О возвращении страховки при досрочном погашении кредита. Отказ от страховки после получения кредита: основания, причины и документы Как отказаться от страховки кредиту сетелем

Каждый раз, оформляя кредит, заёмщик сталкивается с необходимостью приобретения страхового полиса, а бывает, что и не одного. Банк как кредитная организация стремится минимизировать свои риски, а заемщик не хочет переплачивать за ненужную ему услугу. Попробуем разобраться, когда лучше быть застрахованным и как совершить отказ от страховки после получения кредита.

Что такое страховка и кому она нужна

Выбирая из предлагаемых банком кредитных предложений, заемщик старается подобрать для себя оптимальный вариант: удобный по годовым процентам и по ежемесячным платежам. И очень часто недоуменно вопрошает потом, отчего сотрудник банка так настойчиво пытается «предохранить» его от разных страховых ситуаций? Почему кредитные менеджеры постоянно советуют поставить галочку, в графе «Согласен быть застрахованным», предрекая в противном случае отрицательный банковский ответ? Конечно, в договоре прямо не сказано, что заемщик обязан приобретать полис страхования, но на деле…

Страховка это…

Итак, страховка - это одна из банковских программ, с помощью которой он пытается обезопасить себя от возможного невозврата кредитных средств. И сегодня страховка - приложение для всех видов кредитов, выдаваемых банковскими учреждениями. Когда клиент, испытывая финансовые неурядицы, не может более оплачивать свой кредит, за него эту функцию начинает выполнять страховая компания.

Какие случаи - страховые

Страховка активируется при наступлении определённых случаев, признанных страховыми:

• возникновение ситуации, в которой заемщик теряет свою трудоспособность и получает группу инвалидности (II или III);
• заемщик теряет свое рабочее место не по собственному желанию (увольнение);
• он не может исполнять взятые на себя обязательства по причине произошедших природных катаклизмов (например, стихийное бедствие);
• смерть заемщика.

Сумма, которую необходимо заплатить за страховку, составляет определенный процент от тела кредита, (основного долга) и именно по причине не всегда оправданного переплачивания большинство людей стараются провести отказ от страховки после получения кредита. Кстати, приблизительная сумма выплат по ней колеблется в промежутке от 25-30%. Страховка добавляется к каждому ежемесячному платежу, распределяясь равномерно на весь кредитный срок.

Конечно, положительные моменты в страховании присутствуют, но не всегда возможно наступление страхового случая, а, следовательно, и компенсационных выплат. Например, если у заемщика после оформления кредита начинает меняться финансовое положение в худшую сторону (уволился с работы и нет средств для погашения долга), следует, как можно раньше обратиться к страховой организации с заявлением об этом. Сроки, в которые необходимо предупредить своего страховщика, прописываются в договоре, но обычно они не превышают 3 дней.

Как уменьшить выплаты по страховке

Если заёмщик отказывается страховаться, то в большинстве случаев его будет ждать отказ от банка в кредите. Это объясняется неготовностью банка потерять свои деньги. Но, если все-таки заемщик позволили себя застраховать, существует несколько вопросов, ответы на которые помогут уменьшить выплаты:

1. Если кредит будет погашен в короткий срок, то будет ли также уменьшена сумма страховки? Да. И это самый выгодный способ, который позволит максимально сэкономить на страховке.
2. Возвращаются ли денежные средства за купленную страховку, если страховой случай не наступил? Ответ на этот вопрос находится только в кредитном договоре и закреплен в виде срока, в течении которого это можно сделать. Но заёмщик должен быть готов, что страховщик приложит максимум усилий, чтобы не допустить этого.
3. Чем грозит отказ от страховки, если кредит уже одобрен: штрафом или изменениями в кредитном договоре? Здесь возможны два варианта ответа. Первый: банк досрочно, в течение двух недель обязует заёмщика вернуть ему кредитные средства и при этом заплатить, предусмотренный договором штраф. Второй: банк не станет требовать досрочного погашения, вместо этого он поднимет на несколько пунктов годовой процент за пользование заемными средствами. На сколько будет увеличен годовой процент, сообщается в кредитном договоре, и в каждом случае индивидуально. Таким образом, банк максимально пытается обезопасить себя от заемщиков, которые оформляют отказ от страховки после получения кредита.

Обязанность заемщика или добровольное соглашение?

