов возможного использования несколько:

— Оплата услуг в кассе.
— Вы можете положить деньги на личный счет, а после снять их.
— Можно купить валюту за имеющиеся у вас монеты.
— Оплата коммунальных услуг.
— Множество других операций.

Банк не может отказать в приеме монет в качестве платежного средства. Естественно, их лучше отсортировать, чтобы процедура дальнейшего подсчета заняла минимальное количество времени. Итог Вы можете не только провести обмен денег в Сбербанке, но и использовать мелочь для оплаты услуг и внесения на счет.

Ее можно зачислить на вашу карту, а затем платить в магазинах или снять наличные в банкомате.

Как поменять рваные деньги?

Что бы сдать монеты в Сбербанк за деньги нужно приносить монеты, рассортированные в отдельные мешочки или пакеты по номиналам. Рекомендуется положить в каждый пакет бумажку, где указать общую сумму и номинал денег в ней, что значительно ускорит процесс подсчёта сотрудником Сбербанка. Паспорт необходим для того, чтобы в случае выявления среди денег фальшивых монет, можно было выявить личность предоставившего их человека.

Операции на обмен мелочи рекомендуется заранее согласовывать в Сбербанке, поскольку есть отделения, в которых установлены специальные автоматизированные машины по пересчёту монет. В таких отделениях без проблем примут клиента в любое удобное для него время. Если же в вашем населённом пункте пункта Сбербанка с таким устройством нет, либо отсутствует возможность до него добраться, то лучше всего согласовать время посещения, особенно если мелочи очень много.
Как и где обменять порванные купюры

Наверняка каждый из нас хоть раз задавался вопросом, где можно поменять порванную купюру. По причине небрежного отношения к деньгам бумажные банкноты легко рвутся или пачкаются, после чего их уже нельзя использовать в качестве платежного средства. Но не все знают, что деньги можно обменять в коммерческом банке, например, в Сбербанке России.

Рассмотрим, как поменять порванную купюру в Сбербанке и как это сделать. Содержание

— Какие деньги подлежат обмену
— Как сдать деньги на обмен
— Если банк отказал, что делать

Какие деньги подлежат обмену Прежде всего, нужно обратить внимание на то, какие деньги подлежат обмену. Безоговорочно, без дополнительных экспертиз вам удастся обменять банкноту, если она составляет 100% от своей площади, то есть когда она надорвана или заклеена, либо порванная, но у вас есть все ее части.
Можно ли обменять порванную купюру в сбербанке и примут ли доллары?

К примеру, если вместо купюры – «огрызок», сохранившийся менее чем на 55% от общей площади. Или две куцые половинки, с обгоревшими краями. Так что, если половинка одна, но «приличная», можно попробовать ее обменять на целую. Иностранная валюта Обменять поврежденные доллары или евро гораздо сложнее, чем российские рубли.

Дело в том, что в 2004 году Центробанк отказался от регулирования требований банков к инвалюте. Поэтому в каждом банке требования к виду испорченных банкнот иностранных государств будут разными. Некоторые банки не принимают купюры даже с небольшими повреждениями (например, с проколом от степлера).

Другие без проблем берут банкноты, случайно постиранные в машинке или с обожженными краями. К примеру, в «Абсолют Банке» главное, чтобы купюра сохранила основные реквизиты.

Источник: http://easy-tax.ru/

Банки, обязанные менять старые, рваные или поврежденные купюры на новые, часто этого не делают

Где поменять порванную купюру в Москве

Идите вы… в Национальный банк! Такой ответ услышал корреспондент «ДЕЛА» почти во всех крупнейших банках на свою просьбу обменять обгоревшую двадцатку на новенькую. Банки, обязанные менять старые, рваные или поврежденные купюры на новые, часто этого не делают, нарушая требования НБУ.