Случаев, когда страховка может носить обязательный характер, не так уж много:

1. При оформлении ипотечного займа: в соответствии со статьей 31 фз «Об ипотеке», приобретаемое заёмщиком жилье находится в залоге у банка и, в соответствии с условиями договора, должно быть подвержено страхованию.
2. По видам кредитных продуктов, выдаваемых банком. Когда приобретаемое заемщиком имущество является заложенным в банке, по условиям договора (например, автомобиль). В этом случае на заемщика налагается обязательство в виде страхования автомобиля от повреждения или утраты.
3. Оформляя любой потребительский кредит, банк вправе обязать заемщика приобретать страховые полисы здоровья или жизни, то есть всячески оберегать себя для надлежащего исполнения своих обязанностей по договору.

Кстати, ФЗ «О потребительском кредите» радует нововведениями. Так, если при оформлении кредита банк настаивает на покупке заемщиком страхового полиса, например, жизни, то сегодня заемщик может с этим не согласиться. По закону этот тип страховки не обязателен. В этом случае банку вменяется в обязанность предложить заемщику альтернативное решение: получить кредит с оформлением страховки или оформить кредит без страховки, но с сопоставимыми условиями (например, повышенной процентной ставкой). Также банк обязан предложить заемщику выбрать самому страховую компанию, но из определенного списка.

Как решить вопрос в "Сбербанке"

Решение вопроса - после получения - банковские учреждения воспринимают по-разному. Так, чтобы вернуть страховку по потребительского кредиту в "Сбербанке", существует 2 способа:

1. Если не прошло 30 дней от даты заключения договора, заемщик обращается в отделение банка, в котором ему оформляли займ. Далее в свободной форме пишется заявление о возврате неиспользованных страховых средств, на имя руководителя подразделения. Здесь сумма страховки будет возвращена полностью.
2. Если со дня подписания договора минуло более 30 дней, пишется аналогичное заявление. Но сумма, которая будет возвращена, составит 50% от суммы страховки.

Вернуть страховку по ипотеке и автокредиту можно, воспользовавшись аналогичными схемами по потребительским кредитам. Но есть нюанс: если кредит был погашен досрочно, а страховка оплачена на весь срок кредитования, то невозможно будет совершить отказ от страховки после получения кредита. "Сбербанк" ее не вернет.

Банк «Сетелем»

Вернуть страховую премию в «Сетелем»-банке возможно, но тут имеет значение то, какой полис был приобретен. Если была покупка полиса жизни и здоровья, то в течение 21 дня со дня подписания договора нужно прийти в офис страховщика и заполнить образец отказа от страховки после получения кредита. Страховка будет возвращена заемщику в счет погашения кредита.

Если было оформлено комплексное от повреждения плюс утрата трудоспособности и права собственности плюс страхование здоровья), то будет сложнее. Страховщиком у «Сетелем» банка выступает ООО СК «Сбербанк страхование жизни». И в данном случае решение будет приниматься «Сбербанком» после того, как заемщик напишет отказот страховки после получения кредита. «Сетелем» в возврате страховки ничем помочь не сможет.

Банк "МКБ"

Вернуть приобретенные страховые полисы в "МКБ" практически невозможно. Следует читать договор несколько раз, чтобы не потерять деньги.

К примеру, заёмщик обратился в банк за потребительским кредитом в размере 350 000 рублей. Кредитный менеджер в устной форме объяснила, что обязательное условие при получении кредита - это оформление плюс от несчастных случаев, болезней и смерти). По договору, сумму можно было погасить досрочно, с возвратом не менее 50% от размера страховки. Такие условия устроили заемщика, и он подписал договор, внимательно его не изучая. Общая сумма, с которой исчислялся годовой процент, составила 500 000 рублей. Через полгода заёмщик досрочно погасил кредит и написал заявление о выплате ему неиспользованной страховой суммы. Но, вместо обещанных 75 000 рублей (страховка составила 150 000), ему перечислили только 9000.

Начав разбираться, заемщик очень скоро выяснил правду: невнимательность при изучении кредитного договора стоила ему приобретения 4 страховых полисов в популярной страховой компании, двух в другой компании. За присоединение к коллективному страхованию плата в размере 60 000 рублей не возвращается вообще ни при каких условиях. Несмотря на написанный отказ от страховки после получения кредита, "МКБ" не вернул более никаких денег заемщику.