Почти у всех людей бывают случаи, когда по неосторожности или случайно они портят денежные купюры. Такие банкноты, в принципе, остаются законным средством платежа, но расплатиться ими в магазине, скорее всего, не получится. Для обмена старых, рваных или поврежденных денег можно обратиться в любой (!) банк. Об этом говорится в постановлении Национального банка N547 «Об утверждении правил определения платежности и обмена банкнот и монет Национального банка». Согласно документу, все банки обязаны (!) менять поврежденные банкноты (но это касается только национальной валюы!), а также производить их зачисление на счета, вклады и т.д., если размер таких купюр составляет не менее 55% (!) от первоначального размера. При этом за обмен денег плата не взимается.

Корреспондент «ДЕЛА» решил проверить, насколько тщательно банки исполняют постановление N547 и легко ли в их отделениях обменять поврежденные купюры на новые. С этой целью он обжог двадцатигривневую банкноту (см. на фото), но таким образом, чтобы она в любом случае подлежала обмену.

Однако поменять обожженную двадцатку оказалось ой как непросто! Почти все банки, в которые заходил корреспондент «ДЕЛА», отказались произвести обмен. А это далеко не последние в стране банки: Райффайзен Банк Аваль, банк «Престиж», Первый украинский международный банк (корреспондент заходил в подразделения этих банков на ул. Прорезная), Приватбанк (ул. Костельная), банк «Надра» (ул. Дегтяревская), Укрсоцбанк (ул. Белорусская), УкрСиббанк BNP Paribas Group (ул. Мельникова) и банк «Финансы и Кредит» (ул. Владимирская).

Если учесть, что купюра, которая стала жертвой эксперимента, обгорела всего приблизительно на 10%, то обменять ее должны были в любом банке. Однако сомнения в этом начали закрадываться сразу после посещения первого банка — «Престиж» (в ближайшее время он будет переименован в Erste Bank (Украина). Увидев обгоревшую по краям двадцатку, которую корреспондент предъявил для обмена, девушка-кассир тут же ответила, что помочь ничем на сможет, так как банк обменом поврежденных купюр не занимается. На вопрос, что делать с такими деньгами, девушка только развела руками.

В Первом украинском международном банке (ПУМБе) также не смогли (или не захотели) помочь. На замечание, что банк таки должен произвести обмен (согласно постановлению НБУ), кассир посмотрела удивленными глазами. После чего предложила идти и решать этот вопрос в Национальном банке. «Мы ничего никому не обязаны, идите и меняйте деньги в Нацбанке», — таков был итог разговора.

Следующим банком, в который обратился корреспондент, был Райффайзен Банк Аваль. Во время разговора с кассиром сложилось впечатление, что молодой человек вообще не знает, что в такой ситуации необходимо делать. Наверное, поэтому он решил проконсультироваться со старшими коллегами. Вернувшись после пятиминутного отсутствия, кассир все же отказал в обмене двадцатки, мотивировав решение банка тем, что в левом нижнем углу банкноты не видно одну букву в серии перед номером (это действительно так, см. фото). Тем не менее, интересно, как такое требование банка согласуется с постановлением НБУ, в котором сказано, что менять можно купюру, поврежденную даже больше чем наполовину? Кроме того, любой мало-мальски внимательный человек, изучая деньги, наверное, обратил внимание на то, что серия и номер купюры дублируются. Он указан как в левом нижнем, так и в правом верхнем углу банкноты. Поэтому объяснение, что банк, дескать, не может определить серию купюры, выглядит по меньшей мере странным.

Правда, в конце разговора, кассир Райффайзен Банк Аваль обмолвился, что «если он примет такие деньги (как обгоревшая двадцатка. — «ДЕЛО»), то потом у него будут проблемы с руководством».

Ситуация повторилась в банке «Финансы и Кредит». Там также сказали, что не поменяют злосчастную «двадцатку», поскольку не могут прочитать серию (в правый верхний угол по-прежнему никто не смотрит). Хорошо, что купюра не была сожжена на 30-40%, потому что тогда ее, наверное, посоветовали бы вообще выбросить!

Засомневавшись в том, что двадцатку вообще удастся поменять, корреспондент «ДЕЛА» зашел в банк «Хрещатик». И, о чудо! Там согласились поменять купюру! И кассира абсолютно не смутил тот факт, что в серии отсутствует буква. Правда, пришлось подождать. Кассир все же решила перестраховаться и побежала советоваться с начальством. Но все равно при таком раскладе грех жаловаться!

В Приватбанке, Укрсоцбанке, УкрСиббанке и банке «Надра» девушки-кассиры даже не удосужились объяснить, почему не хотят менять банкноты. Отказав, они просто переключались на другую работу, не обращая никакого внимания на клиента.

Примите во внимание

Если банкнота повреждена более чем на 55%, ее тоже можно поменять! Но только в отделениях Национального банка. Что касается иностранной валюты, то обменивать ее не обязан ни один банк. Поэтому банки в этом случае сами устанавливают правила обмена поврежденной валюты. Единственное, что банк при этом обязан сделать -проинформировать об этих правилах клиента. А именно, вывесить условия обмена поврежденной валюты на видном месте, чтобы клиент мог с ними свободно ознакомиться. Поэтому если долларовую купюру или евро не принимают к обмену, мотивируя это причиной, не указанной в условиях обмена, тогда можно написать жалобу в Нацбанк, указав при этом обменный пункт.

Источник: http://www.uabanker.net/

Как продать валюту, если купюры не понравились кассиру?

Многие клиенты при продаже валюты в обменном пункте сталкиваются с ситуацией, когда кассир отказывается принимать отдельные купюры. Причем купюры совсем не ветхие или сильно испорченные, просто не слишком новые, несколько потертые, имеющие сгибы в различных местах, проколы и следы от штампов, разные незначительные надписи ручкой, карандашом или фломастером. При этом и кассир и клиент не сомневаются в подлинности предъявляемых денег, но, тем не менее, кассир не хочет их принимать и предлагает забрать обратно или же обменять, но со значительной скидкой - до 40%. Что делать в этом случае и можно ли как-то обменять такие купюры?

— Во-первых, не следует соглашаться на невыгодный обмен по заниженному курсу ни в коем случае, тем более, если под подозрение попала купюра крупного достоинства или же несколько иностранных бумажек.
— Во-вторых, нужно совершенно спокойно идти в другой коммерческий банк и продать валюту там.

Все дело в том, что нет единых подробных правил при операциях с иностранной наличной валютой, и каждый банк вводит свои внутренние инструкции для сотрудников. К тому же каждый отдельный кассир инструкции понимает по-своему.

Не следует забывать и о нечистоплотности некоторых сотрудников (особенно это касается уличных обменников). Видя такую потертую иностранную купюру, они начинают специально придираться к ее виду, чтобы вынудить вас обменять ее по более низкой цене. Чаще всего на эти трюки попадаются неопытные владельцы валютных купюр, редко проводящие обменные операции или же люди пожилые, легко поддающиеся на уловки.

Просто помните, что если у вас на руках купюры не порванные, не залитые краской, не частично сожженные, то ее должны без проблем принимать в любых обменниках. Если не берут в одном месте, обязательно возьмут в другом.

Если вы обнаружили, что ваши купюры могут не понравиться кассиру, посмотрите в интернете сведения о более лояльных банках по отношению к иностранной наличности и отправляйтесь сразу к ним (при наличии выбора, разумеется). Даже если курс обмена в таких банках будет на пару пунктов хуже, потерянные суммы компенсируются затратами времени и нервов на дискуссии о ваших деньгах в более придирчивых банках.

Другой более простой способ избавиться от таких купюр - полностью исключить человеческий фактор. При наличии валютного вклада в банке, у которого есть соответствующие банкоматы с функцией приема наличных, просто внесите свои иностранные наличные деньги на свой валютный счет в евро или долларах, а потом моете снять их «идеальными» купюрами. Помимо этого способа, обменять потертую валюту можно через автоматы по обмену валют, которые имеются во многих крупных банковских отделениях, отелях и аэропортах. Там вы совершенно без всяких беспокойств сможете обменять помятые или слегка потертые деньги.

Ну и наконец, если вы собираетесь в ближайшее время в поездку за границу по делам или на отдых, в страны, где могут принять ваши иностранные деньги, отложите их специально для этого случая. Там их можно легко и без проблем потратить в местных магазинах.