Банк "Ренессанс"

Банк «Ренессанс» позволяет свои заемщикам отказаться от страховки в двух случаях.

1. После подписания договора в течении 5 дней заемщик должен оформить отказ от страховки после получения кредита. «Ренессанс» банк вернет страховую премию. Если написать заявление позже, то страховая компания применит ст. 958 ГК РФ, расторгнет договор и не вернет деньги.
2. Получая кредитные средства досрочно, страхователь вернет заемщику только некоторую сумму страховой премии, а именно «у страховщика есть право на получение части от страховой премии, исходя из времени, в течение которого действовал страховой договор».

Несколько слов напоследок

Решение о том, быть застрахованным или нет, принимает заемщик, но даже при его положительном выборе всегда можно оформить отказ от страховки после получения кредита.

И еще один совет. Заемщики, составляйте заявление на возврат страховки в двух экземплярах и требуйте, чтобы сотрудники страховой компании или банка проставляли регистрационный номер и дату на вашем экземпляре. Иногда документы имеют свойство теряться…

«Сетелем Банк» предоставляет широкий набор кредитно-финансовых услуг, частым дополнением к которым становится договор на страховку. Суммы страховых взносов могут быть довольно велики, и у заемщика может возникнуть желание отказаться от этой услуги. Рассмотрим, возможен ли возврат страховки в «Сетелем Банке» и как его сделать.

• Порядок действий по возврату
• Какие нужны документы

Виды страхования по кредитам в банке «Сетелем»

Банк предлагает несколько программ:

• личное страхование, защищающее от потери работы, здоровья, а также от последствий страхового случая потери жизни заемщика (услуга оказывается в партнерстве со «Сбербанком»);
• автострахование – обязательно для покупки транспортного средства в кредит;
• GAP-страховка – программа для защиты клиента банка от финансовых потерь, возникающих при снижении цены авто в ходе эксплуатации;
• от поломок – опциональная услуга, при оплате которой заемщик получает расширенную гарантию на купленное ТС;
• от потери ценностей;
• страховка выезжающих за пределы страны;
• «Мультиполис» и «Мультиполис +» – комплексное предложение, включающее все виды защиты.

Договор на необязательное страхование предлагается заключить, как правило, при оформлении определенного кредитного продукта. Услуг по ипотечному кредитованию «Сетелем» не предоставляет. Но партнеры компании предоставляют страхование по ипотеке, поэтому при желании можно сменить страховщика при оформлении кредита.

По закону клиенту банка нельзя предлагать страхование как обязательное условие выдачи займа. Но в банках распространена практика навязывания договоров страхования жизни, имущества и т.д. при оформлении кредитов.

Возможности возврата страховки

Обязательным вариантом страхования по кредиту в «Сетелем» является только КАСКО при покупке нового авто в кредит. Информация подтверждается самим банком:

При этом КАСКО можно оплатить как отдельно, так и в счет кредита.

Прочие разновидности страховых договоров могут быть расторгнуты клиентом по желанию без каких-либо штрафных санкций со стороны банка «Сетелем» в период охлаждения, равный минимум 5 рабочим дням. С 1 июня 2016 года это разрешается законом практически по любому виду навязанного страхования.

Сумма страховки добавляется к телу потребительского или целевого кредита. Возврат по договору возможен в случаях:

• кредит не погашен, и клиент просто хочет вернуть страховку;
• при досрочном погашении.

«Сетелем» предлагает страховку в партнерстве со страховыми компаниями. Общие условия по договору:

• у клиента есть определенное время (период охлаждения) с момента подписания бумаг, на протяжении этого срока можно обратиться с письменным заявлением и отказаться от страховки, возвращается 100% страховой суммы, если договор страхования еще не вступил в силу;
• если же обращение произошло в период охлаждения, но после вступления в силу договора, то возвращается часть, пропорциональная остатку страхового срока по договору;
• если заемщик решил отказаться от страхования после окончания периода и при этом кредит не погашается, возврата не производится.

Возможны другие условия, которые зависят от страховщика и договора. Период охлаждения также прописывается в соглашении, например, для компании «Сбербанк страхование» на условиях комплексного предложения он составляет 21 день.