Источник: https://www.exocur.ru/

Куда сдавать испорченные доллары и евро в Казахстане

Покупку и замену негодных к обращению иностранных банкнот осуществляют банки, имеющие корреспондентские или договорные отношения по осуществлению инкассовых операций с соответствующими банками-эмитентами этих валют. Об этом сообщил глава Нацбанка РК Данияр Акишев, отвечая на вопрос читателя Tengrinews.kz.

«Есть банкноты, негодные к обращению: если они разорваны на части и склеены; если их первоначальная окраска была изменена или обесцвечена; если это обожженные купюры или прожженные. Залитые полностью краской, чернилами, маслом или более 50 процентов поверхности банкноты также не годны к обращению. Также неплатежными признаются банкноты, выведенные из обращения после даты, объявленной банком-эмитентом соответствующего иностранного государства», — сообщил Акишев.

По его словам, в Правилах организации обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, утвержденных Постановлением правления Национального банка Республики Казахстан от 16 июля 2014 года №144 также описываются и другие признаки негодных к обращению банкнот. «Покупка и замена неплатежных, а также негодных к обращению банкнот осуществляется уполномоченными банками, имеющими корреспондентские отношения и (или) договорные отношения по осуществлению инкассовых операций с банками-эмитентами соответствующих иностранных валют (иностранными банками)», — пояснил он.

Источник: https://tengrinews.kz/

ВТОРАЯ ЖИЗНЬ РВАНОГО ТЕНГЕ: ЧТО ДЕЛАТЬ С ИСПОРЧЕННЫМИ ДЕНЬГАМИ?

Практически любой оказывался в такой ситуации, когда на руках неожиданно появлялась испорченная купюра и возникала необходимость ее обмена на платежеспособную денежную единицу. Куда обращаться, чтобы произвести обмен, будет ли обмен платным – такие вопросы зачастую стоят перед многими людьми, оказавшимися в таком положении.

КАК И ГДЕ ОБМЕНЯТЬ ПОРВАННЫЕ КУПЮРЫ

На эти вопросы Национальный банк Казахстана дает четкие разъяснения: любой казахстанец может обратиться в ближайший банк и безвозмездно обменять поврежденные денежные знаки, причем на любую сумму.

Обмен денежных средств производится быстро и просто, но при соблюдении определенных требований.

Как подчеркнул главный специалист-экономист отдела по работе с наличными деньгами Атырауского филиала Нацбанка Талгат Кадыргазиев, в каждом банке на информационных стендах для клиентов должна быть информация о том, как производится обмен испорченных купюр. В том случае, если они имеют значительные повреждения, то банк обычно обмен не производит, а предлагает поврежденные деньги направить на экспертизу в Нацбанк. Владелец денежной купюры в произвольной форме составляет заявление и опись денежных знаков.

– Каждый гражданин должен знать, что если в случае пожара или иного происшествия денежные знаки пришли в негодность, и при этом надписи на них не стали читаться, то все равно у него имеется возможность их обмена. Он должен написать заявление, в котором указать все: сумму поврежденных знаков и причину их повреждения, а также представить документы, которые могут подтвердить случившееся происшествие. В этом случае банк принимает поврежденные купюры и направляет их на экспертизу и обмен в Нацбанке, – сказал он.

БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ!

К сожалению, многие относятся к бумажным тенге с пренебрежением, порой записывая на них номера телефонов, делая пометки, отрывая края и роняя в грязь. Однако такое отношение к деньгам может привести к тому, что их просто не примут или не захотят принять к оплате в магазинах и на рынках. А доказывать свою правоту… можно и нужно, но необходимо терпение и время. Гарантированно обменяют поврежденные купюры лишь в банке, но при условии, что банкноты не потеряли признаков платежеспособности. Так что, лозунг «Берегите деньги!» по-прежнему актуален.

За 2013 год по Атыраускому филиалу Национального банка Республики Казахстан объем операций по обмену населению банкнот, изъятых из обращения на годные, составил 881 лист (купюр) на сумму 1 659,5 тысячи тенге.

В прошлом году филиалом проведена экспертиза сомнительных денежных знаков национальной валюты в количестве 47 – на 333 тысячи тенге, из них признаны платежными 11 – на 36 тысяч тенге, неплатежными 4 листа в сумме 16 тысяч тенге, с признаками подделки 32 – на 281 тысячу тенге.
Если денежный знак не подпадает под определение платежеспособного, то он может быть отнесен к категории сомнительных денежных знаков.
Сомнительные денежные знаки принимаются от юридических и физических лиц на экспертизу филиалами Национального банка. При сдаче на экспертизу заполняется заявление-опись о сдаче на экспертизу. Один экземпляр которой остается у клиента и является документом, по которому можно будет получить обмененные денежные знаки в случае положительного заключения экспертизы.

Так, к сомнительным банкнотам относятся банкноты, сохранившие не менее 50% от своей площади, в том числе склеенные из двух и более частей одной и той же банкноты, банкноты, изменившие окраску.

При исследовании банкноты, состоящей из нескольких фрагментов (в том числе различных номиналов), необходимо учитывать, что они подлежат обмену на годные к обращению (в случае, если они являются подлинными), если данные фрагменты сохранили более 50% от установленных Национальным банком размеров банкнот, или это несколько фрагментов, бесспорно принадлежащих одной банкноте, суммарная величина которых составляет более 50% размера банкноты. При этом количество частей, на которые разорвана (разрезана) банкнота, значения не имеет.

К платежеспособным относятся банкноты, сохранившие более 70% своей полной величины и знаки (текст и цифры), обозначающие их номинал.

Это и ветхие банкноты, имеющие повреждения, в том числе:
-загрязненные, имеющие посторонние надписи, в том числе нанесенные чернилами, которые видны при ультрафиолетовом свете, пятна, отпечатки штампов, залитые -красящими веществами, частично изменившие первоначальную окраску;
-разорванные банкноты, склеенные или несклеенные части которой бесспорно принадлежат одной и той же банкноте;
-утратившие от угла или края более 1% площади от установленного Национальным банком размера банкноты;
-имеющие надрывы более 10 миллиметров в длину;
-имеющие отверстия, проколы и дыры от 3 и более миллиметров в диаметре, за исключением случаев, когда наличие проколов на банкноте свидетельствует о ее погашении;
-изношенные, имеющие потертости, обожженные и прожженные;
-утратившие защитную нить.

Источник: http://pricom.kz/

Что делать, если банк не принимает купюру?

С неплатежеспособными купюрами сталкивался хотя бы однажды в жизни, пожалуй, каждый. Чаще всего ситуация, когда банковский работник или кассир отказывается принимать банкноту, вызывает досаду, поскольку это означает дополнительные проблемы, казалось бы, на пустом месте. Особенное непонимание вызывает, когда в банке возвращают купюру в валюте, с которой на первый взгляд все в порядке. Однако это только на первый взгляд – к банкнотам в иностранной валюте в нашей стране относятся с гораздо большим трепетом, чем к денежным знакам Национального Банка. Да и обменять белорусские деньги можно бесплатно в любом банке, чего не скажешь о купюрах в валюте.

Мы разобрались, какие банкноты считаются поврежденными, и что с ними делать.

С белорусскими деньгами все достаточно просто – купюру Национального банка примут практически в любом виде – изношенном, с надрывами, надписями и чернильными пятнами. Согласно перечню признаков платежности банкнот принимаются купюры, имеющие надрывы, в том числе склеенные прозрачной липкой лентой, небольшие отверстия, проколы, утраченные углы и края, а также незначительные загрязнения.

Обмену подлежат деньги Национального банка в случае, если повреждена значительная часть площади купюры (но не более 45%), склеенные из частей, изменившие окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, а также утратившие первоначальный размер под воздействием внешней среды. Высока вероятность, что при расчете за товары или услуги такую банкноту у вас не примут – кассиры и индивидуальные предприниматели имеют на это полное право. Однако с такими деньгами можно обратиться в подразделение практически любого белорусского банка и обменять их на месте без дополнительных комиссий и проволочек.