Обращаться нужно в ту страховую фирму, с которой был заключен договор, и действия по расторжению проводить соответственно указаниям ее специалистов. В случае, когда было осуществлено подключение заемщика к Программе добровольного коллективного страхования, обращаться нужно непосредственно в «Сетелем Банк»:

Порядок действий по возврату

Чтобы оформить отказ и вернуть деньги, нужно:

• подготовить пакет необходимых документов;
• заполнить Заявление на расторжение договора;
• отправить их в страховую организацию (ту, что указана в имеющемся договоре).

Какие нужны документы

Для расторжения любого договора страхования и возврата средств потребуются бумаги:

• заявление клиента на расторжение;
• копия заключенного договора;
• копии 2 и 3 страниц российского гражданского паспорта.

Образцы заявлений можно найти на сайте: https://www.cetelem.ru/voprosy-i-otvety/ и у фирм-партнеров.

Успешное расторжение и возврат возможны только при правильном и своевременном предоставлении пакета документов . При добровольном коллективном страховании отправлять их следует письмом с уведомлением на почтовый адрес: 127137, Москва, абонентский ящик 101 (для «Сетелем Банк»). А когда договор заключен с компанией-партнером, отправка происходит на ее адрес.

Последствия отказа от страховки

Сам по себе отказ от программы не несет для заемщика штрафных санкций. Тем не менее, если в дальнейшем у человека возникнут какие-либо проблемы (болезнь, потеря работы, иной потенциально страховой случай), то при активной программе решение проблем с обслуживанием долга возьмет на себя страховщик. Если же страхования нет, то клиенту необходимо будет позаботиться о своевременной выплате задолженности, в противном случае к нему будут применены меры взыскания средств.

Сетелем Банк является одним из лидирующих кредиторов страны, который предлагает выдачу займа на покупку транспортных средств отечественного и зарубежного производства. В дополнение к автокредитам, заемщикам предоставляется возможность страхования жизни или имущества. Однако, суммы страховых взносов достаточно велики, что не всегда выгодно. Как вернуть уплаченную сумму за неиспользованную страховку по автокредиту в Сетелем Банке расскажем ниже.

Возможно ли вернуть страховку по автокредиту в Сетелем банке?

Автокредит является одним из наиболее популярных продуктов, которые оформляют клиенты Сетелем банка. При этом в большинстве кредитных предложений действует обязательство страхования жизни и ответственности. Заемщикам предлагаются следующие виды страховки:

• личная, компенсирует затраты на лечение, а также последствия в связи с наступлением страхового случая:
  • потеря работы или источника основного дохода;
  • наступление смерти заемщика (услуга оказывается в партнерстве со «Сбербанком»);
• страхование автогражданской ответственности по схеме КАСКО;
• GAP-страховка – программа защиты от финансовых потерь при снижении стоимости авто в период эксплуатации;
• добровольная страховка от поломок авто – спецпредложение для клиентов Сетелем Банка и Сбербанка. При покупки такого полиса заемщику предоставляется гарантия на нелимитированное обслуживание авто в сервисных центрах официального дилера-партнера;
• страхование от угона авто;
• евростраховка, которая действует за пределами РФ;
• спецпредложения «Мультиполис» и «Мультиполис плюс» включающее все виды защиты от несчастных случаев.

Договор по оформлению страховки обладает рядом преимуществ как для клиента, так и для кредитора. При оформлении полиса заемщику назначается минимальная процентная ставка. Помимо этого страховые выплаты служат дополнительным обеспечением автокредита, в связи с чем не требуется оформлять залог или предоставлять поручителя. В случае финансовых затруднений, СК погасит долг за заемщика.

Добровольное страхование жизни или авто по системе КАСКО не может быть обязательным условием при подписании кредитного договора. В любой момент заемщик вправе отказаться от полиса и вернуть уплаченные денежные средства, если:

1. С момента подписания соглашения со страховой компанией прошло не более 30 дней;
2. В течение действия страховки страховой случай так и не наступил.

При соблюдении вышеперечисленных требований заемщику может быть возвращена полная стоимость страховки В других случаях, из неоплаченной цены полиса вычитается страховая компенсация за период действия.

Как вернуть страховку по автокредиту?

Согласно политике Сетелем Банка, при автостраховании заемщику предлагается оформить страховку КАСКО при которой стоимость итоговой переплаты будет значительно ниже. Цента за полис добавляется к общей стоимости займовых средств.