С иностранными купюрами дела обстоят иначе. Даже незначительные изменения внешнего вида банкноты могут стать поводом, чтобы банковский работник отказался ее принять. Тем более не принимаются деньги, разорванные на части и склеенные, обожженные, залитые краской, чернилами, маслом и т.д., имеющие рисунки, надписи и прочие «художества». Некоторые повреждения, например легкую плесень, невооруженным глазом можно не заметить, однако в банке такую купюру имеют полное право не принять. Правда, можно попытать счастья в другом банке – возможно, вам повезет и банкноту примут даже без комиссии. Почему так происходит и чем руководствуются банковские учреждения в работе с иностранными купюрами?

Признаки платежеспособности банкнот в иностранной валюте перечислены в Постановлении Национального банка Республики Беларусь от 27 декабря 2001 г. №345. Однако Постановление носит рекомендательный характер, которым теоретически должны пользоваться белорусские банки. На практике банковские сотрудники руководствуются локальными правилами, которые разрабатываются в соответствии с политикой головной структуры. Это право закреплено Постановлением Нацбанка №212 от 06.06.2011г. В результате одни банки предъявляют к банкнотам более жесткие требования, другие в этом вопросе более лояльны.

Что же делать, если банковский сотрудник отказался принять по той или иной причине иностранную купюру?

Для начала можно попробовать обратиться в другой банк – если повреждения совсем незначительны, то не исключено, что банкноту у вас примут бесплатно или предложат на месте за 2-4% обменять на другую.

Если претензии к купюре объективны, ее придется сдать на инкассо. Процедура эта не бесплатная – как правило, при принятии на инкассо долларов банки взимают за эту услугу 3% от суммы (не менее 2 долларов), евро – 0,5%, не менее 1 доллара в эквиваленте. Если возникнет необходимость направить купюру на проверку подлинности, следует быть готовым, что придется уплатить процент еще и иностранному банку. В каждом банке комиссия отличается, однако чаще всего она составляет в среднем 2% от суммы.

Чтобы сдать иностранную валюту на инкассо, следует иметь при себе паспорт. Процедура занимает около 2-3 недель до месяца. При этом далеко не все банки предоставляют эту услугу. Как правило, мелкие комбанки, занимающиеся в основном розницей, не берут купюры на инкассо. Поэтому в случае значительных повреждений лучше сразу обратиться в отделение крупного банка, например, Беларусбанк, Банк БелВЭБ или БПС-Сбербанк.

Источник: https://myfin.by/

ТОП комиссий банков за прием поврежденной валюты

Многие помнят ситуацию, о которой писали пару лет назад белорусские СМИ. Женщина хранила дома валюту, а когда обратилась в банк - ей сказали, что купюры «заплесневели» и обмен возможен только с комиссией…

Неприятно, но, как бы то ни было, такие случаи время от времени происходят. Обратившись в отделение банка или обменный пункт, вы можете столкнуться с ситуацией, когда вам откажут в совершении операции с вашей банкнотой, или предложат произвести обмен с комиссией.

Сегодня мы расскажем, за какие повреждения купюры в иностранной валюте вам придется «заплатить».

Безусловно, если вам в руки попадают только безупречные банкноты, и вы их не стираете, не прокалываете, не рвете, то бояться нечего, такую купюру без проблем примет любой кассир. Если повреждения все-таки есть, но они не существенны, как, например, небольшой надрыв в 0,5 сантиметра, то такую купюру тоже, скорее всего, возьмут безо всяких комиссий.

Но, представим ситуацию, что купюра, лежащая в нашем бумажнике, все-таки содержит определенные повреждения. Чтобы узнать, как же должна выглядеть банкнота, чтобы ее определили, как ветхую, и попросили оплатить комиссию, мы обратились в белорусские банки.

Практически во всех банках нам посоветовали обратиться в отделение, пояснив, что решение об обмене принимает кассир на основании локальных документов после визуального осмотра. Те клиенты, которые хотят своими глазами увидеть эти требования, могут найти их на информационном стенде в отделении или рядом с обменным пунктом. Так ответило большинство банков. Однако нашлись и те финансово-кредитные учреждения, которые предоставили интересующую информацию.

— потертости и загрязнения, образовавшиеся в процессе естественного обращения
— пятна, видимые в ультрафиолетовых лучах (суммарной площадью не более 50 % площади банкноты)
— оторванные и подклеенные прозрачной лентой углы или куски, фрагменты (суммарной площадью не более 2 кв. сантиметров) при условии безусловной принадлежности всех фрагментов одной банкноте
— имеющие заклеенные прозрачной лентой надрывы (суммарной длинной не более 25 % длины (ширины) банкноты)
— имеющие мелкие масляные и другие пятна и надписи, оттиски штампов и их фрагменты
небольшие отверстия, проколы, утратившие углы и края, фрагменты (суммарной площадью не более 200 кв. миллиметров)

— загрязнения, надрывы и потертости
— подклеенные оторванные углы или куски (площадью не более 2 кв. сантиметров), если оторванные части безусловно принадлежат данной банкноте
— заклеенные надрывы
— мелкие масляные и другие пятна, надписи и отпечатки штампов в случае, если они не препятствуют определению подлинности банкнот

Даже на примере только этих двух крупных банков можно увидеть, что списки дефектов, приемлемых для обмена купюры с комиссией, весьма схожи.

Теперь давайте поговорим о размерах комиссии. Как показала практика, комиссия за обмен ветхой купюры составит от 2% до 5%, в зависимости от банка и валюты банкноты.

Лучший и худший результаты у БСБ Банка. Все будет зависеть от того, какую валюту вы хотите обменять. Если это доллар США, то милости просим, комиссия не самая «кусачая», а вот если российский рубль, то лучше обратиться в другой банк.

— утратившие часть площади (суммарной площадью более 2 кв. сантиметров), но сохранившее более 55 % первоначальной площади банкноты
— разорванные на части (фрагменты)
— имеющие проколы или отверстия (суммарной площадью более 2 кв. сантиметров)
— изменившие геометрические размеры более чем на 3 миллиметра как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения банкноты
— изменены основные рисунки (подрисованы элементы), имеются следы переделки банкноты (элементов защиты от подделки)
— изъята или повреждена защитная нить
— залитые краской, чернилами, маслом не более 45 процентов площади банкноты
— локально изменившие первоначальную окраску, свечение в ультрафиолетовых лучах или обесцвеченные (суммарно более 50 % поверхности лицевой или оборотной стороны банкноты) в случае, если эти изменения не препятствуют определению подлинности банкноты
— имеющие предупреждающие надписи (отметки) правоохранительных органов, в том числе видимые в ультрафиолетовых лучах
— имеющие производственный брак (непропечатка или смазанность изображений; отсутствует один из элементов защиты или этот элемент неразличим (водяные знаки, защитные волокна, защитные нити, микротекст, локальные или полосовые кинеграммы и др.))
— прожженные или имеющие обожженные углы, края и другие фрагменты, суммарной площадью не более 2 кв. сантиметров.

— изменившие первоначальную окраску и свечение в ультрафиолетовом свете (залитые краской, чернилами, маслом, побывавшие в воде и химических составах и другое)
— утратившие значительный фрагмент, но сохранившие не менее 70 % от первоначальной площади (в том числе обожженные, подвергнутые воздействию агрессивных сред, обугленные и истлевшие), грязные (липкие, жирные, выцветшие и т.д.)
— имеющие повреждения умышленного характера (дорисовки, множественные надписи, в том числе видимые в ультрафиолетовых лучах)
— если изъята защитная нить

— разорванные на части и склеенные
— побывавшие в воде, залитые краской, чернилами, маслом
— имеющие повреждения умышленного характера (изменены основные рисунки, имеются значительные чернильные надписи, изъята защитная нить и т.д.)

Напомним, что инкассо, также, как и обмен ветхих купюр, является платной операцией.