Возврат страховки КАСКО по кредитному договору с Сетелем Банком возможен в следующих случаях:

• если автокредит еще не погашен;
• при досрочной оплате займа.

В сотрудничестве с лидирующими страховыми компаниями, Сетелем Банк предлагает следующие условия автострахования:

• заемщикам предоставляется определенное время (период охлаждения) с момента оформления автокредита, в течение которого можно отказаться от страховки, при этом клиентам возвращается полная стоимость страховой премии;
• если отказ поступил в период охлаждения, но после вступления в силу договора о страховании, возвращается часть денежных средств, с вычетом времени предоставления услуг СК;
• если заемщик отказывается от услуг СК после окончания периода охлаждения, при этом заем не был погашен досрочно.

Период охлаждения прописывается в страховом договоре отдельным пунктом и не превышает 21 дня.

Порядок действий для возврата страховки по автокредиту:

1. Подготовить пакет документов;
2. Рассчитать стоимость компенсации;
3. Обратиться в банк или офис СК с заявлением о расторжении договора и возврате страховки.

Список документов

Подумайте трижды перед тем как взять здесь кредит! Для тех, кто уже попался на удочку этого банка, пишу подробную инструкцию, как отказаться от всех доп.услуг и погасить кредит досрочно. Те, кто еще только собирается взять здесь кредит, почитайте и решите для себя,нужна ли вам эта головная боль?

Неприятные особенности банка:

1. отсутствие касс банка в городах обслуживания, платежи через сбербанк идут очень долго,не меньше 4 дней.

2. Обман сотрудников при оформлении кредита (молча оформляют услугу "смс-информатор" 49руб*кол-во месяцев кредита, молча оформляют страховки - тут уже сумма зависит от совести кредитного специалиста, доходит до 30 тыс. руб.).

3. виртуальность банка. "Он как бы есть, но его как бы нет" - это про Сетелем!

4. Личный кабинет на сайте банка на данный момент недоработан, в нем не получилось заказать досрочное погашение, как по мне - он бесполезный!

Итак, ИНСТРУКЦИЯ для попавшихся на удочку Сетелем-банка:

1. Оплатить без комиссии можно только через сбербанк-онлайн. ЗАРАНЕЕ дней за 5 как минимум (а лучше за 10!), иначе, если платеж опоздает, штраф будет не менее 700 руб\сутки.

2. От услуги смс-информатор можно отказаться в центре обслуживания вашего города, написав заявление. Деньги вернутся в этот же день на ваш кредитный счет (не полностью, зависит от того, сколько месяцев уже прошло. Если вы напишете данное заявление в течение первого месяца,то вернут на 49 рублей меньше).

3. От услуги "страхование" можно отказаться только в течение 21 дня, так что если вам навязали эту услугу, срочно бегите в центр обслуживания и пишите заявление!

4. Если вы собрались гасить кредит частично досрочно, вам нужно прибыть в центр обслуживания как минимум за 30 дней до даты досрочного погашения и написать заявление, дата досрочного погашения возможна только в тот день месяца, который указан у вас в договоре.

5. Если вы собрались гасить кредит полностью досрочно, то никуда идти не нужно. За 30 дней заранее или чуть раньше,звоните на горячую линию, вводите номер паспорта и договора, в автоматическом режиме (цифра 2) узнаете сумму,необходимую для полного погашения. И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не кладите трубку. После того, как сумма будет озвучена (запишите ее себе на листочек), вам НУЖНО будет подтвердить намерение погасить кредит(нажатием кнопки 1). После того,как вам сообщат, что "вы запросили досрочное погашение и вам придет смс", звонок сам завершится.

6. Для того,чтобы досрочное погашение осуществилось, вам необходимо оплатить всю сумму заранее дней за 10 (я вообще за 3 недели заранее внесла,чтоб наверняка!).

7. После закрытия договора обязательно берите справку о погашении кредита, судя по отзывам в сети, даже после погашения кредита могут "вылезти" долги. Справку заказываем после того,как договор закроется в центре обслуживания (делают за 1 минуту) и храним 3 года.

P.S. Свой кредит я закрыла через месяц полностью досрочно с 1 раза по описанному мною алгоритму. Но в течение месяца пришлось понервничать, читая отзывы в сети о том, что кредит у людей не гасится, огромные штрафы и прочее и прочее.

Если есть вопросы, пишите их в комментарии, постараюсь ответить.